Casa Recanto de Brotas suítes para família e grupos de amigos

Не приезжайте.
Не приезжайте сюда, я до сих пор на территории гостиницы, и меня полностью обманули. Из-за 38-минутной задержки с меня взяли абсурдную сумму, более 30 процентов от общей суточной стоимости. Кроме того, они говорят, что в номере есть телевизор, но мы не смогли им воспользоваться, потому что у них не было пульта. Другими словами, они хотят требовать пунктуальности, но за полчаса берут непомерную плату и не предоставляют то, что обещали. Я уезжаю и никогда не вернусь, и даже здесь не так уж и хорошо. В общей ванной комнате у бассейна невыносимый запах, вода в бассейне слишком холодная, джакузи крошечное, едва вмещает двух человек и на самом деле представляет собой двойную ванну. Есть другие варианты в тысячу раз лучше. Не приезжайте, мой опыт был ужасным.
Обслуживание персонала на самом деле хорошее (сотрудница трижды пыталась найти работающий пульт от телевизора, пока я не сказала ей расслабиться).
Место именно такое, как описывали многие; оно никак не соответствует фотографиям в Instagram.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, номер был чистым и довольно просторным.
Мы остановились в люксе с джакузи, из которого открывается вид на бассейн, это действительно классная особенность.
В отеле много зелени, и все зоны хорошо организованы.
Завтрак хороший.
Не хватало только мухобойки, которая стоит очень дешево и решила бы проблему с кофе, который гости могли бы есть на виду.
Если бы бассейн был с подогревом, это было бы замечательно, потому что это позволило бы гостям посещать его в холодное время года.
Я рекомендую SR Brotas!

Мы выбрали этот отель, основываясь на фотографиях и видео в Instagram, но, за исключением красивого и ухоженного экстерьера, остальная часть гостиницы находится в ужасном состоянии. Номера старые и грязные, а ванная комната еще хуже; в нашем номере часть душевой кабины была сломана и постоянно отваливалась, когда мы закрывали стекло, а кран в раковине едва подавал воду. Постельное белье было старым и грязным, одеяло на односпальной кровати порвано, а банные полотенца тоже сильно изношены. Помимо посредственного завтрака и вежливого персонала, все остальное оставляло желать лучшего. Мы никогда больше там не остановимся!

Я забронировал номер люкс на 15 марта 2026 года. Когда я приехал, он оказался совсем не таким, как на фотографиях в социальных сетях.
Перечислим все негативные моменты:
Грязные номера, грязные шторы,
Ужасный запах сигарет.
Когда я спросил у администратора, номер ли это люкс, она ответила:
«Вы можете отменить бронь, если вам не понравится, у меня есть такой номер». Я уехал из отеля Sr. Brotas и забронировал номер в отеле Natura, расположенном в двух кварталах; этот отель хороший…

Мы останавливались в отеле SR Brotas с 4 по 6 февраля 2026 года. Мы видели много негативных отзывов и немного опасались. Но нам очень понравилось. Отель простой, да, но это соответствует цене. Наш номер был очень чистым, краска тоже хорошая, а простыни и полотенца были белоснежными. В ванной было мыло. Администратор был внимательным; в ночь нашего приезда мы заказали доставку, что было очень удобно. Администратор сказал, что мы можем поесть на кухне и пользоваться всей необходимой посудой. Мы играли в игровой комнате, бассейн небольшой, но хороший и чистый. Есть песчаная площадка для волейбола, и есть велосипеды для катания по велодорожке. Завтрак вкусный и хорошо организованный. После обеда мы могли выпить кофе на кухне из того, что осталось с утра. Наше впечатление было очень хорошим. Нам понравились удобства, к нам хорошо относились, и мы пользовались всеми зонами отеля. Мы обязательно вернемся.

Мы провели там всего один день, и уже влюбились. Место очень приятное, а персонал, например, менеджер Тати, Габи (замечательная женщина, которая помогала нам с пиццей), Роуз (очень внимательная и услужливая) и Луана, были превосходны… очень внимательные и жизнерадостные… Нам не на что было жаловаться. Было много письменных жалоб, и я боялась, что это будет неудачный опыт, но признаюсь, он превзошел мои ожидания… Я очень рекомендую это место.

