Разочарование. Намного ниже того, что ожидается от «семейного курорта».
Развлечения:
Развлечения крайне слабые. Персонал, занимающийся организацией досуга, кажется не заинтересованным, расписание мероприятий не соблюдается, и они часто теряются по отелю в поисках места проведения мероприятий. Маленький поезд работает совершенно неорганизованно. Чтобы прокатиться на нем, нужно искать свободного персонала по всему отелю. Приложение отеля не предоставляет никакой четкой информации о расписании или необходимости бронирования. Боулинг оплачивается отдельно, и в детской зоне есть несколько игрушек, которые также оплачиваются отдельно.
Детский клуб:
Пространство красивое, но плохо содержится. В помещении темно, из ванных комнат исходит сильный запах, а лампы на полу так сильно нагреваются, что раздражают ноги. Очевидно, что требуется ремонт и улучшение.
Ресторан:
Ресторан также неудобен для детей. Подогреватели для еды тяжелые и очень горячие, из-за чего детям трудно самостоятельно накладывать еду. Столовые приборы расположены далеко, и выбор основных блюд невелик – кажется, акцент делается на десертах. Кроме того, есть только два варианта соков, которые никогда не меняются, и других вариантов нет даже за дополнительную плату.
Еще один минус – отсутствие детского буфета с блюдами, подходящими для маленьких детей (без соли или более полезными). Также мало разнообразия салатов и легких закусок.
Инфраструктура для детей:
Отель позиционирует себя как «семейный курорт», но отсутствуют элементарные вещи:
Нет детских столовых приборов. Фрукты не предоставляются во второй половине дня.
Детские площадки:
Они расположены далеко от отеля, без туалетов, рядом с заброшенным зданием.
Вода:
Бутылка воды объемом 310 мл стоит 6, 00 реалов, и в детской зоне есть только один питьевой фонтанчик с горячей водой, что непрактично для питья.
События, помешавшие впечатлениям:
Во время нашего пребывания в отеле проходило корпоративное мероприятие, и часть детских развлечений была отключена, чтобы избежать шума вблизи места проведения мероприятия. Другими словами, впечатления гостей с детьми были испорчены.
Вывод:
Мы уехали разочарованными. У отеля есть структура и потенциал, но ему не хватает организации, обслуживания и подготовки, чтобы по-настоящему удовлетворить потребности семей с маленькими детьми. Наши дети, которые были очень рады поездке, к сожалению, уехали разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Развлечения:
Развлечения крайне слабые. Персонал, занимающийся организацией досуга, кажется не заинтересованным, расписание мероприятий не соблюдается, и они часто теряются по отелю в поисках места проведения мероприятий. Маленький поезд работает совершенно неорганизованно. Чтобы прокатиться на нем, нужно искать свободного персонала по всему отелю. Приложение отеля не предоставляет никакой четкой информации о расписании или необходимости бронирования. Боулинг оплачивается отдельно, и в детской зоне есть несколько игрушек, которые также оплачиваются отдельно.
Детский клуб:
Пространство красивое, но плохо содержится. В помещении темно, из ванных комнат исходит сильный запах, а лампы на полу так сильно нагреваются, что раздражают ноги. Очевидно, что требуется ремонт и улучшение.
Ресторан:
Ресторан также неудобен для детей. Подогреватели для еды тяжелые и очень горячие, из-за чего детям трудно самостоятельно накладывать еду. Столовые приборы расположены далеко, и выбор основных блюд невелик – кажется, акцент делается на десертах. Кроме того, есть только два варианта соков, которые никогда не меняются, и других вариантов нет даже за дополнительную плату.
Еще один минус – отсутствие детского буфета с блюдами, подходящими для маленьких детей (без соли или более полезными). Также мало разнообразия салатов и легких закусок.
Инфраструктура для детей:
Отель позиционирует себя как «семейный курорт», но отсутствуют элементарные вещи:
Нет детских столовых приборов. Фрукты не предоставляются во второй половине дня.
Детские площадки:
Они расположены далеко от отеля, без туалетов, рядом с заброшенным зданием.
Вода:
Бутылка воды объемом 310 мл стоит 6, 00 реалов, и в детской зоне есть только один питьевой фонтанчик с горячей водой, что непрактично для питья.
События, помешавшие впечатлениям:
Во время нашего пребывания в отеле проходило корпоративное мероприятие, и часть детских развлечений была отключена, чтобы избежать шума вблизи места проведения мероприятия. Другими словами, впечатления гостей с детьми были испорчены.
Вывод:
Мы уехали разочарованными. У отеля есть структура и потенциал, но ему не хватает организации, обслуживания и подготовки, чтобы по-настоящему удовлетворить потребности семей с маленькими детьми. Наши дети, которые были очень рады поездке, к сожалению, уехали разочарованными.