Отзыв об отеле Catalina Hotel 2*

Lohayne L.

4/10
Português (PT)Русский
Это был разовый опыт, я бы сюда больше не вернулся.
На момент бронирования в отеле был доступен только один номер люкс в Beach House.
При регистрации нам сообщили, что дорога плохая, и отвезли посмотреть маршрут, чтобы оценить, стоит ли ехать на машине.
Тогда нам сказали, что если мы не поедем на машине и оставим её в отеле, будет организован трансфер между Beach House и отелем. Менеджер сказал, что трансфер будет только на необходимое время, так как мы проживаем в доме.
Подробность: информация о состоянии дороги не была предоставлена ​​заранее.
Дорога действительно ужасная, поэтому мы решили воспользоваться предложенным нам трансфером отель-Beach House.
Заказ трансфера занял много времени, и нам несколько раз приносили извинения за задержку (это сильно нарушает расписание во время поездки).
Мы даже рассматривали вариант поездки на машине, но не хотели рисковать головной болью во время отпуска.
Однажды мы приехали около 23:00, и администратор отеля отказался нас встретить (как будто это была услуга), сообщив, что Сидни уехал некоторое время назад (я не знаю, кто такой Сидни). К счастью, другой администратор вызвался нас встретить.
ПРИМЕЧАНИЕ: На мой взгляд, в отеле много хороших сотрудников, но большинству из них требуется обучение.
Впечатления от проживания в Casa da Praia приятные, но им действительно нужно улучшить информацию о нем.
Ресепшена нет. Это дом, и у гостей есть пульт от ворот, доступ к входной двери и ключ от номера (приходится постоянно носить все это с собой).
У меня было ощущение, что я в Airbnb, а не в отеле.
Это не стоит своих денег.
Они открывают прямой доступ к пляжному песку в 9:00 и закрывают его в 17:00. Как я уже сказал, там нет ресепшена, поэтому, если вы хотите попасть на пляж вне этих часов, вам придется обходить его с улицы.
Стоит пересмотреть этот формат и уделить больше внимания отзывам гостей, особенно учитывая, что, по их словам, это лучшие номера в отеле на данный момент.
Еще одно неудобство: в первый день, принимая душ, мы заметили много длинных черных волос на полу в ванной (я блондинка).
Наконец, на сайте указано наличие двойного душа, но это не так.
Плюсы: очень хороший завтрак с большим выбором блюд и вкусный; действительно прекрасный вид; вежливость и внимательность большинства сотрудников.
Мы не пользовались зонами отдыха отеля, поэтому не могу оценить их.

Цена номера от 15 100 ₽

Выбрать номер в Catalina Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.