Hotel Dan Inn Campinas Anhanguera - By Nacional Inn

Прошло много времени с тех пор, как я останавливался в этом отеле, и, честно говоря, я пришел к выводу, что он сильно изменился. Положительные моменты: завтрак, обслуживание сотрудника Рафаэля-младшего. Отрицательные моменты: номера срочно нуждаются в ремонте, особенно кондиционер и двери в ванных комнатах, которые протекают! Ужасно. Коридоры в общежитиях выглядят запущенными с точки зрения уборки. Плохой тренажерный зал. ПЛОХАЯ И ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА (на сайтах бронирования и в приложении она указана как бесплатная). Честно говоря, я всегда останавливаюсь в отелях этой сети, и есть отели, которые содержатся лучше.

Меня разочаровал очень шумный кондиционер, он ручной и не имеет функции бесшумной работы; мини-холодильник был пуст, потому что его не заполняют продуктами, вынуждая гостей покупать все на ресепшене и нести в номер; а парковка не включена в стоимость проживания и требует дополнительной оплаты!

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Обслуживание плохое и непрофессиональное. Помещения старые и плохо содержатся, что снижает комфорт проживания. Кроме того, в номерах очень шумно, так как отель расположен рядом с шоссе, что очень затрудняет отдых.
К сожалению, я останавливаюсь в этом отеле только по соглашению с компанией, где я работаю, которая находится по соседству. В противном случае я бы не выбрал это место.
Что еще хуже, у меня возникла серьезная проблема в ресторане. Я сделал заказ, а еда оказалась неправильной. Я объяснил, что уже откусил кусочек, прежде чем заметил ошибку, но даже несмотря на это, сотрудник сказал, что заберет тарелку обратно и прокомментировал, что съест то, что я уже откусил. Я счел эту ситуацию крайне неуместной и антигигиеничной, демонстрирующей полное пренебрежение к элементарным гигиеническим стандартам и обслуживанию клиентов.

В целом, я остался разочарован.
Парковка: По прибытии меня удивило, что сотрудники парковки берут 35 реалов за парковку на территории отеля. Эта информация не была предоставлена ​​при бронировании через приложение, что я считаю несправедливой практикой, которая с самого начала сделала мое пребывание неприятным.
Регистрация: В процессе регистрации я оказался в неловкой ситуации, когда мне пришлось сообщить им время, когда я проснусь к завтраку. По словам сотрудника, в выходные дни необходимо сообщать об этом заранее, хотя для этой услуги установлен определенный временной интервал. Это снижает комфорт и не соответствует ожиданиям человека, оплачивающего проживание.
Номер: При входе в номер я услышал громкий шум из розетки, что вынудило меня попросить заменить ее. Проблема, по словам самого отеля, повторяется и уже известна. Кроме того, в пульте дистанционного управления кондиционером сели батарейки, что свидетельствует о пренебрежении качеством обслуживания.
Завтрак: Несмотря на разнообразие, завтрак был неорганизованным и хаотичным из-за ненадлежащего расположения продуктов.
Вывод: Впечатления остались неприятными, особенно учитывая высокую цену за ночь, которая не соответствовала соразмерному качеству и комфорту.

Я недавно останавливался в этом отеле, поэтому не рекомендую его.
Несмотря на очень просторный номер, другие аспекты, особенно касающиеся элементарной гигиены, оставляют желать лучшего и делают его непригодным для первого или второго пребывания. В частности:
— Подушки сильно пожелтели, пахнут потом и содержат большое количество пылевых клещей.
— Одеяло в шкафу пахло потом и хранилось в пакете для стирки.
— Пол в коридоре на полу был покрыт большим количеством видимой грязи и имел неприятный запах плесени.
— Что касается зоны для завтрака, несмотря на достаточное пространство, она не оборудована холодильником. Такие продукты, как, например, пирожные, были оставлены «охлажденными». Несколько контейнеров с соком были поданы теплыми и т. Д.
Я не рекомендую этот отель.

Хорошо оборудованный отель, цены соответствуют предлагаемым услугам. Парковка оплачивается отдельно. Питание в номер предоставляется отдельно, еда хорошая. Wi-Fi в номере, в котором мы остановились, работал хорошо. Расположение отличное, так как отель находится рядом с автомагистралью.

Ужасно! Дорогой отель с неудовлетворительными условиями за такую ​​цену, завтрак оставляет желать лучшего, и вдобавок ко всему, за парковку взимается плата.