Мне понравился теннисный корт на пляже; можно было также поиграть в волейбол. Была возможность развести костер (мы сделали костер и купили дрова в гостинице; женщина также помогла нам спичками и спиртом, очень любезно). Мы пользовались джакузи. Мне также понравилась возможность посетить ферму SR, это было здорово, и детям очень понравилось. Мне понравилась парковка и наличие пульта дистанционного управления воротами, что упростило жизнь. Мне понравилось, что деревянные двери делали комнату темной. Мне понравился размер комнаты, который позволял сдвинуть кровати вместе. Мне понравилась возможность пользоваться велосипедами (но я не смогла ими пользоваться, потому что у меня было высокое сиденье и спущенная шина, а ключа и насоса не было). Я нашла расположение хорошим и тихим. Завтрак был неплохим, с хорошим разнообразием, я осталась довольна.
На фотографиях он выглядел больше, но на самом деле он маленький. Мне не понравилось несколько вещей, поэтому я бы не рекомендовала его. Запах из слива в ванной был невыносимым. В первый день они использовали эвкалиптовую эссенцию, чтобы замаскировать запах, но стало еще хуже. Мы все чихали, и дверь приходилось держать закрытой все время. Все очень старое и низкого качества. Плитка, сантехника (вся пластиковая), старомодный кухонный шкаф, кухонная утварь, облупившиеся столы, маленькие стулья — все нуждается в ремонте или замене. Я закрыла окно (деревянное со стеклом), и через несколько минут оно упало на стол, пока я завтракала!

Фотографии в Инстаграме не соответствуют действительности; здание старое, нуждается в ремонте, плитка грязная, в ванной только одно жидкое мыло, и даже пакетики с шампунем не предоставляют.
Всего один сотрудник, который занимается всем: заменой лампочек, работой на ресепшене, помощью с завтраком.
Проживание очень дорогое для того, что предоставляется. В номере нет фена; я попросила его на ресепшене, и мне сказали, что его, должно быть, взял какой-то гость. Где пульт? И более того, один фен на 20 апартаментов?
Нет домофона, нет бельевой веревки, нет коврика и нет смены полотенец.
Мы заплатили дополнительно 400 за ванну, а на ресепшене продают соли для ванны, которые, кстати, довольно невкусные.
Хуже всего было то, что когда мы уезжали, администратор спросила, почему мы не воспользовались дневным посещением SR Farm, и я ответила, что нам никто не сказал, что мы имеем на это право, то есть мы не воспользовались тем, на что имели право.
Я был очень разочарован и больше туда не вернусь.

Мы забронировали пакет услуг на Новый год! Как вы знаете, цены в это время года довольно высокие. Мы узнали об этом месте через TikTok, что не соответствует действительности; бассейн намного меньше!
Однако я хотела бы похвалить обслуживание персонала; все были очень внимательны, а завтрак, хотя и простой, был очень хорошим.
Что касается оснащения номера, то оно оставляет желать лучшего. Во-первых, нет домофона, мыла для рук? Его нет, только банное мыло, смена полотенец оплачивается отдельно, и в отеле нет утюга. Я просила его на 5 дней, и мне не помогли. Я даже разговаривала с менеджером, которому было все равно. А телевизор примитивный; у него нет технологии для подключения к стриминговым сервисам.

Наш опыт оставил желать лучшего.
По прибытии нас поселили в номер, где не работал душ. Из-за холодной воды принять душ в день приезда было невозможно. В ночь возникновения проблемы ресепшен уже был закрыт, поэтому решить проблему было некому. Только на следующий день нас переселили в другой номер, и мы смогли принять душ только около 11 утра.
В день приезда наш шестилетний ребенок играл на песочной площадке отеля, и поздно вечером она была полна песка. Уговорить ее принять душ в холодной воде было очень сложно, что доставляло значительные неудобства. Тем не менее, отель решил проблему только на следующий день и не предложил никакой компенсации за неудобства.
Бассейн, который рекламировался как бассейн с подогревом, был ледяным, и нас без предварительного уведомления уведомили о поломке водонагревателя.
Завтрак разнообразный, но качество оставляет желать лучшего. Яйцо было твердым/подгоревшим, а на сладостях было много мух, что доставляло неудобства и заставило нас отказаться от некоторых блюд. Только в конце включили вентилятор, что несколько улучшило ситуацию.
Это важные моменты, которые не соответствовали заявленному и негативно повлияли на наше впечатление.

Хотя персонал был вежлив, я считаю, что отель не готов к нынешнему спросу. Сотрудников мало, и часто тот же человек, который работает на ресепшене, также находится в баре и убирает общие зоны. За три дня моего пребывания мне несколько раз приходилось обращаться на ресепшен, и ни разу никто не был на месте.
Еще один важный момент: хотя отель рекламируется как новый, у меня сложилось впечатление, что они просто переименовали старое здание. Некоторые предметы в номере выглядели довольно изношенными. Кроме того, кондиционер в моем номере не работал на протяжении всего моего пребывания, и уборка номера не проводилась ни в один из дней.
Я оставляю этот отзыв, чтобы другие путешественники могли учесть эти моменты перед бронированием.

