Vale do Sonho Hotel

Зона отдыха довольно интересная, но нуждается в улучшении. Квартира нуждается в ремонте! Завтрак хороший, но выбор невелик! Обед и ужин тоже неплохие, но могли бы быть лучше за ту цену, которую вы заплатили за полный пансион. Послеобеденный чай, только с маслом, оставляет желать лучшего.

Я очень рекомендую отель Vale do Sonho в Гуарареме. Помимо того, что это прекрасное место с хорошими номерами и вкусной едой, все там очень добры и внимательны к своим гостям. Они были так заботливы и внимательны к моей матери, страдающей болезнью Альцгеймера. У них нет обслуживания номеров, но они придумали его, чтобы облегчить нам жизнь, так как моя мать всегда становится более беспокойной по ночам из-за синдрома заката. Вместо каких-либо раздражающих факторов по дороге в ресторан, во время ужина мы получали только благодарность и похвалу. Выражаем нашу глубочайшую благодарность за всю любовь и заботу!

Просторное место на берегу реки с обилием зелени и зон отдыха для детей и взрослых, очень уютные шале, расположенные недалеко от центра Гуараремы, отличный ресторан, в декабре волшебное Рождество — это подарок огней, с домиком Санты и разнообразными рождественскими украшениями, бесплатный вход по предварительной брони, отличное обслуживание…

Я останавливалась в этом отеле 3 раза, все три раза как дневные посетители. Место красивое, чистое и очень ухоженное. По субботам и воскресеньям еда замечательная, с большим выбором блюд как на завтрак, так и на обед. В будние дни выбор очень простой, блюд мало. Тем, кто приезжает с семьей, также нужно повезти, чтобы не было больших групп или мероприятий, потому что если они будут, расслабиться и насладиться этим прекрасным местом станет сложнее. В последний раз, когда мы были семьей, мы смогли наслаждаться отдыхом до обеда, а потом приехала группа одних мужчин, они все одновременно пошли к бассейну, и там стало невозможно оставаться. Но в целом, я рекомендую это место.

Я купила рождественский тур на 2024 год… оплатила заранее… не смогла поехать, потому что мои родители тяжело заболели. Моя мать впала в кому и умерла.
Отель отказывается выдавать мне кредитные карты… что противоречит закону о защите прав потребителей… хотя я официально запросила это заранее и получила согласие сотрудников… Я подаю в суд на отель.
Они высокомерны и исчезают, когда мы звоним… я даже отправила фотографию своей матери.
Неуважение… высокомерие… неэтично.

Я останавливалась в отеле Vale dos Sonhos в Гуарареме с группой женщин, и, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт.
Когда мы были у бассейна, один из гостей проявил недовольство нашим присутствием и оскорбил нас, говоря так, будто мы не имеем права там находиться, и даже сказал: «Наша очередь уже прошла», — и попросил нас уйти. Завязалась ссора, и одна из нас даже расплакалась из-за агрессивного обращения.
После этого инцидента мы заметили, как нам кажется, дискриминационное отношение со стороны самого отеля. В обеденное время нам предложили поесть на улице, чтобы мы не находились с другими гостями, хотя мы заплатили за проживание и услуги как обычные клиенты. Во время послеобеденного чаепития нас снова попытались отправить в отдельную зону, похожую на подвал, где хранился наш багаж.
Кроме того, обслуживание со стороны некоторых сотрудников было довольно грубым. В нескольких случаях, когда мы задавали простые вопросы, мы получали грубые ответы и такое отношение, что чувствовали себя совершенно нежеланными гостями.
Это был очень неприятный опыт для всех нас; в разные моменты мы чувствовали себя неуважительно и дискриминированно. На основании нашего опыта мы не рекомендуем этот отель.

Очень хорошо… простая и вкусная еда… мало вариантов… осмелюсь сказать, что в данном случае меньше значит больше… но очень вкусно… обслуживание 10/10… Эрика и Рикардо… и остальные тоже… очень отзывчивые и внимательные… Я не только рекомендую это место, но и сама вернусь…

Прекрасное место для тех, кто ищет место, где можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть, ни о чём не беспокоясь. Здесь предлагается полный пансион с вкусным шведским столом. Отдельно хочу поблагодарить Эрику за её заботу о детях с особыми потребностями, за её заботу о комфорте и непревзойденное гостеприимство. Я уже останавливался здесь однажды и обязательно вернусь ещё много раз.

Чудесные выходные с семьёй.
Это было христианское событие для женщин; я поехала присматривать за своей четырёхлетней дочерью (с расстройством аутистического спектра).
Шале простые, но ОТЛИЧНЫЕ: кондиционер, газовый душ, телевизор, мини-холодильник, стол, двуспальная и односпальная кровати. Микроволновой печи, правда, нет.
Ресторан просторный, с разнообразным шведским столом; еда вкусная.
Хорошее обслуживание.
В отеле есть спортивная площадка, детская площадка с песком, 2 бассейна для взрослых (один с подогревом) и 1 детский.
Я обязательно вернусь сюда ещё много раз.

