Ну, чтобы внести ясность, я являюсь клиентом уже несколько лет, даже не знаю, как объяснить тот ужасный опыт, который у меня был сегодня😮💨, ну, поехали…
Я приехал около 1:50 ночи, чтобы переночевать (освободили в 2 часа ночи), у меня была небольшая проблема на стойке регистрации из-за отсутствия документов у жены, но вскоре нам удалось ее решить, около 2:20 ночи, по необходимости. Мы заплатили за номер заранее, мы ждали, пока Lumini Suite освободят и "убрали" до 3 часов, когда подошли к двери номера явно пахло чистотой, мы думали, что они проделали большую работу, но запах чистоты был только при входе в номер, зеркало все еще было запотевшим, на нем было просто нарисовано сердечко и отпечатки детских ног, зеркало было грязное, я даже отражение толком не разглядела, Я взял бумагу, потер ее и увидел, что она оторвалась, то есть ее давно не чистили, рядом с кроватью перед пультом управления была лужа грязной воды, на которую наступили (еще одно указание на то, что чистка производилась только на входе), гидро "скололось" в некоторых частях днища и сверху была явно треснутая часть.
Во время моего пребывания я заказал 2 курицы по-бейрутски и горько об этом пожалел, использованный хлеб выглядел так, как будто хранился несколько дней, даже с пакетиками соусов, которые они прислали вместе, его было легко проглотить😪 Потрачено 52 реала, не считая боль в животе это вызвало.
При выходе из мотеля у нас возникла еще одна проблема: мы покинули номер ровно в 15:00, мы прибыли в очередь на машину в 15:04, я оставался под солнцем, ожидая своей очереди до 15:24, и они все равно взяли с меня 60 реалов за дополнительный час в счете 3 минуты, причем люкс был оплачен заранее, еда потреблялась ужасная, и ко всему прочему в люксе не было танца на пилоне, который был в описании самого люкса, это так. Абсурд, пренебрежение к клиенту, кроме того, они предложили номер, в котором нет всех описанных функций, продали ужасную еду, не убрали номер заранее и все равно берут с меня 60 реалов за дополнительный час до 3-х минут пути от номера до очереди к машине Мы ждали, чтобы уйти (мы шли пешком, а у жены были проблемы с дыханием), нам было неловко перед другими клиентами, плохое обслуживание, требую ответа на все эти ошибки, допущенные мотелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал около 1:50 ночи, чтобы переночевать (освободили в 2 часа ночи), у меня была небольшая проблема на стойке регистрации из-за отсутствия документов у жены, но вскоре нам удалось ее решить, около 2:20 ночи, по необходимости. Мы заплатили за номер заранее, мы ждали, пока Lumini Suite освободят и "убрали" до 3 часов, когда подошли к двери номера явно пахло чистотой, мы думали, что они проделали большую работу, но запах чистоты был только при входе в номер, зеркало все еще было запотевшим, на нем было просто нарисовано сердечко и отпечатки детских ног, зеркало было грязное, я даже отражение толком не разглядела, Я взял бумагу, потер ее и увидел, что она оторвалась, то есть ее давно не чистили, рядом с кроватью перед пультом управления была лужа грязной воды, на которую наступили (еще одно указание на то, что чистка производилась только на входе), гидро "скололось" в некоторых частях днища и сверху была явно треснутая часть.
Во время моего пребывания я заказал 2 курицы по-бейрутски и горько об этом пожалел, использованный хлеб выглядел так, как будто хранился несколько дней, даже с пакетиками соусов, которые они прислали вместе, его было легко проглотить😪 Потрачено 52 реала, не считая боль в животе это вызвало.
При выходе из мотеля у нас возникла еще одна проблема: мы покинули номер ровно в 15:00, мы прибыли в очередь на машину в 15:04, я оставался под солнцем, ожидая своей очереди до 15:24, и они все равно взяли с меня 60 реалов за дополнительный час в счете 3 минуты, причем люкс был оплачен заранее, еда потреблялась ужасная, и ко всему прочему в люксе не было танца на пилоне, который был в описании самого люкса, это так. Абсурд, пренебрежение к клиенту, кроме того, они предложили номер, в котором нет всех описанных функций, продали ужасную еду, не убрали номер заранее и все равно берут с меня 60 реалов за дополнительный час до 3-х минут пути от номера до очереди к машине Мы ждали, чтобы уйти (мы шли пешком, а у жены были проблемы с дыханием), нам было неловко перед другими клиентами, плохое обслуживание, требую ответа на все эти ошибки, допущенные мотелем.