Отзыв об отеле Vitória Hotel Concept Campinas 4*

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Мы забронировали номер на День святого Валентина, заселились 12-го и выехали 13-го. По прибытии нас плохо встретили сотрудники парковки, которые были крайне грубы с моим мужем. Мы решили не обращать на это внимания.
К сожалению, на ресепшене нас встретили аналогично: враждебно, холодно и явно неподготовленно. И снова мы решили не обращать на это внимания.
При регистрации нам сообщили, что обслуживание в номер будет ограничено воскресным меню. Ничего страшного. Мы поднялись наверх, чтобы посмотреть варианты, и, к нашему удивлению, единственным вегетарианским блюдом оказалась паста с чесноком и маслом.
Мой муж позвонил по добавочному номеру, и ему ответила сотрудница по имени Адриана (если мне не изменяет память), которая была чрезвычайно дружелюбна и услужлива. Она сообщила нам, что мы можем заказать любое блюдо из меню. Однако она, похоже, не была знакома с доступными вариантами и несколько раз консультировалась с коллегой. Проблема в том, что эта коллега была груба не только с нами, но и с самой Адрианой. То, как она с ней обращалась, заставило меня усомниться в том, как обращаются с сотрудниками внутри компании.
Мы заказали коктейль «Беллини» и довольно долго ждали его доставки. С этого момента впечатления полностью ухудшились.
Всю ночь я чувствовала себя плохо, меня мучили сильные приступы рвоты и симптомы гастроэнтерита.
Как будто этого было недостаточно, акустика в номере ужасная. Мы отчетливо слышали все, что происходило в соседней комнате. Кроме того, протекал душ.
Честно говоря, я не рекомендую этот отель. Обслуживание плохое, еда оставила крайне негативное впечатление, а удобства кажутся довольно устаревшими.
Я останавливалась в придорожных отелях Бангкока, которые предлагали гораздо лучшие условия.