Barra do Piuva Porto Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле Barra de Piuva. Прекрасный отель, великолепный вид, вкусный завтрак, внимательный персонал, бассейн с подогревом, идеально подходит для отдыха и наслаждения морем и пейзажами. Мы уже хотим вернуться.
Стоит отметить, что в отеле много лестниц, поэтому для людей с ограниченной подвижностью это может быть непросто.

Крайне негативный опыт и нарушение Кодекса защиты прав потребителей.
Я связался с ними, чтобы забронировать номер в лучшей категории отеля с видом на океан, и первоначально мне назвали цену около 5800 реалов за три ночи.
Однако на сайте и по ссылке для бронирования не указано четко, адекватно и наглядно, что эта цена действительна только при оплате через Pix, что нарушает статью 6, III Кодекса защиты прав потребителей, гарантирующую потребителю право на четкую и точную информацию.
Только после моих настойчивых просьб мне сообщили, что при полной оплате картой цена вырастет до более чем 7000 реалов, что является злоупотреблением и потенциально вводящей в заблуждение рекламой в соответствии со статьей 37 Кодекса защиты прав потребителей, поскольку это условие не было оговорено заранее.
Кроме того, обслуживание было резким, грубым и неуважительным, что несовместимо с надлежащим предоставлением услуг, что является нарушением статьи 20 Кодекса защиты прав потребителей.
Учитывая отсутствие прозрачности и ужасное обслуживание, я не рекомендую этот отель.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в отеле Barra do Piúva, и я не могу представить Ильябелу без этого отеля. Мне нравится в нем все: обслуживание, гостеприимная атмосфера, чудесный вид, завтрак и структура, которая идеально соответствует всем нашим предпочтениям. Когда я думаю о возвращении на остров, это мой первый выбор. Единственное, что можно было бы улучшить, это расширить выбор закусок и основных блюд в ресторане, но это нисколько не умаляет моих невероятных впечатлений. Я продолжаю рекомендовать его от всей души!

Мы провели там 2 ночи, и отель нас приятно удивил: отличные удобства… все были очень вежливы… Завтрак, номер, бассейн, сауна, терраса, каноэ для катания — все включено, плюс несколько вещей, которыми мы не пользовались, все было очень чисто, мы скоро вернемся!

Отличный отель, тихий и уютный, очень удачно расположен недалеко от места отправления паромов, имеет прекрасную инфраструктуру, а обслуживание было на высшем уровне, персонал дружелюбный и очень услужливый. На территории отеля есть небольшой пляж с камнями, нужно быть осторожным, чтобы не поранить ноги, но он очень красивый. Также есть бассейн с подогревом и джакузи, бар и тренажерный зал. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь.

Отлично, номера комфортабельные и очень чистые. В отеле прекрасная инфраструктура, включая тренажерный зал, игровую комнату, выход к морю, сноркелинг, сапсерфинг и каякинг. Завтрак хороший. Персонал отзывчивый и дружелюбный.

На сайте бронирования отеля не указано, что помещения совершенно непригодны для людей с ограниченной подвижностью. У моей жены ограниченная подвижность и хронические заболевания опорно-двигательного аппарата. Это хаотичное скопление номеров на 6 или 7 этажах, с множеством ступенек, ведущих в любое помещение. Есть только один лифт, и он даже не ведет в ресторан или на ресепшн. Доступ в номера также включает в себя ступеньки и препятствия, которые человек с ограниченной подвижностью не сможет преодолеть. В номере был неприятный запах, даже внутри были комары размером с воробья, в воздухе у бассейна пахло мочой, и повсюду курили люди. Я не понимаю, почему так много отзывов, которые не отражают реальность. Я пробыл там всего один день и решил уехать, даже несмотря на то, что потерял уже уплаченные деньги. Я сообщил о ситуации администратору, который, помимо полного безразличия, невероятным образом предложил мне еще один день в отеле в обмен на возврат денег?!?!? Как такое возможно? Совершенно бессмысленно и нежелательно. Это действительно того не стоит, сильно переоценено. Я никому не рекомендую.

