Отзыв об отеле Hotel Golden Park Campinas Cambuí By Nacional Inn 4*

Мой опыт пребывания с 17 декабря 2025 года по 2 февраля 2026 года был ужасным. У меня возникло несколько проблем, например, телевизор не работал целую неделю. Я несколько раз жаловался, но ничего не происходило; мне приходилось самому нести телевизор на ресепшн, потому что никто ничего не делал. Менеджер, Зенильда, была недоступна для решения проблем, крайне отсутствовала. Персонал в целом вымогал у меня деньги, ссылаясь на личные проблемы, что было абсурдно. Кухня не работала; мне приходилось ходить в соседний отель, чтобы поесть. Никто не отвечает на звонки по номеру 13, касающемуся кухни; мне приходилось заказывать еду через iFood. Атмосфера токсичная, потому что сотрудники плохо отзываются друг о друге, что выходит за рамки здравого смысла. Они утверждают, что менеджер неспособна выполнять свои управленческие функции. Отель больше похож на бордель, потому что там постоянно приходили и уходили проститутки. Ночью мне нужно было отдохнуть, но я даже не мог уснуть из-за криков женщин в соседних номерах. Отель игнорировал все мои жалобы, потому что в номерах нет звукоизоляции. Ужасный опыт, я никогда больше не вернусь в этот отель низкого уровня. Меня унизили сотрудница ресторана Сандра и один из постояльцев отеля за жалобу на сексуальные домогательства. Я потребовал ответа, но НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО. Вдобавок ко всему, я не получил счета за проживание, что является нарушением статьи 39, пункта VIII Кодекса защиты прав потребителей, а также статьи 6, III Кодекса защиты прав потребителей. Администратор Луис разговаривает по телефону по личным делам, не помогая клиентам. Короче говоря, УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, больше похоже на бордель, ужасное обслуживание.