Motel Belle

Разочарование! Номер был хороший, декор старый, но выполнен качественно. Еда тоже была хорошая. Но какое разочарование, когда пришло время принимать душ! Душ был слабым и не нагревал воду, слив джакузи был забит и не наполнялся, и даже после многочисленных звонков на ресепшн ничего не было решено. После долгих жалоб меня попросили поменять номер, но к тому времени я уже принял холодный душ. Номер 33 — это обман. А менеджер ничего не решил и даже обвинил меня в попытке уехать, не заплатив.

Я езжу в отель Belle уже 10 лет, и иногда бываю там всего два раза…
Однако, ночной сервис ужасен, особенно по воскресеньям. Сотрудница на ресепшене не предлагает вам свободные номера, а если вы пытаетесь предъявить купон на скидку, она отправляет вас в самые худшие люксы… Мы звоним и что-то заказываем, а нам всегда приносят что-то наполовину, и у девушки ужасное настроение, совсем не такое, как у сотрудников утреннего обслуживания, которые очень вежливы…
Я ​​перестану ходить в Belle из-за этой сотрудницы, которая создает в номере очень гнетущую атмосферу…
Я ​​сказала ей, что уже знаю почти все люксы, и спросила, может ли она предложить нам другой, а она отправила нас туда, куда я сказала, что не хочу… глубокая кровать была ужасна, мы попросили поменять, и она сообщила нам, что мотель занят, и в справочнике мотелей указано несколько свободных люксов. Мой муж пошел на ресепшен, и когда он пришел, появилось несколько люксов. Забавно, правда? Потому что у нас был купон? Я потеряла 2 часа в номере люкс, мы поменяли его на более дорогой… кроме того, полотенца были безупречны, мне очень нравятся их одеяла, они всегда чистые, еда была замечательная, напитки были безупречны… однако, я устала от равнодушного отношения со стороны горничной…
Скажите ей, чтобы она была добрее.
А если она владелица мотеля, она его испортит. Я не единственная, кто жалуется на ее обслуживание.
Она даже не носит униформу.

Поначалу номер был хорошо организован и приятно пах… Но потом начались сюрпризы: унитаз практически не держался на месте, душ в ванной не нагревался, мы попробовали душ у бассейна, вода была горячая, но слив, по-видимому, засорился, и нам приходилось следить, чтобы вода не переливалась в джакузи и бассейн. После некоторого времени использования кондиционер в номере начал издавать ужасный шум; нам пришлось его выключить и терпеть жару. Я использовала купон на скидку, потому что иначе я бы расстроилась, заплатив 447 долларов, так как это цена номера, и, к сожалению, она не соответствует предлагаемому качеству.

Нам очень понравилось это место; однажды еда была невкусной, но в других случаях качество значительно улучшилось. В последний раз рыба была восхитительной. Мы ходим туда каждую неделю и хотели бы получать лучшее обслуживание. Иногда нам кажется, что к нам относятся несколько предвзято, потому что мы постоянно жалуемся на что-то не так, но при этом получаем много похвалы за то, что хорошо или отлично. Поздравляю персонал кухни, и особенно одну сотрудницу, которая там работала. Я спросила ее, есть ли у нее зарядное устройство, которое она могла бы нам одолжить, и она сказала, что нет, но она спросит у другого сотрудника. Она принесла зарядное устройство и оставила его у нас на всю ночь. Поздравляю этих сотрудников, они заслуживают 11 из 10. Поздравляю также менеджера, Найс, которая уделила нам много внимания, когда мы трижды меняли номера из-за проблем с душевыми и джакузи.

Для меня самое лучшее в Raposo — это то, что там всегда идеально чисто, еда замечательная, постоянно действуют акции, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный.

Ужасный опыт! Цена не соответствует тому, что предлагается. Паутина на потолке в спальне, сломанное сиденье унитаза, ванна не держит воду, кондиционер не охлаждает, пульт дистанционного управления неисправен и грязный, он работает неправильно. Совершенно противоречивая информация между сайтом и путеводителем по мотелям. На входе они не принимали заселение раньше 1 часа ночи и хотели взять дополнительную плату за час, но в путеводителе говорилось, что бронирование возможно с полуночи и далее. На сайте предлагается завтрак КАЖДЫЙ ДЕНЬ, но на момент бронирования через путеводитель указано, что завтрак не включен в стоимость проживания с субботы по воскресенье (этой информации нет нигде, ни на сайте, ни в путеводителе). 15 или 20 лет назад это был очень хороший мотель, но сегодня я бы туда не вернулся даже бесплатно.

