Персонал отеля потрясающий, они проводят много интересных мероприятий, моя дочь была в восторге от всех них и наслаждалась ими, спасибо!
Еда была очень вкусной и имела много вариантов, единственное, чего мне не хватало, так это некоторых привлекательных продуктов для детей, таких как обычный желатин.
Но у нас было много проблем в номере, одна из них была с принятием душа, мы провели весь день с момента пробуждения до 12:00 следующего дня (дня, когда мы выезжали) без горячей воды, мы несколько раз ходили на ресепшен, мы отправили несколько сообщений, а также другим людям из других номеров (у меня даже есть все они здесь), и ничего не было сделано, чтобы решить эту проблему, после того, как у моей дочери протекла одежда в 22:30, я вернулся на ресепшен, и они дали мне ключ от квартиры, чтобы я мог просто искупать ее и вернуть его, это абсурд, не иметь горячей воды для нормального душа после использования бассейнов. Хуже того, ни один из душей не электрический, воды выходит очень мало, и ее очень сложно подогреть (она либо слишком холодная, либо ее оставляют достаточно долго, чтобы обжечь тело). Бассейны с подогревом не подогревались, только в день нашего приезда и бассейн для взрослых (детский бассейн всегда холодный). Фернандес сказал моему мужу 2-го числа, что нам возместят все эти неудобства, однако, когда мы выезжали, никакого менеджера не было, и его даже не было на месте, был другой администратор, которого мы даже не знали (было ли это простым совпадением или они хитрили? ). Я жду ответа как можно скорее, потому что мы не заплатили столько за этот опыт!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда была очень вкусной и имела много вариантов, единственное, чего мне не хватало, так это некоторых привлекательных продуктов для детей, таких как обычный желатин.
Но у нас было много проблем в номере, одна из них была с принятием душа, мы провели весь день с момента пробуждения до 12:00 следующего дня (дня, когда мы выезжали) без горячей воды, мы несколько раз ходили на ресепшен, мы отправили несколько сообщений, а также другим людям из других номеров (у меня даже есть все они здесь), и ничего не было сделано, чтобы решить эту проблему, после того, как у моей дочери протекла одежда в 22:30, я вернулся на ресепшен, и они дали мне ключ от квартиры, чтобы я мог просто искупать ее и вернуть его, это абсурд, не иметь горячей воды для нормального душа после использования бассейнов. Хуже того, ни один из душей не электрический, воды выходит очень мало, и ее очень сложно подогреть (она либо слишком холодная, либо ее оставляют достаточно долго, чтобы обжечь тело). Бассейны с подогревом не подогревались, только в день нашего приезда и бассейн для взрослых (детский бассейн всегда холодный). Фернандес сказал моему мужу 2-го числа, что нам возместят все эти неудобства, однако, когда мы выезжали, никакого менеджера не было, и его даже не было на месте, был другой администратор, которого мы даже не знали (было ли это простым совпадением или они хитрили? ). Я жду ответа как можно скорее, потому что мы не заплатили столько за этот опыт!