Отзыв об отеле Grande Hotel do Lago 3*

За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего. Обслуживание в целом хорошее, а большинство сотрудников дружелюбны и внимательны. Однако есть несколько моментов, которые оставляют желать лучшего:
• Номер выходил на парковку и пахло древесным дымом от топки на территории отеля. Окно было старым и поврежденным; оно не закрывалось до конца. Дверь в ванную была неровной, оставляя щель, через которую ночью в номер проникал свет. Кроме того, матрас был в ужасном состоянии: с одной стороны он был плохим, с другой — еще хуже.
• В будние дни меню не очень разнообразное, особенно мясные блюда. «Барбекю» подают только на обед по субботам. Пицца представлена ​​только тремя видами (сырная, сливочная и пепперони), ее подают холодной, так как из печи у бассейна она попадает в ресторан уже без разогрева. Десерт чуррос подают только по субботам.
• Остатки еды с выходных дней доставляют по понедельникам. Я заметил это в шоколадном слоеном тесте, тесто у которого было сухим, и в пирожных, которые подавали целыми по выходным, но уже нарезанными в понедельник.
• Блюда не имеют маркировки: чтобы увидеть содержимое, приходится открывать контейнеры, так как маркировки почти нет.
• Посреди прохода поставили односпальную кровать, которая больше суток простояла, мешая проходу (см. Фото).
• Тем, кто путешествует с младенцами, будьте осторожны с детской кроваткой: щели между боковыми стенками широкие и могут стать причиной несчастных случаев (см. Фото).
• В кладовой для мамы воду в бутылке можно набрать только из-под крана, так как срок годности бутылки истёк в 2024 году.
Вроде бы всё, если я ничего больше не забыл.