Отзыв об отеле Hotel Esplanada 3*

Плохо. Моя оценка основана на том, что я видела на Booking. Com и на том, чего ожидала в реальности.
Маленькая комната, крошечная ванная (высока вероятность разбитого стекла). Кровать пружинная, приемлемая, матрас маленький. Постельное белье хорошее, приемлемое. Одеяло очень простое, но работает. Кондиционер есть, хорошо охлаждает, но был грязным и пах пылью при включении. В стенах есть протечки воды, несколько неприятно, есть небольшие участки с прогнившими плинтусами и пузырьками краски, пол с отдельными отваливающимися деревянными досками. Для людей с аллергией это проблема. Что касается завтрака, он простой, с небольшим разнообразием, но приемлемый. Что касается расположения, половина апартаментов находится близко к улице, шумно. Это старый центр. Что касается парковки, она стоит 20 реалов в день. Я видела много наркоманов на улице. В итоге я заплатила, вместо того чтобы оставить машину на улице. Теперь о моей ситуации. Я выбрал этот отель, потому что это один из немногих, где есть один номер для семьи из пары с тремя детьми. Пять кроватей. Нам достался этот номер, и у нас возникли проблемы. Через час, пролежав на кровати, мы заметили крошечных жучков, ползающих по стене, похожих на коричневых клещей. Мы откинули простыню, и их оказалось около десяти. Поиск в интернете показал, что это были постельные клопы. Абсурдно неприятно. Я, конечно, справедлив. Такое может случиться где угодно, правда? Я воздержусь от осуждения, но это было катастрофическое событие. Моя жена была очень расстроена. Поскольку я только приехал, уже всё оплатил, устал, и уже была ночь, я согласился на два меньших номера, разделив семью. Администратор отнёсся с пониманием. К персоналу претензий нет. В целом, в отеле довольно приятно пахнет, но пол в номере не очень чистый. Чистота в ванной комнате приемлемая. Похоже, последний внутренний ремонт проводился около 10 лет назад. Я провёл две ночи, и никто из руководства отеля со мной не связался и больше не разговаривал. Только тишина. Помню, как приехал в пятницу вечером, в субботу прокатился на паровозе, выспался и уехал рано утром в воскресенье. Короче говоря, это простое место, отель для работающих людей. Настоятельно не советую брать семью в туристическую поездку (время для радости и впечатлений) ; честно говоря, оно того не стоит. Заплатите на 20% больше, и вы найдете гораздо лучшие места. Всем большой привет!