Я езжу в мотель «Белль» уже год, всегда по вечерам и в основном по выходным. В прошлую субботу я там был, и обслуживание было ужасным, как на входе, так и по телефону. В большинстве случаев меня обслуживала молодая женщина с короткими каштановыми волосами, всегда с большим вниманием и терпением. Я всегда спрашивал, какие номера свободны, она всегда показывала мне люксы и рассказывала, что в каждом из них и как они выглядят. В эту субботу я спросил, и сотрудница сказала только… те, что на панели. Раньше меня обслуживала она, и у нее всегда было кислое лицо. Я не помню имени той сотрудницы, которая меня обслуживала, но мне не хватает обаяния и внимания других.

Замечательный мотель, лучшее соотношение цены и качества в Сан-Паулу! Мы забронировали номер на ночь в очень красивом бунгало-люксе с тропическим декором, не говоря уже о бассейне с подогревом, крытой веранде, джакузи и сауне. Что касается меню, цены отличные, ничего необычного, ха-ха, можно заказывать без опасений, качество на высоте!. Если я не ошибаюсь, я заказала бургер Belle, восхитительный! (изысканный бургер ручной работы! ха-ха)
Не могу не отметить обслуживание на ресепшене, они заслуживают похвалы, очень внимательные. Спасибо! :)

Еда хорошая, но её мало. Если вы останетесь без еды, имейте в виду, что этого будет недостаточно, чтобы утолить голод. Рекомендую взять с собой перекус или купить что-нибудь на вынос.
Ужасное обслуживание, они включили в счёт блюда, которые мы не ели, и мы не смогли увидеть, убрали они их или нет, так как на экране отображалась только цена. Я заплатил за то, что даже не ел!

2 декабря 2025 года я увидел в их Instagram-аккаунте рекламу 40%-ной скидки. Я заплатил полную сумму при выходе, но на ресепшене заметил, что скидка не была применена полностью; было применено только 20%. Я вернулся на ресепшен, где со мной совершенно не поладили менеджер Нисе и администратор. Они не решили мою проблему с оставшимися 20% и даже посчитали себя вправе задавать мне вопросы. Они совершенно не готовы к своим обязанностям! Реклама совершенно вводит в заблуждение; в чеке отсутствует CPF (бразильский налоговый идентификационный номер), и он ничего не стоит.

Мне очень понравилось размещение, номер-люкс был очень уютным. Однако в ванной комнате сильно пахло мочой, а вода из джакузи просачивалась на пол. Администратор, когда мы приехали рано утром, был очень бестактным и не желал отвечать на вопросы. Даже с учетом этих мелочей, я поставила 5 из 10 за все остальное.

Соотношение затрат и выгоды — полностью оправдано.
Обслуживание рано утром было очень резким и грубым.
Я позвонила на ресепшн, чтобы получить помощь с Bluetooth в номере, мне показалось, что это им мешает, и они просто повесили трубку.
Только утром, с девушками из другой смены, мне объяснили, как это работает. Они были очень дружелюбны и приветливы.
Атмосфера 10/10

Ещё один отличный опыт. Комфортно, всё чисто и приготовлено с душой. Мы с мужем вегетарианцы и всегда тщательно изучаем предложения, прежде чем ехать в мотель, потому что это всегда сложно. Но не здесь. Паста вкусная, хорошо подана, и предлагается несколько соусов без мяса. Хочу предложить расширить это вегетарианское меню. Мы ваши постоянные клиенты!

Ужасное обслуживание. В соседнем номере отключили колонку и громко играла фанковая музыка. Ни один телевизор не работал. Только один канал передавал странную музыку. Никакого отдыха под эту оглушительную музыку. Никакого обслуживания. Никому не рекомендую. Ужасное обслуживание. Ни халата, ни тапочек. Полное разочарование.

Мне не понравилась ванная комната, ручка душа отвалилась у меня в руке, она не требует никакого ухода, надеюсь, смогу помочь с чаевыми, посуда включена, еды так мало, что я рекомендую взять с собой дополнительный перекус, лол, сходите и проверьте.

Номер был чистым и опрятным.
Однако бассейн не подогревался; вода была комнатной температуры, поэтому вода была холодной.
Планшет часто работал не так, как ожидалось.
Я заплатил больше 500 реалов за ночь, и не было ни одного бесплатного подарка или чего-то «дополнительного». Даже обеда или завтрака, что является минимальным условием для этой цены.
Номер не стоит тех 540 реалов, которые просит мотель.
Если вы планируете остановиться здесь, передумайте, так как здесь нет буквально ничего особенного, кроме того, что уже предлагают в других номерах и мотелях.

Это мой первый опыт, и я решила оставить отзыв, что, на мой взгляд, немаловажно.
Мне очень понравилось обслуживание, невероятно вежливые администраторы, вкусная кухня. Мы заказали шашлык по рецепту шеф-повара и божественный оладьи из трески, и еду принесли быстро. Номер был комфортным.
Почему я поставила всего 4 звезды, если мне всё понравилось? Чистота оставляла желать лучшего. При входе в номер пахло сигаретным дымом, мебель была пыльной, пол был в пятнах и грязным, а одноразовые тапочки тоже были грязными.
Я вернусь и поставлю 5 звёзд!