Мой опыт пребывания в этом отеле имел как положительные моменты, так и некоторые, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить.
Что касается номера, я просил двуспальную кровать, но мне поставили две односпальные кровати рядом, что несколько снизило комфорт, особенно когда лежишь посередине, так как между матрасами образовалось пространство.
Главное, что меня разочаровало, — это чистота. При заселении меня предупредили, что уборка номера будет проводиться до 15:00, что вполне разумно. Однако за все пять дней моего пребывания я заметил, что уборка занимала много времени. В некоторых случаях, даже после того, как я уходил утром и возвращался ближе к обеду, номер так и не был убран. При разговоре с сотрудниками ресепшена мне сказали, что у команды уборщиков много номеров, и я считаю это правдой. Думаю, проблема не в персонале, который был внимательным и трудолюбивым, а скорее в сокращении числа доступных специалистов, что приводит к перегрузке команды.
Я также заметил, что зоне бассейна требуется больше внимания к чистоте. За время моего пребывания я не заметил никакого ремонта, и в некоторые дни там скапливались листья, насекомые и даже мелкий мусор, оставленный гостями. Это отбило у меня желание пользоваться этим местом, особенно зоной джакузи.
Еще один момент, который можно было бы улучшить, касается мусорных ведер в ванных комнатах, которые представляли собой простые контейнеры без крышек. Я считаю, что мусорное ведро с крышкой обеспечило бы большую гигиену и комфорт для гостей.
Что касается комфорта номера, мне не хватало плотных штор, так как утренний свет был очень интенсивным, из-за чего было трудно спать. Кроме того, звукоизоляцию можно было бы улучшить, так как шум с парковки и служебных помещений был постоянным, особенно в ранние утренние часы.
В целом, я считаю, что у отеля есть потенциал, и у него есть команда, которая делает все возможное в данных условиях. Небольшие структурные изменения и усиление персонала по уборке значительно улучшили бы качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номера, я просил двуспальную кровать, но мне поставили две односпальные кровати рядом, что несколько снизило комфорт, особенно когда лежишь посередине, так как между матрасами образовалось пространство.
Главное, что меня разочаровало, — это чистота. При заселении меня предупредили, что уборка номера будет проводиться до 15:00, что вполне разумно. Однако за все пять дней моего пребывания я заметил, что уборка занимала много времени. В некоторых случаях, даже после того, как я уходил утром и возвращался ближе к обеду, номер так и не был убран. При разговоре с сотрудниками ресепшена мне сказали, что у команды уборщиков много номеров, и я считаю это правдой. Думаю, проблема не в персонале, который был внимательным и трудолюбивым, а скорее в сокращении числа доступных специалистов, что приводит к перегрузке команды.
Я также заметил, что зоне бассейна требуется больше внимания к чистоте. За время моего пребывания я не заметил никакого ремонта, и в некоторые дни там скапливались листья, насекомые и даже мелкий мусор, оставленный гостями. Это отбило у меня желание пользоваться этим местом, особенно зоной джакузи.
Еще один момент, который можно было бы улучшить, касается мусорных ведер в ванных комнатах, которые представляли собой простые контейнеры без крышек. Я считаю, что мусорное ведро с крышкой обеспечило бы большую гигиену и комфорт для гостей.
Что касается комфорта номера, мне не хватало плотных штор, так как утренний свет был очень интенсивным, из-за чего было трудно спать. Кроме того, звукоизоляцию можно было бы улучшить, так как шум с парковки и служебных помещений был постоянным, особенно в ранние утренние часы.
В целом, я считаю, что у отеля есть потенциал, и у него есть команда, которая делает все возможное в данных условиях. Небольшие структурные изменения и усиление персонала по уборке значительно улучшили бы качество обслуживания гостей.