Я вернулся в отель во второй раз, потому что первая поездка была приятной, поэтому я решил сделать подарок своему сыну и крестнице, взяв детей на День защиты детей в октябре 2025 года с 10 октября по 12 октября. Однако в этот раз у нас не было такого же обслуживания. Я забронировал номер с двумя спальнями, и по прибытии нас разместили в одной общей комнате. Когда мы пожаловались, нам предложили люкс с двумя спальнями, но со старой ванной комнатой и запахом краски, которую покрасили в тот же день. Мы не смогли остановиться в номере с одной спальней. Одного из детей моей крестницы вырвало ночью в номере. Около 00:20 она проснулась, чувствуя себя очень плохо. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь убраться. Уборщиков не было, только администратор и охранник. Администратор принес мне (клиенту) тряпку для пола, чтобы убрать. Мы больше не могли оставаться в номере. Я попросила поменять номер и получила номер люкс со сломанным душем, в котором была только очень горячая вода. Моей крестнице не оказали первую помощь, а в номерах не было даже спирта для стерилизации того, что должно быть обязательно. Еда оставляла желать лучшего: всего 3 вида миксов. Отель был переполнен, еда закончилась, и её долго не подавали, все клиенты просили её. Одна из клиенток спросила сына о картошке фри, и они сказали, что порция стоит всего 50.
Обслуживание персонала медленное.
Учитывая, что это курорт и цена, им следовало бы быть готовыми к более качественному обслуживанию всех указанных блюд. Не рекомендую, я была разочарована.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание персонала медленное.
Учитывая, что это курорт и цена, им следовало бы быть готовыми к более качественному обслуживанию всех указанных блюд. Не рекомендую, я была разочарована.