Name: Água Viva Thermas Resort 3*
Rating: 6.5

Nathalia G.

23.06.2026

10/10

➜

Я езжу в Агуа Вива с детства, когда ездила туда с родителями, а сегодня каждый год беру с собой сына и мужа.
Я вижу, что нынешний владелец вносит изменения и улучшает отель, что замечательно, потому что я люблю ездить в Агуа Вива каждый год.
Номера нуждаются в некотором улучшении, но это никак не повлияет на меня и не помешает мне ездить туда, потому что отель не "отремонтирован".
Бар у бассейна просто восхитительный, и я предвзята, когда дело касается воды, потому что люблю горячую воду, но некоторые люди даже не могут в неё зайти, потому что она слишком горячая, ха-ха.

Carlos J. P.

26.04.2026

2/10

➜

Раньше этот курорт был прекрасным местом, и мы любили преодолевать 800 км, чтобы сюда приехать.
Теперь, помимо того, что это гостевой дом, здесь происходят ужасные события. 25 апреля 2026 года здесь проходил концерт фанк-музыки. Адский звук продолжался всю ночь, пока толпы студентов употребляли наркотики. Никто в гостевом доме не мог спать. Очень удручающе и грустно.
Мы сюда больше не вернёмся.

Danilo M.

20.04.2026

4/10

➜

Очень разочаровывающий опыт посещения термального комплекса Água Viva Termas. Прямо у входа была всего одна билетная касса, из-за чего образовалась огромная очередь. В баре работал только один кассир и один официант, всё происходило очень медленно.
Ресторан был худшим: мало вариантов, нехватка еды и даже столовых приборов. Грязные туалеты.
Водная горка была в запущенном состоянии, с шероховатой поверхностью, от которой болят ноги. Столы были без достаточной тени, а конструкция не подходила для посетителей.
Я не видел ни одного спасателя.
Отсутствует организация, персонал и элементарные правила технического обслуживания. Это того не стоит, и мы больше сюда не вернёмся.

Thaina D. S.

10.02.2026

10/10

➜

Это отличное место, чтобы провести полдень. Мы были на семейном отдыхе – я, мой сын, моя сестра, моя племянница и моя мама. Я не могу ничего сказать о обслуживании номеров, потому что не пользовалась услугами отеля, но могу сказать, что бассейн хороший, а вода теплая и чистая. Мой сын, племянник и я отлично провели время, как и моя сестра, моя мама и я. Я очень рекомендую это место, и мы вернемся в следующем году, если Бог даст.

Paulo H.

17.01.2026

2/10

➜

Мы были там во вторник, и чистили только нижний бассейн; верхние бассейны были очень грязными. Мы заплатили за посещение, а бассейны оказались грязными. Ноль звезд за чистоту…

Rogério P.

10.01.2026

10/10

➜

Я делаю все возможное, чтобы это место стало лучшим в мире, но, к сожалению, оно находится в плачевном состоянии. Опасный вход, отель нуждается в ремонте, персоналу требуется обучение, еда оставляет желать лучшего…

Luciana F. D. C.

06.01.2026

2/10

➜

Мы были в аквапарке во вторник, по понедельникам он не работает, поэтому я подумала, что это из-за технического обслуживания, но мы приехали в парк в 9:50 утра, а он открылся только в 10 утра (хотя в Instagram и на вывеске указывалось, что он открывается в 9 утра), бассейны были ужасно грязные, и когда мы зашли, чистили только один бассейн. Я пожаловалась на ресепшене, но сотрудница даже не ответила, просто сказала, что сообщит уборщикам.
В итоге почистили только один бассейн, остальные остались грязными, на дне — сплошная слизь и грязь, даже заходить туда отвратительно.
Я считаю это бестактным по отношению к посетителям — оставлять бассейны в таком состоянии, а потом проводить уборку, когда мы находимся внутри, в понедельник, когда у них есть на это время.
Это очень жаль, потому что инфраструктура парка очень хорошая, только уборка бассейнов заслуживает оценки 0/10.

Eduardo E.

17.12.2025

10/10

➜

Отличное место… очень приятное. Номер немного разочаровал, так как в нем не было одеяла или чего-то подобного; мне пришлось заказать обслуживание в баре у бассейна, который просто превосходен. Еда превосходная, и место фантастическое.

Aline R.

05.11.2025

10/10

➜

Отель и аквапарк идеально подходят для семейного отдыха. Мне очень нравится там останавливаться, и моя семья всегда с удовольствием проводит там время, когда приезжает в город. Вежливый персонал, замечательный завтрак, приятная атмосфера! Я настоятельно рекомендую!

Jéssica N. D. P. S.

