Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим с точки зрения качества обслуживания и обслуживания номера. По прибытии я заметила невнимание к чистоте и элементарным деталям, которые должны быть гарантированы любому гостю.
В номере на абажурах возле кровати скопилась пыль. Это можно было легко исправить, но это свидетельствует о несоблюдении гигиены. В ванной комнате не было полотенца для лица, только тонкое банное полотенце очень низкого качества, явно не соответствующее заявленной цене. Более того, ванная комната была грязной: грязная затирка создавала ощущение негигиеничности и запущенности.
Ещё одним моментом, который меня очень огорчил, стало качество туалетных принадлежностей. Шампунь был низкого качества и сушил волосы и делал их грубыми, что я считаю неприемлемым в отеле, стремящемся к комфорту.
Постельное бельё также оставляло желать лучшего. Предоставленная подушка была очень тонкой, и чтобы воспользоваться дополнительной подушкой, хранящейся в шкафу, мне пришлось просить наволочку на стойке регистрации, хотя она уже должна была быть приготовлена. Эти детали демонстрируют невнимание к комфорту гостей.
За такую цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания, большего внимания к деталям, более комфортных номеров и более качественных туалетных принадлежностей. К сожалению, я этого не получил.
Моё пребывание, которое должно было быть спокойным и комфортным, в итоге оказалось омрачено рядом разочарований. Я не рекомендую этот отель и считаю, что отелю необходимо срочно пересмотреть стандарты чистоты, качества постельного белья и обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере на абажурах возле кровати скопилась пыль. Это можно было легко исправить, но это свидетельствует о несоблюдении гигиены. В ванной комнате не было полотенца для лица, только тонкое банное полотенце очень низкого качества, явно не соответствующее заявленной цене. Более того, ванная комната была грязной: грязная затирка создавала ощущение негигиеничности и запущенности.
Ещё одним моментом, который меня очень огорчил, стало качество туалетных принадлежностей. Шампунь был низкого качества и сушил волосы и делал их грубыми, что я считаю неприемлемым в отеле, стремящемся к комфорту.
Постельное бельё также оставляло желать лучшего. Предоставленная подушка была очень тонкой, и чтобы воспользоваться дополнительной подушкой, хранящейся в шкафу, мне пришлось просить наволочку на стойке регистрации, хотя она уже должна была быть приготовлена. Эти детали демонстрируют невнимание к комфорту гостей.
За такую цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания, большего внимания к деталям, более комфортных номеров и более качественных туалетных принадлежностей. К сожалению, я этого не получил.
Моё пребывание, которое должно было быть спокойным и комфортным, в итоге оказалось омрачено рядом разочарований. Я не рекомендую этот отель и считаю, что отелю необходимо срочно пересмотреть стандарты чистоты, качества постельного белья и обслуживания гостей.