Отзыв об отеле Meliá Campinas 4*

Мы обычно останавливаемся в отеле Meliá в Кампинасе раз в месяц, и в этот раз, не знаю, что случилось, но общее качество значительно упало.
Номер был очень плохой: у кровати нет розетки, лампа для чтения прикреплена к стене и находится далеко от того места, где вы собираетесь читать. Мы жили на первом этаже (не рекомендую), потому что всю ночь шумел мотор.
Мы были с семьёй, и дети заказали доставку, а мы с мужем пошли в ресторан, но нас попросили уйти, потому что в этом месте запрещено есть еду, купленную за пределами отеля. Мы не могли есть все вместе за столом, потому что там были блюда, купленные за пределами отеля, поэтому мне пришлось заказать суп в номер и отказаться от вина. А потом началась ещё одна история: тыквенный суп с грибами шиитаке, который был вывешен на плакате в лифте и заказан по телефону в 21:06, а в 22:10 его всё ещё не доставили. Официант (дружелюбный с испанским акцентом) сказал, что забыли мой заказ (он был честен 😉), и я подчеркнул, что это тыква с грибами шиитаке, который принесли в 22:15. Однако это была тыква с вяленым мясом!
Полный бардак. Здесь сложно найти суп.
Ещё один момент – спортзал: нужно улучшить чистоту и оборудование. Старые беговые дорожки, мало тренажёров, нет утяжелителей для ног, эспандеров и шагового двигателя. Нужны вложения!
Завтрак стал лучше по сравнению с тем, что было раньше. Положительный момент!
Ах да, нет никаких ватных палочек или шариков, только шапочки для душа, шампунь, кондиционер и увлажняющий крем. Я забыл ватные шарики, позвонил на ресепшен, но у них их действительно не оказалось.
Нам очень понравилось расположение отеля, но в этот раз было сложно остановиться.