Для тех, кто собирается туда поехать, небольшой совет: говорить о номерах легко, но горничные делают всё, чтобы поддерживать в них чистоту. Однако из-за того, что их очень плохо ценят, от начальства до собственных коллег, даже если гость назовёт сотрудницу воровкой, и ничего не будет сделано, даже если она невиновна, та, которая называет себя горничной, распространяет сплетни за гранью разумного, доходя до того, что даже плохо отзывается о своей начальнице. Они не оплачивают никаких медицинских и страховых взносов, просто чтобы гости знали, что горничная делает всё для их комфортного пребывания, но такое пренебрежение отпугивает всех.
Это сообщение размещено во всех социальных сетях, потому что людям нужно знать и ценить других.

Персонал был вежливым и внимательным. Когда мы приехали, одного полотенца не хватало, но эту проблему решили в течение нескольких часов. Завтрак был очень разнообразным и хорошо сервированным.

Отель был указан в списке Decolar как 4-звездочный, но это далеко не так! Номер приемлемый, но ванная комната ужасная… помимо того, что она устаревшая, в ней совершенно нет приватности! Дверь открывается сверху и снизу, не оставляя никакого уединения, из-за чего кажется, что человек справляет нужду посреди комнаты, очень неудобно! Мне это ужасно не понравилось! А когда я пожаловалась и попросила другой номер, администратор сказала, что это стандарт отеля!

Не попадайтесь в эту ловушку: ужасный придорожный отель. Полотенца настолько тонкие и изношенные, что выглядят как тряпки, невыносимый запах жареной еды, витающий в вестибюле, создает ужасное впечатление, как только вы переступаете порог, а ковры в коридорах грязные. Я точно туда больше не вернусь.

В номере, который нам пришлось переодеть, не было душевой кабины, вместо этого в ванной комнате был скребок для вытирания воды. Кроме того, в смежном номере была запертая дверь, так что было слышно все, что происходило с другой стороны.
Горничные очень рано утром громко разговаривают по радио, из-за чего невозможно было отдохнуть. Завтрак был замечательный, а персонал отеля, особенно сотрудники ресторана, были внимательны.
Он находится рядом с шоссе, до него нельзя дойти пешком, и до торгового центра 10 км.

Типичный придорожный отель!
Простыни в пятнах крови, пришлось просить заменить.
Ни полотенец для лица, ни полотенец для пола в ванной не предоставили… не предупредили, что эти вещи предназначены только для четвёртого этажа (при бронировании было указано, что все номера стандартные).
Верхнего света нет, только в торшерах.
Телефон не работает, даже для внутренних звонков.
В номере нет утюга.
За заселение в полдень хотели взять половину суточной стоимости. Номер освободили только в 14:00. Мы пробовали в 12:00, в 13:00, в 13:30, в 13:45… Полное отсутствие здравого смысла! Никакой вежливости.
Худший отель из всех, в которых мы когда-либо останавливались.
Ужасно.

Пребывание было превосходным, это мой первый опыт.
Я оплатил полную стоимость при регистрации заезда и оплатил расходы при выезде.
Я запросил электронное письмо на стойке регистрации с просьбой зарегистрировать бронирование для будущих бронирований, так как у нас есть инженеры и технические руководители, которые постоянно находятся поблизости. Г-жа Анна Вилла из Центра корпоративных продаж Юго-Восточного кластера ответила мне, что бронирование необходимо оплатить полностью, и это невозможно из-за непогашенных остатков. Я спросил, каковы эти непогашенные остатки, поскольку все расходы были оплачены полностью при выезде. Ответа я не получил.
Я запросил регистрацию для будущих бронирований, а не для бронирования, которое я сделал с 4 по 12 сентября.

Цена вполне разумная за такое предложение. Рекомендую!
Чистый номер, кондиционер…
Внимательный персонал…
На завтраке были некоторые блюда немного устаревшие, словно они лежали не первый день… Но всё необходимое было приготовлено на высшем уровне! Завтрак хороший.
Бассейн был холодным, мы не решились в него зайти.

Отличный отель. Я был в командировке, и всё было замечательно, от прибытия до выезда.
Завтрак отличный, а номер тоже очень хороший.

Наше пребывание в отеле было коротким, но очень приятным. Персонал вежливый и отзывчивый, а атмосфера — семейная и гостеприимная. Отель не роскошный, но в нём соотношение цены и качества соответствует предлагаемым услугам, поэтому для пары с двумя детьми это был отличный вариант! Даже в холодную погоду дети плескались в бассейне и отлично провели время. Во время ужина в одной из комнат дежурный развлекал детей играми, что было огромным плюсом. Мы обязательно вернёмся!