Мы останавливались в отеле в прошлые выходные (12–14 сентября 2025 года) : я, мама и сын.
Отель прекрасно подходит тем, кто ищет спокойствия и отдыха; места очень хорошие.
Номер просторный, кровати удобные, всё очень чисто и организовано. Единственное, что не очень понравилось, — это медленный нагрев воды в душе, но в остальном всё было хорошо.
Весь персонал очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый; не буду называть имён, потому что некоторых не помню.
Дядя Ларанжинья (руководитель группы отдыха) замечательный, очень жизнерадостный и весёлый, было много интересных мероприятий.
Блюда были вкусными и разнообразными, напоминали бабушкину стряпню.
Интернет работает на всей территории.
Я планирую вернуться и остановиться в одном из шале.
Примечание: на столике указан номер апартаментов или шале, где проживает гость, чтобы он был зарезервирован на весь период. Но, думаю, об этом стоит предупредить тех, кто едет на день, потому что в субботу была группа на экскурсии, и когда мы пошли обедать, они заняли наш столик. Я позвонил одному из сотрудников, который попросил гостей пересесть, но во время послеобеденного чая они снова сидели за столиками, зарезервированными для гостей. На этот раз я решил оставить всё как есть и не стал просить их пересесть. Это единственное, что, на мой взгляд, можно улучшить: лучше информировать гостей.

Я ездила с детьми и мамой, мы жили в шале, и всё было просто замечательно! Дети жили с аниматором, пока я работала на балконе шале. Еда замечательная, матрасы отличные… Короче говоря, это был замечательный опыт!

Место тихое, большинство персонала внимательны (правда, только один был недружелюбным), но отель оставляет желать лучшего в плане питания и чёткости обслуживания. Номер не из дешёвых, и в нём нет никакой инфраструктуры, например, тренажёрного зала. Мы согласились, потому что у нас полный пансион, а по прибытии выяснилось, что напитки оплачиваются отдельно. Я не вернулся только потому, что мы проходили 8-дневный курс.

Мы с дочерью и нашим питомцем провели там длинные выходные и прекрасно провели время. Персонал был невероятно дружелюбным, шале – очень чистыми, а сад, бассейн и прилегающая территория – ухоженными. Нас ждали вкусная еда и хороший завтрак. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников, особенно Рут на ресепшене, которая сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно. Мы обязательно вернёмся на июньские праздники. Искренне благодарны.

Отлично провели время в Долине Мечты!
Превосходное обслуживание всей команды. В отличие от многих отелей, полотенца были мягкими и без запаха хлорки.
Еда была восхитительной. Был период, когда из-за малого количества гостей шведский стол был накрыт не так, как обычно, но кухня быстро приготовила то, что мы заказали.
Ещё одним плюсом стала температура воды в бассейне: хотя он и не был крытым, он был идеален для осени.
Огромное спасибо всей команде!

Мы жили с пятницы по понедельник в шале, которое имеет большой потенциал, но требует значительного ремонта.
Снаружи здание очень красивое, но за ним очень плохо ухаживают, и он не нуждается в обслуживании.
Но обслуживание было превосходным, сотрудники Даниэле, Сирен, Рути и Кайке сделали все возможное!
Еще одно замечание: в понедельник не был организован завтрак «шведский стол», хотя в другие дни у нас было много вкусных блюд. Я много путешествую, и никогда не видел, чтобы такое случалось. Объяснение, что на завтрак пришло всего 12 гостей, было действительно разочаровывающим.

Хороший опыт, полностью оправдал ожидания, привилегированное расположение с обилием зелени, бассейном, удобствами, все очень хорошо организовано. Минусом был немного перезрелый апельсиновый сок, подаваемый на завтрак. Я думаю, что важно обращать внимание на эти мелкие детали, но я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет тишину и покой, а также приятное место для отдыха и релаксации. Да благословит вас Бог!

Мы знаем этот отель уже 15 лет, всегда там останавливались, но в последний раз были удивлены некоторыми улучшениями и изменениями. Организация ресторана, обслуживание у двери, когда мы пришли на обед, внимательные и быстрые официанты, в дополнение к тому, что все было очень чисто. Ресторан был полностью перекрашен, приобрел новый облик и стал более просторным и современным, не утратив при этом своего деревенского колорита. Нам очень понравилось, и если нам нравилось там раньше, то теперь мы пойдем туда еще больше. Детям очень понравились артисты. Спасибо всем, это было потрясающе.