Отель удачно расположен, старый, и у него есть как положительные, так и отрицательные стороны.
Самым критичным для меня моментом была гигиена! В ванной комнате пахло грязью, она была плохо вымыта, паутина, стены покрыты въевшейся грязью. Кажется, что чистящие средства там давно не использовались, и унитаз тоже был покрыт коркой грязи. Раковина в ванной, даже мраморная, была покрыта черным слоем пыли; я протерла ее обычной бумажкой, и она стала грязной. И что меня очень расстроило, так это то, что держатель для туалетной бумаги — это одна из тех башенных моделей с прозрачной крышкой, которая стоит прямо рядом с унитазом, и она была сломана. Она постоянно падала; даже простое движение приводило к тому, что вы задевали ее, и она падала, очень неудобно.
Мне пришлось попросить их быть более тщательными в уборке, иначе я бы не смогла остаться на неделю…
Они почистили только унитаз.
В номере был затхлый запах; Я даже не рискнула использовать очень старые одеяла…
Пол с моей стороны кровати был маслянистым; понятия не имею, почему.
Грязные окна, город не видно, вид прекрасный, но если окно открыто, то из-за грязи все размыто.
Не хватает четкой информации, например, о Wi-Fi, контактах с ресепшеном, расположении вещей, стрелках, более понятных указателях.
Теперь о ПОЗИТИВНЫХ моментах: кровать нормальная, удобная, хороший кондиционер, душ, хоть и старый, имеет хороший напор, много воды течет и очень хорошо нагревается, мне понравилось! Завтрак был замечательный, с разнообразным выбором, кофемашина и т. Д. Только хлеб был очень сухим, а некоторые пирожные тоже были сухими, вероятно, с предыдущего дня.
Обслуживание персонала на высшем уровне, всегда готовы помочь, и расположение тоже отличное, что еще больше улучшает впечатления.
В гостиничной индустрии наблюдается недостаток внимания и заботы, которых мы так ожидаем и к которым стремимся, но это элементарные моменты, которые можно улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым критичным для меня моментом была гигиена! В ванной комнате пахло грязью, она была плохо вымыта, паутина, стены покрыты въевшейся грязью. Кажется, что чистящие средства там давно не использовались, и унитаз тоже был покрыт коркой грязи. Раковина в ванной, даже мраморная, была покрыта черным слоем пыли; я протерла ее обычной бумажкой, и она стала грязной. И что меня очень расстроило, так это то, что держатель для туалетной бумаги — это одна из тех башенных моделей с прозрачной крышкой, которая стоит прямо рядом с унитазом, и она была сломана. Она постоянно падала; даже простое движение приводило к тому, что вы задевали ее, и она падала, очень неудобно.
Мне пришлось попросить их быть более тщательными в уборке, иначе я бы не смогла остаться на неделю…
Они почистили только унитаз.
В номере был затхлый запах; Я даже не рискнула использовать очень старые одеяла…
Пол с моей стороны кровати был маслянистым; понятия не имею, почему.
Грязные окна, город не видно, вид прекрасный, но если окно открыто, то из-за грязи все размыто.
Не хватает четкой информации, например, о Wi-Fi, контактах с ресепшеном, расположении вещей, стрелках, более понятных указателях.
Теперь о ПОЗИТИВНЫХ моментах: кровать нормальная, удобная, хороший кондиционер, душ, хоть и старый, имеет хороший напор, много воды течет и очень хорошо нагревается, мне понравилось! Завтрак был замечательный, с разнообразным выбором, кофемашина и т. Д. Только хлеб был очень сухим, а некоторые пирожные тоже были сухими, вероятно, с предыдущего дня.
Обслуживание персонала на высшем уровне, всегда готовы помочь, и расположение тоже отличное, что еще больше улучшает впечатления.
В гостиничной индустрии наблюдается недостаток внимания и заботы, которых мы так ожидаем и к которым стремимся, но это элементарные моменты, которые можно улучшить.