Pousada Acqua Azul

Мне очень понравилась гостиница, только один момент, который хотелось бы отметить: в номерах должны быть зубная паста и информация о расписании и месте проведения завтраков. В остальном все было идеально, и я рекомендую эту гостиницу.

Отличное обслуживание.
Прекрасное расположение.
Комфортабельные номера-люкс.
Хороший завтрак.
Разумные цены.

Неуважительное отношение к клиенту в ситуации болезни — отказ в возмещении.
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство тем, как было рассмотрено мое дело. Мне пришлось отменить бронирование из-за проблем со здоровьем, ситуации, которая полностью от меня не зависела. Тем не менее, компания не возместила мне полную сумму.
Я считаю такую ​​позицию крайне несправедливой и неуважительной по отношению к потребителю, особенно когда речь идет о болезни. В такой деликатный момент, когда клиент и без того испытывает проблемы со здоровьем, ему приходится сталкиваться с трудностями в обеспечении соблюдения его основных прав.
Компания продемонстрировала мало чуткости и отсутствие приверженности качественному обслуживанию клиентов, не проанализировав ситуацию должным образом.
Я требую немедленного пересмотра моего дела и полного возврата уплаченной суммы за проживание. Если не будет найдено адекватного решения, я буду вынужден отстаивать свои права через другие механизмы защиты прав потребителей.
Я жду справедливого и быстрого решения этой проблемы.

Какие невероятные выходные! 🩵
Мы провели выходные 31 января и 1 февраля в отеле Pousada Acqua Azul, и это было просто замечательно.
Это уже второй раз, когда мы там останавливаемся, и снова все было безупречно: чистота, обслуживание, комфорт и вкусный завтрак. Они действительно создают ощущение уюта и домашнего комфорта.
Не говоря уже о гибкости в отношении расписания, что имеет огромное значение. Мы обязательно вернемся еще много раз!
Спасибо! 🙏🏽✨
Эрсилия де Карвалью.

Отличное место. Чисто. Внимательный персонал. Завтрак очень хорошо приготовлен, все очень свежее.

Нас очень тепло встретила вся команда, обслуживание на ресепшене в Марине было превосходным, номера и удобства были безупречно чистыми, завтрак был очень хорошим, мы обязательно будем возвращаться сюда чаще.

Я люблю это место…
Мне всё нравится…
Я ​​всегда буду сюда возвращаться… если Бог даст 🙏

Мне очень понравилось! Я хотела остановиться на верхнем этаже, но выбрать комнату или этаж нельзя; в остальном, все было замечательно.

Шумно, строительные работы вне обычного рабочего времени.
Завтрак был средним, и я был единственным гостем.
Не стоит заплаченных денег.

Превосходное обслуживание, все были очень дружелюбны! Расположение тоже очень удобно, все находится рядом.

Уютный, чистый номер. Удобная кровать, разнообразный завтрак и спокойная атмосфера. За свою цену он того стоит: расположен в самом центре, рядом с уличным рынком, супермаркетами и ресторанами.

Ну, я остановился там с сестрой, и как только мы приехали, на улице появился запах канализации; возможно, это была испорченная рыба. Все номера выходили на улицу, и никакой защиты не было! Завтрак подавали на пыльном полу, так как там шёл ремонт. Никому не рекомендую это место из-за неуважения, которое они проявили, когда рабочие постоянно включали свои станки, производя очень громкий шум! Короче говоря, если бы они делали ремонт, им следовало бы быть вежливыми и предупреждать людей, хотят ли они или нет подвергаться воздействию пыли и громкого шума, что точно не мой случай! Ужасный опыт! Жизнь хороша тем, что мы можем выбирать, и я больше не вернусь в эту гостиницу, как из-за проблем с безопасностью, так как я не чувствовал себя в безопасности, так и из-за неуважения, шума и грязи.

Я не ночевал, а только позавтракал. Разнообразие не соответствует цене. На сайте представлено разнообразие хлеба и выпечки, но завтрак был очень скудным, не стоил и 45 реалов на человека.

Мы ещё никогда так не жалели об этом пребывании! Мы бронировали через Booking. Com, где нам ошибочно поставили оценку 9, 1. Мы увидели первые положительные отзывы и рискнули…
— Во-первых: Мы приехали, и нас встретили с SBP на полке (плохой знак 🕷️🪳🦟)
— Во-вторых: Улица ночью плохо освещённая, и окна номера выходят на улицу. Никакой охраны. Любой с улицы может войти. Стойка регистрации отеля ночью не работает.
— В-третьих: Чистота ужасная. Мы обнаружили в номере трёх живых пауков и паутину.
— В-четвёртых: Слив в ванной выглядел так, будто его никогда не чистили, пахло канализацией.
— В-пятых: Мы не могли вынести негативных отзывов, в которых говорилось, что в душе были черви, а в ресторане – летающий таракан. Мы поинтересовались насчёт завтрака, но не решились остаться на него.
Мы уехали до конца нашего пребывания.
Не знаю, что происходит с другими гостями, которые поставили этому отелю 5 звёзд, но вот вам предупреждение.
Не дайте себя обмануть расположением и 5-звёздочными отзывами; НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Этот отель не стоит и половины своей цены.

Мы остановились в гостинице, которая имеет отличное расположение (что для нас было удобно), завтрак очень разнообразный и мне очень понравился, но оставлял желать лучшего, так это кондиционер, поскольку он находится в той части комнаты, где воздух не проветривается до самой кровати. Я понимаю, что это невозможно изменить, но рано утром нам иногда было жарко, так как, похоже, вентиляции не было (даже при включенном кондиционере), но я бы все равно остановился в этой гостинице снова.

Место отлично расположено, недалеко от центра, рыболовной зоны и парома. Рядом есть несколько магазинов и ресторанов. Организация отличная, а обслуживание номеров очень хорошее. На стойке регистрации нам не предоставили много информации, и нам не хватало гостеприимства. Завтрак мог бы быть лучше и разнообразнее. Мы останавливались на две ночи, и на третий день заметили, что часть еды пропала, а хлеб был прежним и даже жёстким. В общем, это отличная гостиница, но ей нужно улучшить качество завтраков. В остальном, стоит остановиться здесь.

Мы пробыли там всего один день.
Соотношение цены и качества, предлагаемое отелем, очень высокое.
Номер нормальный, чистый. Большой. Рабочий кондиционер и шумоизоляционное окно.
Я обнаружил, что это место небезопасно, так как ворота открыты 24 часа в сутки, а из-за угла наблюдает мужчина.
По поводу завтрака, очень грустно… очень скудно.
Мы заплатили 350, 00 за ночь, а в рекламе говорилось, что *завтрак включен*, поэтому завтраком мы были разочарованы. Это не стоит 350, 00 в день.
Расположение отличное, но пляж очень грязный и некрасивый!
Рыбный запах меня не беспокоил и не проникал в комнаты.