Я провела пять дней в этом отеле с подругой, и хотела бы поделиться своими впечатлениями.
Отель имеет отличную репутацию в городе и часто рекомендуется, но, на мой взгляд, ему необходимы некоторые обновления. Например, система доступа в номера: ключ и замок старые, и несколько раз мне требовалась помощь, чтобы открыть дверь, потому что ручка была довольно тугой. Это ощущение устаревшей конструкции отражается и на других предметах, таких как шкафы, изголовья кроватей и прикроватные тумбочки.
Еще один момент, заслуживающий внимания, — это шум в коридорах и зонах рядом с номерами. Несколько ночей меня и мою подругу будили очень громкие разговоры, чрезмерно громкий смех и другие необычные звуки, даже в то время, когда ожидается большая тишина. Больше всего поразило отсутствие какого-либо вмешательства со стороны персонала отеля, чтобы научить гостей уважать других гостей. Я понимаю, что не всегда возможно контролировать поведение людей, но более активный подход в таких ситуациях значительно способствовал бы комфорту всех.
С другой стороны, я хотел бы отметить превосходное обслуживание со стороны персонала. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень вежливы, внимательны и услужливы, что, безусловно, способствовало приятному пребыванию.
Что касается завтрака, который обычно высоко ценится, мое впечатление несколько отличалось из-за большей продолжительности моего пребывания. В течение пяти дней меню оставалось практически неизменным, с небольшими изменениями, за исключением соков. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что некоторые продукты использовались повторно более одного дня подряд. Я понимаю и поддерживаю инициативы по сокращению отходов, но считаю, что большее разнообразие и обновление продуктов сделали бы пребывание гостей на несколько дней более приятным.
Учитывая традиции и значимость отеля во Франке, я считаю, что инвестиции в модернизацию номеров и некоторых процессов еще больше повысили бы качество обслуживания гостей. 35-летняя история — важное отличие, но это не означает, что помещения должны оставаться такими же по внешнему виду и функциональности, как и десятилетия назад.
В целом, пребывание было хорошим, в основном благодаря дружелюбию персонала, но я считаю, что некоторые структурные улучшения, большее внимание к контролю уровня шума и обновление некоторых услуг могли бы значительно улучшить впечатления от пребывания в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель имеет отличную репутацию в городе и часто рекомендуется, но, на мой взгляд, ему необходимы некоторые обновления. Например, система доступа в номера: ключ и замок старые, и несколько раз мне требовалась помощь, чтобы открыть дверь, потому что ручка была довольно тугой. Это ощущение устаревшей конструкции отражается и на других предметах, таких как шкафы, изголовья кроватей и прикроватные тумбочки.
Еще один момент, заслуживающий внимания, — это шум в коридорах и зонах рядом с номерами. Несколько ночей меня и мою подругу будили очень громкие разговоры, чрезмерно громкий смех и другие необычные звуки, даже в то время, когда ожидается большая тишина. Больше всего поразило отсутствие какого-либо вмешательства со стороны персонала отеля, чтобы научить гостей уважать других гостей. Я понимаю, что не всегда возможно контролировать поведение людей, но более активный подход в таких ситуациях значительно способствовал бы комфорту всех.
С другой стороны, я хотел бы отметить превосходное обслуживание со стороны персонала. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень вежливы, внимательны и услужливы, что, безусловно, способствовало приятному пребыванию.
Что касается завтрака, который обычно высоко ценится, мое впечатление несколько отличалось из-за большей продолжительности моего пребывания. В течение пяти дней меню оставалось практически неизменным, с небольшими изменениями, за исключением соков. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что некоторые продукты использовались повторно более одного дня подряд. Я понимаю и поддерживаю инициативы по сокращению отходов, но считаю, что большее разнообразие и обновление продуктов сделали бы пребывание гостей на несколько дней более приятным.
Учитывая традиции и значимость отеля во Франке, я считаю, что инвестиции в модернизацию номеров и некоторых процессов еще больше повысили бы качество обслуживания гостей. 35-летняя история — важное отличие, но это не означает, что помещения должны оставаться такими же по внешнему виду и функциональности, как и десятилетия назад.
В целом, пребывание было хорошим, в основном благодаря дружелюбию персонала, но я считаю, что некоторые структурные улучшения, большее внимание к контролю уровня шума и обновление некоторых услуг могли бы значительно улучшить впечатления от пребывания в отеле.