Hotel Cabreúva Resort

Крайне разочаровывающий опыт, особенно для семей с детьми.
Мою 6-летнюю дочь домогался пожилой гость, когда она играла в бассейне, что абсолютно недопустимо на семейном курорте. Когда я связалась с персоналом отеля, их отношение было пассивным: гость остался на территории, и мне сказали, что если я захочу, я могу «отстоять свои права».
Чтобы избежать дальнейших неприятностей и страданий для моей дочери, я решила не вызывать полицию, но ущерб уже был нанесен: она вышла из бассейна в слезах и не хотела возвращаться.
Психологическое насилие над детьми нельзя игнорировать, и попустительство отеля было самым шокирующим моментом.
Кроме того: • Бассейны без спасателей.
• Неподготовленный персонал.
• Плохо организованное питание.
• Старая и несовершенная инфраструктура.
Невоспитанные люди встречаются повсюду. Отель, который потворствует этому, не должен принимать семьи.
Я не рекомендую этот отель.

В детстве я часто бывал в Кабреуве, и там же провел Новый год 2025-2026. Тогда я был совсем ребенком, мечтал поиграть с дядями, но сейчас мне 25, и у меня новый взгляд на вещи.
Все осталось по-прежнему, все как прежде, но люди другие, система другая, хотя и с оттенком ностальгии и детства. Отец сказал, что еда и ресторан уже не такие, как раньше, качество немного снизилось. Но это отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть от хаоса и шума повседневной жизни, идеально подходит для детей, да и вообще для всех возрастов.
Отсюда по-прежнему открывается прекрасный вид, и здесь царит тишина и покой.
Персонал во время моего пребывания всегда был очень дружелюбным и отзывчивым.
Кроме того, здесь предоставляется множество других услуг для гостей.
Я бы обязательно вернулся.

В целом, у нас остались очень позитивные впечатления от этого отеля во время Рождества 2025 года. Еда была очень хорошей, с большим разнообразием. Пополнение запасов в часы пик было несколько ограничено, что в целом понятно.
Персонал на ресепшене был очень вежливым и приветливым. Официанты и женщина, которая готовила горячие блюда на месте, также отлично обслуживали в ресторане. Дети действительно наслаждались развлекательными мероприятиями, но вот небольшая критика: очень жесткое расписание и негибкие сотрудники, как только отведенное время истекало, — прощай. Это случилось с моей женой во время мероприятия, которое также было доступно для взрослых. Она стояла в очереди с другим человеком (еще до истечения времени), но сотрудник отказался обслуживать их после того, как ее время истекло. Но в целом, это было очень хорошее соотношение цены и качества, и у нас осталось очень позитивное впечатление. Мы бы вернулись и рекомендовали этот отель.

Мы останавливались в отеле во время послерождественского и новогоднего турне (с 26 декабря 2025 года по 2 января 2026 года).
Приятный сюрприз!
Главным событием стала развлекательная программа; нас удивило разнообразие развлечений и слаженная работа персонала. Мои дочери, 4 и 7 лет, получили массу удовольствия!
Большая зиплайн-трасса и скалодром предназначены для детей старше 7 лет, а веревочный парк на верхушках деревьев подходит для детей от 4 лет.
Благодаря тому, что площадки расположены близко друг к другу, нам было легко передвигаться и присматривать за детьми.
Зиплайн-трасса, скалодром и веревочный парк на верхушках деревьев также доступны для взрослых!
Для взрослых были организованы такие развлечения, как: пешие прогулки, пляжный теннис, теннис и пляжный волейбол.
Поздравляем дядю Пегаса, тетю Рыжеволосую, тетю Черри, дядю Сильвестра, дядю Тора, дядю Картошку, тетю Афину, тетю Акали и дядю Тота!
В наш пакет входило шоу «Абракаболхас», просто фантастика!
В бассейнах (крытом и открытом) была приятная температура.
Полный пансион включал завтрак, обед, ужин и закуски для детей.
На обед и ужин всегда предлагалось более 3 видов белка, идеальные приправы для нескольких блюд подряд и разнообразное меню.
Каждый день во время ужина выступали разные местные артисты с живой музыкой.
Просторный люкс, отремонтированные ванные комнаты, горячая вода и отличный кондиционер.
Дополнительные услуги, такие как маникюр, массаж и эпиляция.