23.10.2025

6/10

➜

Мы были там с семьёй в День защиты детей и не увидели рекламы в Instagram о сладкой вате и других детских штучках; по крайней мере, когда мы приехали, там ничего не осталось. Клуб должен был бы иметь хотя бы одного наблюдателя у водной горки, но самая большая претензия — к порциям, которые нам подали в ресторане клуба. Мы заказали порцию картофеля, пропитанного жиром, и порцию рыбы, которая была тёмной внутри и в какой-то странной панировке; её было просто невозможно есть. Дети не хотели есть ни рыбу, ни картошку. Мы вернулись, чтобы вернуть её, но стюардесса разговаривала по телефону и даже не увидела нашего прихода. Мы позвонили три раза, прежде чем она нас услышала. Это сильно отличалось от обслуживания в баре у бассейна отеля, где был хороший персонал и хорошая еда. Мы боялись заказывать ещё порции, вдруг что-то не так, но были удивлены, потому что порции у бассейна были хорошими, вкусными и приготовленными с душой. Ночью в коридорах тоже не горел ни один свет. Завтрак был простой, но хороший.

Wesley G.

15.10.2025

6/10

➜

Хорошее место, комфортные номера, но завтрак ужасно скудный и плохой. Французского хлеба не было, кофе (напиток) был ужасным, натуральных соков не было, только искусственные, а по ночам на ресепшене очень шумно от разговоров и смеха, что не давало возможности ни спать, ни отдыхать. Всё оставляло желать лучшего.

Milton M.

03.10.2025

10/10

➜

Только похвала. Просторные номера, чистота, приятная атмосфера и очень красивая обстановка. Завтрак с хорошим выбором блюд, а также бассейн с баром у бассейна, где можно заказать закуски по очень разумной цене. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Silvio P.

25.09.2025

10/10

➜

Аквапарк восхитительный, тихий и спокойный, с подогреваемым бассейном и водной горкой. С детьми можно не волноваться, так как бассейны неглубокие. Отель тоже отличный. Рекомендую!

Natália S.

24.08.2025

4/10

➜

Мы приехали около двух часов ночи. Я уже забронировал номер заранее. Нам показали номер: тёмный коридор без света. В конце коридора, прямо перед входом в номер, горела лампочка. В номере горела только половина лампочек… Завтрак скромный; нет даже ланч-бокса, чтобы разогреть хлеб, сделать бутерброд и т. Д.
Но больше всего оставлял желать лучшего бассейн отеля. Он был весь обломанный по краям, весь в слизи, а вода была очень горячей, настолько горячей, что болело тело. Несколько гостей жаловались на температуру воды, но персонал сказал, что это нормально… Даже дети не могли находиться в бассейне.
Душ был полностью засорён, и вода выходила обжигающе горячей, практически обжигая кожу.

Cecilia R. R.

10.08.2025

6/10

➜

Место хорошее, номера просторные, но в номерах нет должного ухода: душ засорен, унитаз протекает, из раковины тоже течет вода.

Matrix L.

04.07.2025

10/10

➜

Просто невероятно!
Пребывание в Aguavida Resort стало замечательным опытом! Всё работает идеально: персонал внимательный, отзывчивый и всегда улыбается. Чистота безупречная — одно удовольствие!
Танцоры очаровательны, музыканты зажигательны, а еда восхитительна — 10 баллов!
А теперь заслуженный акцент: персонал Aguavida! Какая потрясающая команда! Они демонстрируют энергию, профессионализм и заботу о каждом. 100 баллов из 100 для этой группы, и это делает пребывание незабываемым!
Поздравляю руководство! Видно, что всё сделано с любовью и преданностью делу. Я уезжаю с ностальгическим настроением и уже хочу вернуться. 💙

Emilia F. B.

20.06.2025

6/10

➜

Территория красивая и ухоженная.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Мы останавливались в кемпинге с 19 по 22 июня 2025 года. Однако вечером 19-го нам пришлось уехать, так как в туалетах рядом с кемпингом не было воды и не было душа. Мы решили уехать, чтобы избежать неприятностей во время нашего пребывания. Какая жалость.

Niti C.

10.06.2025

10/10

➜

Поездка была семейной, но мне удалось насладиться спокойствием этого места, прекрасным видом на фермы, бассейн, источник терминальных вод и многим другим.

Vanilda C.

16.05.2025

10/10

➜

Замечательные впечатления. Отличное обслуживание. Горячие источники действительно расслабляют и отлично снимают боль. Не терпится вернуться!

Rui P.

04.03.2025

2/10

➜

Водные горки нуждаются в ремонте. На самой большой из них ветка кокосовой пальмы упала на горку, ударяя людей и пугая их. Обслуживание в баре должно быть значительно улучшено, чтобы быть хотя бы приемлемым. Задержка и невнимание к просьбам шокируют. Я из города и очень надеюсь однажды увидеть этот клуб на той же высоте, на которой он был в прошлом!
Кроме того, стоит отметить, что на водных горках нет инструкторов, дети практически оказываются друг на друге, а бывают даже ситуации, когда взрослые едва не сталкиваются с только что спустившимися детьми!