Мой опыт пребывания в отеле Sr Brotas был крайне разочаровывающим. Я выбрал это место, основываясь на фотографиях в Instagram, но фотографии не отражают реальность; отель сильно отличается от того, что показано.
На открытой площадке возле коридора, ведущего к номерам, стоял очень сильный запах, характерный для мочи.
Два номера, которые я забронировал, явно демонстрировали нехватку чистоты: грязные полы, грязные полотенца очень низкого качества, грязные стены, и даже мыла в номере не было.
Джакузи не работало, и мне пришлось потребовать возврата разницы в цене.
Обслуживание тоже было ужасным. Было трудно найти кого-либо на ресепшене, а цифровая поддержка оказалась бесполезной.
Единственное, что действительно было хорошим, это завтрак, который был хорошо организован и вкусен. В остальном, впечатления очень негативные.
Я не рекомендую этот отель и не собираюсь возвращаться!

Отличное место для отдыха, внимательный персонал. Я немного опасалась, потому что видела несколько плохих отзывов, но после своего опыта могу сказать, что у меня нет никаких нареканий к этому месту.
Номер обставлен простой мебелью, но чистый и комфортный. Я остановилась в люксе с джакузи, и это было отлично для отдыха во второй половине дня. Завтрак был хорошо организован.
Праздничных обедов и ужинов нет, но Бротас — город с множеством ресторанов, поэтому даже просто завтрак — это уже хорошо!
Я бы остановилась в SR снова.

Невероятные впечатления, супер уютный отель, очень красивый, все безупречно чисто, завтрак был восхитительный, нам очень понравилось! Луана на ресепшене тоже была очень внимательна, замечательный, невероятный человек, супер вежливая, очень приятная атмосфера, я обязательно вернусь сюда еще много раз. Он покорил мое сердце ❤️❤️❤️😍😍

Мое пребывание было замечательным!
Безусловно, самым лучшим было наличие жидкого мыла для гигиены рук и душа.
Любой, кто знаком с отелями, знает, что их редко можно найти в наличии.
Территория на открытом воздухе была прекрасна.
Завтрак был очень хорошим.
Администраторы были очень отзывчивы и дружелюбны.
Я РЕКОМЕНДУЮ!

Романтичное и приятное место.
Девушки Луана, Тания и Дайане были вежливы, дружелюбны и услужливы.
Хороший завтрак.
Единственное, чего бы не хватало в номерах, это плотных штор, потому что в 5 утра солнце светит в комнату.
Ночью и рано утром было очень шумно, но в остальном все было хорошо.

Мы путешествовали с пятницы по воскресенье тремя семьями, всего девять человек. Выбор был сделан на основе фотографий и видео в Instagram (@srbrotas). Однако в отеле нет никаких удобств, я бы никому его не рекомендовал. Вот основные моменты:
НОМЕР: 1) Грязный, весь в волосах других гостей на полу и мебели. 2) Розетки. Доступна только одна розетка, за кроватью. 3) Багаж. Нет места для багажа, он просто валялся на полу. 4) Освещение. Нет даже ни одной прикроватной лампы, светильников и т. Д. Только один точечный светильник на потолке комнаты. 5) Телевизор. Это адаптированный монитор, и каналов почти нет. 6) Стены. Грязные, со следами и грязью.
ВАННАЯ: 1) Еще больше волос других гостей, разбросанных по комнате, и паутина за дверью. 2) Невероятно: нет даже маленького куска мыла, чтобы помыть руки. Я попросила мыло на ресепшене, и до сих пор жду. 3) Полотенца: нам дали хорошие полотенца, а другие были очень старыми и сухими. В ванной комнате также недостаточно места, чтобы их повесить.
ДОСТУП: Доступ в номера на верхних этажах осуществляется по очень крутой и опасной лестнице, выложенной мелкими плитками, без противоскользящего покрытия, и на улице, без крыши. Когда идет дождь, опасность удваивается. Мы с большим трудом поднимались в номера, неся багаж, и несколько раз спускались под дождем.
Короче говоря, у отеля множество проблем, и я перечислила только те, которые были для меня самыми серьезными. Но не обманывайтесь красивыми фотографиями в интернете. Все плохо содержится.