Сильная сторона отеля — это питание. Обслуживание также превосходное. Стоит отметить, что некоторые продукты, уже оставленные в холодильнике, продаются в комплекте без ценника. Чистота превосходная.
Я рекомендую этот отель для отдыха, так как здесь мало развлечений, особенно для взрослых.
Бассейн с подогревом и разной глубиной, подходящий для детей и взрослых. Двойной бассейн, где достаточно места для малышей и для взрослых.
Трассы и несколько игровых площадок для детей, но когда они есть, то доступны только несколько часов.
Детскую зону можно было бы улучшить. (Мы были с двумя детьми, одному 8, другому 4 года).

Спасением этого места является чрезвычайно вежливый персонал, но я обнаружил, что цена очень высока для того, что предлагается, по сравнению с другими подобными заведениями. Изначально в номерах была неисправная розетка, которую быстро починили, но опять же, всего одна розетка. Еще один минус — пополнение запасов еды в ресторане, будь то завтрак, обед или ужин; тарелки часто были пустыми. Было заметно, что они не готовы к полной загрузке (мое пребывание было с 19 по 23 ноября), хотя господин Моисес был очень внимателен и предан своему делу. Еще один момент, который я посчитал довольно завышенным, — это цены на напитки; бутылка воды стоила 10 реалов, что возмутительно. В заключение, я считаю, что руководству пора подумать о небольшом ремонте, чтобы привлечь новых клиентов. Вечерние комедийные шоу очень хороши.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле! С момента нашего прибытия команда отдыхающих тепло нас встретила и играла с детьми. Для детей было много развлечений, и они отлично провели время; им просто хотелось остаться с «тётями и дядями» (персоналом).
Номер очень хороший. Душ работает на газе, поэтому вода нагревается не сразу, но в целом номер отличный. Мы часто пользовались бассейном с подогревом; вода не очень горячая, но можно зайти и расслабиться. Есть развлечения для всех возрастов, включая взрослых.
В будние дни в основном предлагаются блюда по меню, а по выходным в буфете большой выбор: пицца, паста, фондю… Я считаю, что блюда по меню в будние дни не разочаровали; еда была очень вкусной, и мы могли выбирать из нескольких вариантов; мы очень хорошо поели.
Команда отдыхающих замечательная. Они очень внимательны, жизнерадостны и искренне заботятся о детях. Мальчикам очень понравились Пегас, Тор, тётя Арбуз и Черепаха, именно с ними они проводили больше всего времени. Курорт… Там полно развлечений (скалолазание, зиплайн, поле боя), а также множество игр в течение дня… короче говоря, мои дети были в восторге… и в целом, несмотря на некоторые детали, которые я упомянула ранее, я очень рекомендую это место для отдыха.

Я провёл там выходные, и это был отличный опыт. Номер был просторным, с кондиционером и балконом, всё было очень чисто, разнообразное и очень вкусное питание. Отличный вариант для отдыха с детьми, так как есть развлечения и много сопровождающих.

Тихое место с видом на природу. Отель расположен на холме, откуда открывается вид на окружающую природу (ощущение, будто вы находитесь в загородном клубе).
Очень внимательный персонал! Очень преданная своему делу команда аниматоров, предлагающая развлечения, в основном для детей (им очень весело).
Ресторан с большим выбором блюд по выходным и праздникам / в высокий сезон.
На завтрак предлагается тапиока / омлеты на заказ, а также хлеб, пирожные, фрукты и т. Д.
На ужин по выходным можно было заказать пиццу, блины, фламбированные фрукты с мороженым / шоколадным соусом на заказ, и послушать живую музыку.
На обед и ужин есть десерты.
Меню практически не меняется в разные дни (мы останавливались 5 дней).
Напитки по ценам торгового центра (мне понравились соки). Плата за обслуживание отсутствует.
Развлечения хорошие, по выходным проводятся шоу.
Просторный, чистый номер (мы жили в варианте с балконом), телевизор с платными каналами (мультфильмы, Telecine, SportTV и т. Д. ), кондиционер (тепло/холод), мягкие кровати, плотные шторы.
Рядом с бассейном есть бар, где можно перекусить.
В отеле очень большой бассейн с подогревом.
Вместительная парковка с удобным доступом.
Ежедневно рано утром организуются прогулки, некоторые из которых ведут в разные части города, что очень спокойно. Можно дойти до центра города и обратно, чтобы что-то купить. Небольшой и уютный городок.
Wi-Fi работает хорошо (Vivo).

