Отзыв об отеле Cabanas Acqua Hotel 3*

Нас удивила логистика/планировка отеля; он расположен на холмистой местности, и подъем слишком крутой, что затрудняет передвижение для людей с ограниченной подвижностью. Апартаменты находятся далеко от ресторана и ресепшена. Мы не останавливались в домике, а выбрали апартаменты, которые новее, хотя и нуждаются в ремонте. У нас были проблемы с кондиционером, мы просили о ремонте, но ответа не получили. Под раковиной протекает вода. Такие детали важны для поддержания комфортной обстановки.
К сожалению, регистрация заезда прошла неудачно. Мы забронировали номер заранее и попросили разместить наши семейные номера рядом, но нам отказали. Администратор не предпринял никаких усилий для решения этой проблемы; было проявлено нежелание. В апартаментах проводилась уборка, и нам просто пришлось ждать. Я отправила сообщение в Центр бронирования, но и там мне не ответили. Когда я позвонила им вечером после жалобы, они сказали, что рассмотрят возможность на следующий день. Я отказалась, потому что уже заселилась, хотя и осталась недовольна.
Еда в отеле хорошая, но, к сожалению, не весь персонал был внимательным и услужливым. Но я не буду обобщать, потому что некоторые, похоже, не были рады там работать.
В отеле есть развлекательные программы.
Аквапарк Acquatica Park независим от отеля, вход бесплатный и осуществляется через отель. Но поскольку это не эксклюзивный аквапарк отеля Cabana's, там очень многолюдно. Рекомендуется приходить в парк около 9:50 утра и бронировать место под навесом, потому что, когда открывается доступ для публики, места быстро заполняются.
В аквапарке Acquatica Park много водных горок, хотя почти половина из них была закрыта, но без указателей, сообщающих о проведении ремонтных работ. Дети получили огромное удовольствие и хорошо провели время. Для тех, кто проживает в отеле, двух дней в парке достаточно, чтобы все осмотреть и повторить.
Тем, кто проживает в отеле, следует быть готовыми к громкому шуму в парке, который продолжается примерно до 17:30.