Отзыв об отеле Bella Casa Flat Service 3*

Marcelo R.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
У МЕНЯ БЫЛ УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
Я позвонил в отель, чтобы узнать стоимость проживания на два будних дня. Сотрудник назвал мне цену, с которой я согласился, и попросил забронировать номер (однако, по их словам, цена была указана за один день, а не за два). Я приехал, ничего не подписал и меня проводили в номер. До этого момента все было хорошо; это было простое место, я не ожидал ничего особенного. Мы остались на ночь, а на следующий день позавтракали (просто, ничего особенного) и пошли отдыхать на пляж. В конце дня, когда я вернулся, ко мне подошли на ресепшене и сказали, что я не говорил, что останусь еще на один день, и что я не говорил, что вернусь после окончания дня. Я ничего не понял. Я уже выпил пиво, поэтому пошел в номер. Затем на ресепшене начали звонить в номер, сообщая, что они отправили сообщение на мой мобильный телефон, которое мне нужно прочитать и ответить. В тот момент, пока я принимал душ, моя и без того напряженная жена организовывала все необходимое для нашего отъезда. Мы схватили все вещи и пошли на ресепшн.
И снова администратор по имени Розана начала спрашивать, нужно ли мне доплачивать. Я сказал, что не буду платить, но она настаивала, что я должен заплатить, что именно я ВЫЗЫВАЮ этот дискомфорт между сторонами. Я заплатил сто тридцать пять реалов, чтобы избавиться от этой ситуации и не доставлять жене еще больше стресса, чем она и так испытывала дома.
В общем, на мой взгляд, и, возможно, если бы я действительно был внимателен и знал это место, я бы не заплатил запрошенную суточную плату, так как я пользуюсь другими платформами, где гораздо лучшие и более комфортабельные места по лучшим или немного более высоким ценам. Больше всего меня огорчает неподготовленность людей к ситуации. Я не хотел оставаться бесплатно, так как по выражению лиц людей казалось, что кто-то пытается воспользоваться ситуацией, а это было не так. Я считаю, что мне больше никогда не придётся возвращаться в это заведение, которое, на мой взгляд, проявило ко мне неуважение.
Стоит отметить, что я ни разу не оскорблял сотрудников этого заведения и не повышал на них голос.
Мы всегда ездим на пляж с ночёвкой, потому что там я могу спокойно пить пиво, ведь закон гласит: «Если вы выпили, не садитесь за руль! », чему я, к сожалению, не подчинился 25 марта 2026 года, возможно, из-за огромного недоразумения!
Вот вам совет: я бы не пошёл в это место!

Цена номера от 6 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.