Я вернулся в отель во второй раз, потому что первая поездка была приятной, поэтому я решил сделать подарок своему сыну и крестнице, взяв детей на День защиты детей в октябре 2025 года с 10 октября по 12 октября. Однако в этот раз у нас не было такого же обслуживания. Я забронировал номер с двумя спальнями, и по прибытии нас разместили в одной общей комнате. Когда мы пожаловались, нам предложили люкс с двумя спальнями, но со старой ванной комнатой и запахом краски, которую покрасили в тот же день. Мы не смогли остановиться в номере с одной спальней. Одного из детей моей крестницы вырвало ночью в номере. Около 00:20 она проснулась, чувствуя себя очень плохо. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь убраться. Уборщиков не было, только администратор и охранник. Администратор принес мне (клиенту) тряпку для пола, чтобы убрать. Мы больше не могли оставаться в номере. Я попросила поменять номер и получила номер люкс со сломанным душем, в котором была только очень горячая вода. Моей крестнице не оказали первую помощь, а в номерах не было даже спирта для стерилизации того, что должно быть обязательно. Еда оставляла желать лучшего: всего 3 вида миксов. Отель был переполнен, еда закончилась, и её долго не подавали, все клиенты просили её. Одна из клиенток спросила сына о картошке фри, и они сказали, что порция стоит всего 50.
Обслуживание персонала медленное.

Я был в отеле с 10/10/25 по 12/10/25, и, к сожалению, на этот раз размещение было полностью разочаровывающим, я не знаю, то ли отель находится на грани банкротства, то ли у него новое руководство (что совершенно некомпетентно), так как я уже был в этом отеле в январе 2024 года, не там, где на этот раз размещение было замечательным (причина, по которой я вернулся в отель), но на этот раз опыт был чрезвычайно разочаровывающим, отдых, который был одним из лучших в прошлом, теперь оставляет желать лучшего, мониторы совершенно неподготовленные и без особого желания, худшее было в части питания, с прошлого раза по настоящее время стандарт разнообразия упал на 50% как на завтрак, обед и ужин, не говоря уже о замене еды, которая была сомнительной, к сожалению, потому что в прошлом еда была сенсационной, что касается номера, в ванной комнате нет окна, а вытяжной вентилятор на потолке не работает, так что представьте себе …, сломанное сиденье унитаза и худшее, если вы сделаете n. 2. Чтобы всё выветрилось, приходится смывать туалет как минимум 4 раза. Очень жаль, ведь отель приходит в упадок. К сожалению, поскольку раньше это был очень хороший отель, в нынешнем состоянии я не рекомендую останавливаться в нём, поскольку за такую ​​цену в этом районе есть несколько других отелей с гораздо лучшим обслуживанием. (Примечание: персонал отеля очень хороший и трудолюбивый, но, к сожалению, его гораздо меньше, чем нужно отелю. )

Я только что провёл приятные выходные в этом отеле, но не могу не отметить некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Доступ к нему совершенно невозможен, даже на лифте — придётся подниматься по ступенькам, потому что пандуса нет. Зона открытого бассейна довольно унылая, без фонового шума, и во время моего пребывания там не было никаких развлечений, например, гидромассажной ванны, — и это не из-за недостатка солнечного света. Эспрессо-машина была неисправна, и кофе выходил холодным. Театру дядюшек можно было бы придать сюжетную линию, а не только танцевальные представления.
Игровая комната очень скучная; они могли бы использовать соседнюю комнату, где есть только коврик, и расширить её, добавив игрушек для детей от 0 до 3 лет.
Тренажерный зал тоже мог бы быть больше, так как я был там с четырьмя другими людьми, и места для других не было.
Также не могу не похвалить уборщиков, которые, на мой взгляд, заслуживают большой похвалы. Весь отель очень чистый, а номера большие.
Ещё один момент, заслуживающий похвалы, — это весь персонал. У меня случилась неприятность, и на стойке регистрации мне быстро помогли. Персонал бара и ресторана был очень отзывчивым и внимательным. Остаётся только поблагодарить.
Аниматоры развлекают всех детей, но мне не хватало развлечений для взрослых.

