Фотографии и описание не соответствуют качеству предоставленного жилья и обслуживания.
По прибытии стало очевидно, что во всем отсутствует надлежащий уход: на детской площадке были сломанные, ржавые и неокрашенные игрушки; скалодром не работал из-за отсутствия обслуживания; на территории был виден различный мусор; в номере, где мы остановились, стена, на которой должно было быть зеркало, имела только раму и кусок картона; в игровой зоне все бильярдные кии были повреждены; ракетки для пинг-понга были практически уничтожены; водная горка была полностью неисправна и не работала; короче говоря, несколько элементов явно демонстрируют отсутствие заботы о постоянном техническом обслуживании и уходе.
Кроме того, совершенно очевидно отсутствие надлежащего управления и администрирования; концепция «клиентоориентированности» далека от философии работы отеля. В этом отеле происходит переворот ценностей, когда к вам, клиенту, когда вы требуете элементарных вещей, относятся как к неправомерно обойденному. Во время нашего пребывания, когда мы запрашивали даже самые элементарные услуги, ничего не предоставлялось. Например, некоторые ужины подавали на улице, и не было никакой системы поддержания еды в теплом состоянии. Когда мы указывали на это, ничего не предпринималось. Другими словами, любой, кто приходил на ужин немного позже, ел холодную еду.
Впечатление было настолько ужасным, что, хотите верьте, хотите нет, мы заплатили за 3 ночи, но не смогли остаться все дни; мы уехали раньше.
В течение всего нашего пребывания мы собирали отзывы других гостей, даже чтобы понять, не слишком ли мы придирчивы, но большинство гостей явно выражали недовольство отелем.
Если сомневаетесь, поищите другой отель. Не поддавайтесь на маркетинговые уловки в Instagram.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии стало очевидно, что во всем отсутствует надлежащий уход: на детской площадке были сломанные, ржавые и неокрашенные игрушки; скалодром не работал из-за отсутствия обслуживания; на территории был виден различный мусор; в номере, где мы остановились, стена, на которой должно было быть зеркало, имела только раму и кусок картона; в игровой зоне все бильярдные кии были повреждены; ракетки для пинг-понга были практически уничтожены; водная горка была полностью неисправна и не работала; короче говоря, несколько элементов явно демонстрируют отсутствие заботы о постоянном техническом обслуживании и уходе.
Кроме того, совершенно очевидно отсутствие надлежащего управления и администрирования; концепция «клиентоориентированности» далека от философии работы отеля. В этом отеле происходит переворот ценностей, когда к вам, клиенту, когда вы требуете элементарных вещей, относятся как к неправомерно обойденному. Во время нашего пребывания, когда мы запрашивали даже самые элементарные услуги, ничего не предоставлялось. Например, некоторые ужины подавали на улице, и не было никакой системы поддержания еды в теплом состоянии. Когда мы указывали на это, ничего не предпринималось. Другими словами, любой, кто приходил на ужин немного позже, ел холодную еду.
Впечатление было настолько ужасным, что, хотите верьте, хотите нет, мы заплатили за 3 ночи, но не смогли остаться все дни; мы уехали раньше.
В течение всего нашего пребывания мы собирали отзывы других гостей, даже чтобы понять, не слишком ли мы придирчивы, но большинство гостей явно выражали недовольство отелем.
Если сомневаетесь, поищите другой отель. Не поддавайтесь на маркетинговые уловки в Instagram.