Отзыв об отеле Hotel Villa Santo Agostinho 3*

Добрый вечер, я был в отеле. У меня есть несколько конструктивных замечаний, поскольку я считаю, что отель способен исправить эти проблемы. Что касается бассейна, когда я там был, спасатели на главной водной горке в нижней части отеля проявили невнимательность. Мой 6-летний сын спускался с горки, а трое спасателей болтали рядом с бассейном. Мой 6-летний сын спустился очень быстро и ударился головой о середину горки, и утонул только потому, что я был внимателен и во время спуска, и когда он добрался до бассейна, и мне пришлось быстро прыгнуть в воду, потому что он вот-вот должен был утонуть. Трое спасателей, двое мужчин и одна женщина, болтали. Это недопустимо. Я понимаю, что основная ответственность лежит на мне, но они там не для того, чтобы болтать, а для того, чтобы действовать в чрезвычайной ситуации. Я спас своего сына, а они даже не увидели сигнала. Вот почему родителям очень важно не отрывать глаз от своих детей, потому что это могло бы иметь фатальные последствия. Надеюсь, они исправят поведение этих очень важных профессионалов.
Что касается еды, то 10 из 10, и номера тоже были очень хорошими. В бассейне с подогревом практически лился дождь, когда шел дождь на улице. Потолок был полон дефектов, что неприятно, когда находишься в крытом бассейне с подогревом и полностью промокаешь от дождя. Техническое обслуживание будет ключевым моментом. В остальном, можно было бы добавить немного больше освещения в открытых зонах. Это ваша проблема; даже в доме Шуши такое есть. Но я считаю, что отель может улучшиться. Если у меня будет еще одна возможность, я вернусь в Санто-Агостиньо. Я верю, что он может стать лучше.