Hotel Embaixador

Номера простые, с электрическими душевыми кабинами, что становится проблемой в зимний период из-за близости к горному хребту Серра-да-Мантикейра, из-за чего в регионе холодно.
Лифт не работает, и, судя по объявлениям, не работает уже некоторое время. Администратор не смог сказать, когда он снова заработает.
Поблизости нет парковки, но есть партнерство с расположенной неподалеку парковкой (в двух кварталах).

Я забронировала номер в отеле Ambassador в городе Крузейру. По прибытии в номер обнаружила, что телевизор не работает, туалет грязный, а к раковине прилипли накладные ресницы. Мне поменяли номер. Потом стало еще хуже! Лампа в ванной перегорела, и ванная комната затопило, когда я включила душ. Я пожаловалась на ресепшен, и сотрудник, Вагнер, заставил нас повторить все четыре раза, сказав, что посмотрит, что можно сделать. Он сказал, что ничего не может сделать, потому что отель занят, высокомерно и не желая решать проблему, и сказал, что позвонит менеджеру. Она появилась через некоторое время, и нам пришлось все объяснять заново, включая события, описанные в сообщениях WhatsApp за предыдущую ночь, где ночной администратор сказал, что утром они просто поменяют номера, и все будет решено, что было неправдой. После долгих препирательств и более часа на ресепшене менеджер наконец-то предоставила мне тот же самый номер и сказала, что все решено. Вывод: отель стоит того только из-за своего расположения, так как ему не хватает технического обслуживания, управления и обучения персонала. Завтрак приемлемый. Мы ездили посмотреть шоу воздушных шаров, и проблемы у нас возникли только в отеле, в основном с господином Вагнером, которому требуется много обучения в сфере обслуживания клиентов.

Отель очень удачно расположен как для занятий экотуризмом, так и для посещения магазинов города. На территории отеля есть небольшая парковка, но отель предлагает еще одну парковку в 200 метрах от отеля и готов принять и забрать ваш автомобиль, так что это не проблема.
Обслуживание персонала отеля было фантастическим, они всегда были готовы помочь во всем, что требовалось, будь то предоставление фена или советы по развлечениям и местам, помимо дружелюбия и чуткости всех сотрудников.

Хочу высказать конструктивное замечание по поводу моего пребывания.
Я прожил в номере 106 несколько дней, а затем вернулся на неделю. В обоих случаях я заметил кое-что, что, на мой взгляд, важно обсудить с персоналом по уборке. Я заметил, что, особенно под кроватью напротив ванной комнаты, было довольно много пыли — это легко заметить.
Это не повод отказываться от моего повторного пребывания, но я считаю, что стоит напомнить персоналу о важности более тщательной уборки в этой области.
В остальном, хочу похвалить ресепшен, который был чрезвычайно внимательным и профессиональным, а также завтрак, который был замечательным и очень хорошо организованным.
Что касается зарядного устройства, которое я оставил в отеле, можете не беспокоиться. Я попросил его только потому, что был рядом и оно мне было нужно, но я уже приобрел другое.
Мое намерение — внести свой вклад в улучшение моего пребывания.

Я останавливался в этом отеле в декабре 2025 года и очень его рекомендую. Персонал внимательный, номер чистый и аккуратный, постельное белье и полотенца в наличии. Единственный недостаток – отсутствие телевизора, но зато есть кондиционер и мини-холодильник. Завтрак предлагает простой, но достаточный выбор: хлеб, мясные деликатесы, пирожные, различные фрукты, горячие и холодные напитки. Парковка платная, но оставлять машину на улице безопасно не страшно. Расположение отличное, прямо в центре города. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз!

Хороший отель.
Завтрак с несколькими вариантами, чистые номера, полотенца, одеяла, подушки и чистое, ароматное постельное белье.
Единственное, что парковка не может вместить все машины. Очень тесно, практически коридор. Но ничего страшного. На соседней улице, примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, есть недорогая парковка.
Я заплатил 20 реалов, чтобы оставить там машину на 2 дня.

Ужасный отель, старый, в плохом состоянии.
Сиденье унитаза в нашем номере было залито мочой, когда мы заселились, в ванной пахло канализацией, раковина была забита, и вода уходила долго. В других номерах всю ночь пили, слушали музыку и шумели. Завтрак был скудным. А в итоге с нас взяли 20 реалов за полотенце с пятнами от макияжа, без предупреждения. Одно дело – брать деньги за то, что оставляет пятна и не смывается. Я считаю это ужасным, и не рекомендую.

Жилье удобно расположено, в центре города и недалеко от всех основных служб, а в учреждении работает преданный своему делу, внимательный и вежливый персонал, что, по моему мнению, отличает его от других.

Отличное обслуживание на ресепшене, внимательный и вежливый!
Очень приятные люди. Когда я снова буду в городе, я без сомнений остановлюсь в этом отеле снова.
Завтрак разнообразный и качественный.

Мы приехали в гости к Лавриньясу!
Гостиница в прекрасном месте, великолепный завтрак и обслуживание!
Все чисто и организованно. Рядом со всеми магазинами находятся рестораны.

Простой, но очень хороший отель. Очень чистое и хорошее постельное белье и полотенца. Я рекомендую это.

Старый отель и грязный номер… посмотрите на фотографию и на цвет воды, вытекшей из раковины!
Очень скудный завтрак… единственный недостаток — это местоположение, даже заплаченная цена не стоит того, что они предлагают.
Они нуждаются в реконструкции и модернизации.

Старый отель, подозрительный и напуганный администратор, номер с волосами другого гостя, грязные абажур и шторы, ужасный облупившийся пол в ванной, жирные пятна на плитке, затхлые подушки, дверь без внутреннего замка, создающее ощущение, что кто-то может войти в номер в любой момент, разваливающаяся парковка, а на крыше — дом… короче говоря, ужас. Плюсы: завтрак, вид с пятого этажа и расположение в самом центре Крузейро.

Простой, но чистый номер, уборка каждый день.
Старый отель, требует ремонта. Очень внимательный персонал. Отличный завтрак.

Один из лучших отелей города. Цена очень разумная, а обслуживание и местоположение отличные.
Он старый, поэтому не ждите, что все будет новым и красивым, но за ним хорошо ухаживают. Чудесный душ!
Простой и незамысловатый кофе, но его хорошо подают. Обслуживающая женщина такая милая!
Парковка немного плохая, в зависимости от количества машин, на которых вам придется оставить ключ.
Я обнаружил, что другие негативные отзывы о нем, которые я видел, были крайне преувеличены. За такую ​​цену это действительно хорошо! Люди хотят заплатить немного и получить пятизвездочное жилье.
Рекомендую, да еще и с прекрасным видом!

Очень старый и шумный отель.
Завтрак оставляет желать лучшего.
Хороший кондиционер, прекрасный вид на горы и вежливый и услужливый персонал. Горячий душ, чистая ванная и комната, но балкон грязный и протекает вода. Они могли бы повысить ежедневные цены, чтобы инвестировать в структуру отеля. Мокадо Завтрак очень добрый и дружелюбный.

Отличный сервис, отличная цена, для тех кто любит просто, без излишеств, рекомендую👍✌️