Это уже четвертый раз, когда мы останавливаемся в отеле Barra do Piuva Porto, и, как всегда, впечатления невероятные! Отличное обслуживание, прекрасное расположение, а размер номера идеально подходит для пары.
Вид из отеля потрясающий, с подогреваемым бассейном, частным пляжем и пирсом с выходом к морю!
Качественные напитки, винная карта с большим выбором, от легких вин для зоны у бассейна до более насыщенных для ужина в ресторане. Еда в ресторане непревзойденного качества; все заказанные нами блюда были очень вкусными. На завтрак предлагается множество вариантов, включая тапиоку, яичницу без молока и омлеты.
Это один из моих любимых пляжных отелей. Я всегда рекомендую его своим друзьям.

Просто невероятно! Отель превзошёл все ожидания — ризотто с креветками было лучшим в моей жизни! 🍤 Бассейн восхитительный, приятный и тёплый, я даже смог насладиться им, несмотря на дождь. ☔️ Обслуживание Пауло и Кайо было безупречным, невероятно внимательным и дружелюбным. Я обязательно вернусь и рекомендую его без колебаний! 💛

Отель отличается очень хорошей структурой, внимательным персоналом и приятным расположением. Однако, если вы ищете тишину, это может быть не идеальным местом в данный момент. Во время моего пребывания постоянно стоял шум от строительства и ремонта; звук отвёрток и инструментов был частым, начиная примерно с 9 утра и до поздней ночи. Однажды ночью, около 11 вечера, из зоны для персонала всё ещё доносился шум.
Ещё один момент: при бронировании я сообщил им, что собираюсь отметить день рождения жены, но отель не подготовил никакого символического жеста, записки или сообщения, что было бы простой, но важной деталью для такого особого случая.
В целом, это хороший отель, но я рекомендую заранее проверить, проводятся ли ещё ремонтные работы, особенно если ваша цель — отдых и тишина.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, который даже помогает с разгрузкой багажа! Персонал всегда готов помочь во всех вопросах. Безупречная чистота, отличный завтрак! Бассейн с подогревом, каяки и сапборды предоставляются отелем бесплатно. Вид из любой точки отеля просто потрясающий! Это место стало нашим любимым в Ильябеле! 😍

Это был мой первый визит, и мы с мужем были в полном восторге. Персонал был очень гостеприимным и вежливым, завтрак был очень хорошо сервирован, а еда в ресторане была восхитительной и очень щедрой. Номер Baepi был великолепен, нам очень понравился! Мы обязательно вернёмся…

Просто ИДЕАЛЬНО: безупречный сервис, замечательная еда, отель идеально чистый! Мы провели невероятные дни, и я рекомендую его всем, кто хочет расслабиться и насладиться видом, который просто великолепен! МЕЛЬНИЦА 🫶🏻

Всё было замечательно: обслуживание – превосходное, расположение – великолепное, а весь персонал отеля – очень внимательный и вежливый. Прекрасное место для путешествий с друзьями, парой, семьёй или даже в одиночку. Высший балл за всё. Обязательно вернусь. Спасибо за всё.

Идеально для пар: очень тихо, никакого шума, без детей, хороший завтрак! В номере всегда чисто! Бассейн с подогревом — просто прелесть!

Замечательный отель! Идеальное обслуживание… единственное пожелание касается меню. Если вы не любите морепродукты, выбор невелик… к тому же, меню у бассейна и в ресторане одинаковое… порции не очень разнообразные… Зато завтрак просто неземной! Развлечения в отеле тоже отличные! Мы прекрасно провели время! И обязательно вернёмся.

Хороший отель, удачное расположение, но вид из окна — на Порту… Думаю, стоило бы заменить часть старой мебели и проверить балконные двери в номере, которые очень шумят при открывании и закрывании. Я заказал ужин в номер, а посуду оставили на ночь на балконе, поэтому я позвонил, чтобы её убрали. В остальном всё было хорошо, и скажу лишь одно: колени нужно беречь! Ах да! Билеты на паром лучше бронировать заранее.