Happy Night

Когда я уезжал, моей жене пришлось уехать первой. Но мне пришлось уехать вместе с ней. Я еще не успел остаться на ночь. Абсурд. Ужасно.
Связь на ресепшене невероятно медленно отвечала. Не рекомендую.

Номер очень хороший, но чего-то не хватает… Я останавливался в номере с бассейном: вода еле теплая, почти холодная, есть люк, но он закрыт, и его нельзя открыть. В номере немного темно, приходится постоянно держать свет включенным. Обед очень вкусный!

Я останавливаюсь в этом мотеле уже 15 лет, но последние 2 года мое пребывание здесь осложняется из-за качества обслуживания. На входе говорят одно, а когда мы что-то просим, ​​отвечают совсем другое. Например: я всегда бронирую номер на ночь и спрашиваю, включен ли завтрак. На ресепшене говорят, что включен, но утром, когда мы просим о завтраке, говорят, что он не включен. Мы всегда спрашиваем, почему об этом говорят на ресепшене, а не утром, что очень неприятно. Из-за этого мы собираемся перестать пользоваться услугами этого заведения.

Ужасный опыт… ужасное обслуживание, непонятный, неподготовленный персонал… одна информация при бронировании, другая по прибытии. Гидромассажная ванна с облупившимся покрытием, фильтр в джакузи был весь в волосах, его явно не чистили… одеяло пахло потом… его так и не поменяли…

Незабываемый медовый месяц 🌙.
Впечатления, наполненные любовью, теплом и вниманием ❤️

Ужасно для возврата денег, я сделал бронирование и заранее предупредил об отмене.
Но мне пришлось звонить бесчисленное количество раз.
И много раз просить вернуть деньги.
Прискорбно и стыдно.

В ванной комнате люкса 26 было несколько комаров, это из-за отсутствия должной гигиены, которая необходима в этом месте, из-за частоты посещения это было отвратительно.

В субботу я пошел с женой и попросил номер Blue Night.
Отличный номер, но джакузи протекала, и когда мы пошли проверить, номер был затоплен.
Одежда, которую я оставила на полу, вся промокла.
Я рекомендую этот мотель, но вам нужно будет привести в порядок ванны.

РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ В SPA SUITE 31!
Мы часто останавливались в мотеле Happy Night, но на этот раз выбрали номер SPA Suite (31) за 399 реалов, ожидая более высокого качества. К сожалению, это было разочарование.
• Ванна без слива, приходилось звонить на ресепшн каждый раз, когда нужно было ее опорожнить.
• Грязная вода: кран с мутной водой и ванна с желтоватой водой, полной мусора.
• Грязные простыни: на простыне была подозрительная белая жидкость, запасная простыня также была грязной. Только с третьей попытки они принесли чистый.
• Недоступное меню: ссылка не работала, а печатного меню в номере не было. Снова звоню на ресепшн…
• Свет не работает, а люстра неудачно расположена, из-за чего мы несколько раз ударились головой.
• Мусс для ванны не пенится, ни бесплатный, ни тот, что продается за 27, 00 реалов.
За такую ​​цену мы ожидали гораздо большего качества, гигиены и функциональности. Это был ужасный опыт, особенно если учесть, что в прошлом мы жили в другом, более доступном по цене номере, который нам понравился больше. Мотелю необходимо срочно улучшить техническое обслуживание и уборку!

Вчера в субботу 25.01.25 я впервые был в этом мотеле! Прием был великолепным! Мне может быть неудобно оставлять документы! Я часто бываю в мотелях, где нет такого требования… Мне понравился номер-люкс, но возникли небольшие трудности с QR-кодом, но когда я позвонил на ресепшен, запрос был обработан, и все было идеально! Я забронировал ночевку, но остался на 6 часов! Рекомендую этот мотель! Никогда не будет такого места или типа обслуживания, которые были бы на 100% удовлетворительными… Я буду возвращаться туда чаще…

Воздух не работал, меня несколько раз предупреждали, я заказала пиццу, а мне прислали холодную, я осталась недовольна.

Номер неплохой, но у нас возникло несколько неудобных ситуаций. Я не ставлю одну звезду только потому, что обслуживание со стороны ночного/раннего персонала было превосходным, девушки были очень дружелюбны. Как только мы вошли в номер, отключилось электричество, на его восстановление потребовался час, и к тому времени мы уже стояли в очереди, чтобы выйти. Когда электричество снова включилось, мы вернулись в номер. На следующий день мы попросили продлить нам еще на 1 час, так как мы потеряли 1 час «использования» из-за электроэнергии, и нам отказали. Alexa работала некорректно, музыка всю ночь останавливалась, светодиод гидромассажа работал некорректно, Wi-Fi не работал, и было очень сложно открыть меню с помощью QR-кода, потому что Wi-Fi не работал. Более того, еда ужасная. Я заказал стейк из вырезки с пармезаном, хорошим рисом, подгоревшим картофелем и плохим мясом, без соли, и все равно его принесли ОЧЕНЬ мало. Я думаю, что есть МНОГО возможностей для улучшения. За 250 реалов за номер-люкс с джакузи, который нам достался, мы в итоге больше разозлились, чем насладились. Это того не стоит, я останавливался в других мотелях, которые были намного лучше и более организованы в этом ценовом диапазоне или даже дешевле. Разочаровывающе.

Сбегите из этой трущобы! Ничего не работает! Нет ни телевизора (открытого, типа глобуса СБТ), ни какого-либо другого канала. В гараже нет освещения. Служба администраторов ужасна, и, поскольку я не был согласен с этими недостатками в номере, я ушел сразу после входа, и они НЕ РЕШИЛИ ПРОБЛЕМЫ. Они хотели взять с меня плату за 12-часовой рабочий день, при этом я не использовал НИЧЕГО. ОНИ НЕЗАКОННО СОХРАНИЛИ НАШИ ДОКУМЕНТЫ! Мы будем предпринимать юридические действия против этого мошенничества! Незаконное ограничение, основанное на Законе о престарелых и Кодексе защиты прав потребителей!

Постоянный посетитель бассейна, нам не на что жаловаться. Они установили какие-то упоры с наручниками, кресло с наручниками, я борюсь за то, чтобы Мозао позволила кнуту сесть на нее, лол. Высший прием, потерял дар речи.

Место отличное, но, похоже, находится в упадке. Свет не работает, автоматический гидросистема с проблемой, он не прекратил автоматически наполняться и начал переливаться.

Недавно я был в номере с гидро, очень интересно, потому что он автоматический, поэтому мы не волнуемся и чувствуем себя комфортно. Хорошо продумано. Smart TV мне очень понравился сегодня, и Alexa, куда я помещал свои любимые песни на большой громкости.

Впервые с женой и потерял дар речи, отличное обслуживание клиентов! Комната была очень хорошая, гидромассаж был идеальным. Но лучшим был завтрак, обязательно буду возвращаться чаще. Я много перееееее! Поздравляю 👏🎊