Мой опыт пребывания в отеле был исключительным – это одно из мест, где меня приняли с пониманием, учитывая мои диетические ограничения (веганство).
Обычно я не предъявляю особых требований к питанию к заведениям, которые публично не заявляют о своей веганской диете или не предлагают веганские блюда, но здесь я был приятно удивлён.
В низкий сезон этот отель предлагает питание по системе «полный пансион» (без шведского стола) для определённого количества гостей. В текущем меню нет веганской категории (без продуктов животного происхождения: мёда, масла, мяса, сыра, молока и т. Д. ). Вот несколько моментов, которые меня порадовали:
— Персонал ресторана (Фабиана, Стефани, Диого, Хосе, Матиас, Бруно и Линдемберг) обслуживал меня с теплотой и пониманием, донося мои пожелания до шеф-повара.
— Практически в каждом блюде шеф-повар следовал рекомендациям, учитывая мои диетические потребности. Бруно и Диого попробовали свои силы в приготовлении десертов с кокосовым молоком и фруктами, которые были очень вкусными.
— Я отметил спокойное и искреннее обслуживание, как детей, так и взрослых, независимо от их диетических ограничений.
— Еда была очень вкусной, от салата до десерта, с уникальными ингредиентами и красивой подачей.
— Особая благодарность Бруно, который попробовал разные десерты из веганского меню. Креативно — фото бокалов.
Помимо ресторана, команда аниматоров (дяди/тёти Арбуз, Олив, Какау и Черепаха) были в полном восторге от детей и нас.

Место с хорошей инфраструктурой, хорошими номерами и прекрасным видом. Бассейн с подогревом работал исправно и спас нас в этот период. Нас разочаровало питание: не было ясно, что это полный пансион с обслуживанием по меню в низкий сезон. Белки не разрешается повторять (если не оплачивается отдельно), а порции блюд очень маленькие. Блюда довольно изысканные, возможно, это оправдывает маленькие порции? (Даже мой семилетний сын остался голодным, несмотря на предложенное блюдо, и ему пришлось просить доплату. ) Рекомендую с оговорками.

Мы останавливались здесь с 6 по 9 июля 2025 года, пара с двумя детьми 8 и 10 лет. Номер был хорошим и чистым. Еда оставляла желать лучшего. Только один день за это время была картошка фри, которую дети очень любят. Разнообразия было мало. Воспитатели отличные, полностью концентрируя внимание на детях. У нас возникла проблема с подогреваемым бассейном; похоже, никто не контролирует количество используемого хлора, так как у моего внука была аллергическая реакция на глаза, жжение и сыпь вокруг глаз. Я много мылся, и это не сразу прошло, но, слава богу, потом стало легче. Отель не подготовлен к таким ситуациям. Я пошёл на ресепшен, и мне сказали отвезти его в больницу Санта-Каса. Там много лестниц, в каждую зону, вверх и вниз.

Я останавливаюсь в этом отеле с 2020 года и с тех пор возвращаюсь сюда раз или два в год! В прошлом году я был там трижды. Все номера просто потрясающие. Есть много моментов, которые стоит отметить. Развлечения, которые для меня в приоритете, просто потрясающие. Моему сыну они очень нравятся, а вечера — настоящее шоу, даже для взрослых! Оно того стоит. Еда — тоже настоящее зрелище. Компетентные специалисты, нацеленные на результат и обслуживание клиентов во всех отношениях. От ресепшена, официантов и обслуживающего персонала (они мне понадобились не дважды в спортзале, а ещё потому, что я потерял свой дрон) — всё было просто замечательно! Настоятельно рекомендую.

Отель просто отличный! Превосходное обслуживание, внимательный персонал и вкусный, сытный завтрак. Номера чистые и комфортные, а вся территория отеля в отличном состоянии. Здесь царит спокойная, дружелюбная атмосфера для семейного отдыха, множество развлечений — игровая комната, детская площадка, тропы… всё работает идеально.
Единственный минус: вода в обоих бассейнах была ледяной. И это несмотря на всю рекламу отеля с подогревом. На сайте, на вывесках, на стойке регистрации… всё говорило об этом, но сам вход в воду был настоящим испытанием на выносливость. 😂
В остальном, это был очень хороший опыт. Я бы обязательно вернулся, но надеюсь, что в следующий раз бассейны будут с подогревом, как и обещали.