В начале августа этого года я уже более недели останавливался в этом отеле, и, несмотря на некоторые проблемы, связанные с отелем (например, внезапное закрытие парка более чем на неделю в этот период, как они утверждали, из-за холода), это было решение в последний момент, поэтому нам нечего было делать, так как в отеле нет подогреваемого или климат-контролируемого бассейна, или даже джакузи. Но в целом все было хорошо, и в итоге я сделал новое бронирование на конец этого года, с 26 декабря по 3 января 2026 года. 22 сентября 2025 года я внес депозит в размере 771, 45 реалов.
Однако из-за проблем со здоровьем близкого родственника мы больше не сможем поехать. В конце ноября я связался с отелем с просьбой об отмене бронирования и возврате уплаченных сумм, и 1 января отменил его и запросил возврат.
Я получил подтверждение, что мой запрос будет передан в финансовый отдел.
Во вторник мне прислали форму для возврата денег, форму с информацией, которая у них уже есть, благодаря бронированию.
Я заполнил её немедленно и вернул заполненный документ.
СЕГОДНЯ, 8 ДЕКАБРЯ 2025 ГОДА, ОНИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ МНЕ ДЕНЬГИ!
НЕПОНЯТНО, КАК СЛОЖНО ВОЗВРАТИТЬ ПЛАТЕЖ, СДЕЛАННЫЙ ЧЕРЕЗ PIX!
Я СОБИРАЛСЯ ВЕРНУТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ И РЕКОМЕНДОВАТЬ ЕГО ЗНАКОМЫМ, НО БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, ПОТОМУ ЧТО У НИХ НЕТ НИ ЭМПАТИКИ, НИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ КЛИЕНТАМ И ГОСТЯМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ Я ПРИМУ ДАЛЬНЕЙШИЕ МЕРЫ.
Не говоря уже о том, что в прошлый раз они должны были вернуть деньги за билеты за все дни, когда парк был закрыт, а этого тоже не сделали!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако из-за проблем со здоровьем близкого родственника мы больше не сможем поехать. В конце ноября я связался с отелем с просьбой об отмене бронирования и возврате уплаченных сумм, и 1 января отменил его и запросил возврат.
Я получил подтверждение, что мой запрос будет передан в финансовый отдел.
Во вторник мне прислали форму для возврата денег, форму с информацией, которая у них уже есть, благодаря бронированию.
Я заполнил её немедленно и вернул заполненный документ.
СЕГОДНЯ, 8 ДЕКАБРЯ 2025 ГОДА, ОНИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ МНЕ ДЕНЬГИ!
НЕПОНЯТНО, КАК СЛОЖНО ВОЗВРАТИТЬ ПЛАТЕЖ, СДЕЛАННЫЙ ЧЕРЕЗ PIX!
Я СОБИРАЛСЯ ВЕРНУТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ И РЕКОМЕНДОВАТЬ ЕГО ЗНАКОМЫМ, НО БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, ПОТОМУ ЧТО У НИХ НЕТ НИ ЭМПАТИКИ, НИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ КЛИЕНТАМ И ГОСТЯМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ Я ПРИМУ ДАЛЬНЕЙШИЕ МЕРЫ.
Не говоря уже о том, что в прошлый раз они должны были вернуть деньги за билеты за все дни, когда парк был закрыт, а этого тоже не сделали!