Villa Verde Hotel Avaré

Комнаты нуждаются в ремонте и обслуживании. Я обнаружил проблемы почти во всем (пульт от телевизора, душевая кабина без уплотнителя, из-за чего протекает, запорный клапан, который выскальзывал из рук при использовании, протекающий кран, шторы без плотной подкладки и т. Д. ).

Ужасный опыт. Грязный номер с мертвым насекомым в мебели. Ужасная кровать! Матрасу, должно быть, лет 50. В номере был неприятный запах. Плохой завтрак. Не было масла, кофе был холодным, и, что еще хуже, в потолке была протечка. Отелю срочно нужен ремонт и модернизация. Хотя я подтвердил заселение на 12:00 (раньше обычного), по прибытии номер был грязным, и его освободили только в 13:30.
Ресторан находится в ведении сторонней компании; еда по-прежнему хорошая, но обслуживают всего 2 официанта.

Ужасный сюрприз. Я оказалась в грязной комнате со старой, поврежденной мебелью. Меня быстро перевели в комнату чуть лучше, но она все равно была ужасной. Учитывая уровень чистоты, который я увидела, я не осмелилась принять душ и спать на простынях. В итоге я спала в одежде поверх одеяла.
Я хотела бы опубликовать видео, но на этой платформе это невозможно.

Простой, непритязательный, но чрезвычайно приятный и гостеприимный отель. Идеально подходит для тех, кто ищет спокойствия и комфорта в нужной мере, без излишеств.
Завтрак подается хорошо, с большим выбором блюд, в организованной и приятной обстановке. Персонал заслуживает особого упоминания за свою вежливость и готовность помочь, всегда внимательный и готовый оказать содействие, что существенно влияет на общее впечатление.
Номера чистые и комфортабельные, с чистыми полотенцами и хорошо распределенными пространствами. Все создает ощущение организованности и заботы.
Еще один очень положительный момент — тишина. Отель обеспечивает спокойную и мирную обстановку, идеально подходящую для настоящего отдыха как днем, так и ночью. Даже с учетом зон отдыха, таких как бассейны и корты, общая атмосфера — это спокойствие, без чрезмерного шума.
Окружающая территория очень приятна, с обилием зелени, что создает ощущение покоя и единения с природой. Идеальное место для отдыха, прогулок и наслаждения моментами расслабления.
Отличный выбор для тех, кто ценит спокойствие, хорошее обслуживание и чистоту и порядок, но не нуждается в роскоши.

Я останавливался в отеле 24 марта 2026 года. Мой номер был 109, старый номер, нуждающийся в ремонте (было сломано сиденье унитаза). В унитазе сильно пахло мочой. Я попросил убрать номер, и мне сообщили, что, поскольку уборщицы нет, меня переселили в номер 319, где у меня возникла та же проблема с сильным запахом мочи. У меня сложилось впечатление, что они не используют отбеливатель для смыва в туалете, отсюда и сильный запах. Завтрак был очень хорошим, и персонал отеля был очень внимательным.

Не следует разрешать гостям курить на открытой площадке рядом с теми, кто ест, потому что циркуляция воздуха не позволяет дыму рассеиваться.
К сожалению.

У меня остались очень неприятные впечатления.
Номера остро нуждались в уборке.
Простыни и наволочки не меняли; похоже, ими пользовался предыдущий гость, и их не заменили. На кровати были волосы, стены сырые и покрыты плесенью, а также комары и тараканы.
Мне пришлось сменить номер, и даже тогда комары остались.
Очень неприятный отдых после дня осмотра достопримечательностей и путешествий.
Ужин прошел хорошо, обслуживание и еда тоже были на высоте.

У меня был ужасный опыт. Я являюсь представителем компании и отвечала за бронирование, предоставляя корректные имена, номера CPF (бразильский налоговый идентификатор) и все данные сотрудников. Я звонила только для подтверждения бронирования и обеспечения того, чтобы никто не прибыл в отель без забронированного номера.
Во время звонка со мной обращались грубо и без всякого желания помочь. Представитель пытался оправдать отсутствие информации, ссылаясь на «закон», даже некорректно, хотя я знакома с законодательством и имею соответствующую подготовку.
Право на доступ к информации о бронировании гарантируется Кодексом защиты прав потребителей (Закон № 8.078/1990) и, в отношении персональных данных, Законом о защите персональных данных (Закон № 13.709/2018).
Крайне неприятно сталкиваться с грубым обращением и оставлять контакт без минимальной гарантии того, что уже сделанное бронирование действительно подтверждено, особенно когда речь идет о командировке сотрудников.

Это комплекс с несколькими вариантами номеров; независимо от выбранного номера, гости имеют доступ ко всей инфраструктуре комплекса.
Всё здесь превосходно, особенно бассейны и ресторан, принадлежащий сторонним компаниям. В ресторане приемлемые цены и изысканные блюда с уникальной индивидуальностью, подаются очень хорошо.
К сожалению, номера оставляют желать лучшего. В нашем случае унитаз смывался всего несколько раз. Мы вызвали техников, они не выявили никаких проблем и сказали, что это может быть засор в трубах. Это хроническая проблема, как я видел и другие жалобы подобного рода.
В остальном, это идеально подходит для детей: здесь есть небольшая ферма с множеством ручных животных, озеро для рыбалки и развлекательные мероприятия с дежурными по выходным.
Если бы не удобства в номерах, соотношение цены и качества было бы 10/10.

Недавно я останавливалась в этом отеле, потому что у меня в городе живут родственники.
Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь сюда ещё много раз.
Персонал был просто замечательный, очень вежливый и уважительный.
Я жила в номере Dolce Vila; номер просторный, большой и очень комфортабельный.
В нём был кондиционер, ванна, балкон, и он находился очень близко к развлекательным заведениям отеля. Кровати были очень удобные, и всё было очень чисто.
На завтрак предлагался вкусный выбор блюд, а в отеле было много места на открытом воздухе для игр детей: детская площадка, контактный зоопарк и спортивные площадки. Также были доступны различные виды развлечений.
Ресторан был замечательный; мы попробовали несколько блюд, все невероятно вкусные, по очень разумной цене.
Я обязательно вернусь сюда ещё много раз.
Единственный минус для меня — игровая комната, которая срочно нуждается в ремонте, ха-ха.
Поскольку это один из немногих вариантов отдыха для детей в дождливую погоду, мы в итоге остановились там, но в ванной комнате обнаружилось затопление, в ящиках с игрушками были пауки, а большинство игрушек уже были сломаны.

Отель стал чудесным сюрпризом: мне понравился декор, размер номера, удобство кровати, чистота, ландшафтный дизайн территории, бассейн и завтрак. Персонал был очень эффективным и любезным. Особые поздравления Джулиане и Рафаэлю за завтрак. Тиаго и Ариане в ресторане, который работает по контракту и предлагает отличные блюда по разумным ценам. И Леонардо на ресепшене, очень дружелюбный!
Что можно улучшить: в моем номере не было плотных штор, ванная комната нуждается в ремонте (старая затирка), и им нужно больше персонала для обслуживания зоны завтрака — Джулиана и Рафаэль сделали невозможное в эти рождественские праздники и заслуживают большей поддержки!
Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Кондиционер в номере, где я остановился, очень сильно шумел. Шкафы были старые, но в хорошем состоянии. Ванная комната была чистой. Постельное белье и полотенца были поменяны. Отель удачно расположен, есть бассейн с подогревом и еще один на открытой площадке. В нем есть тренажерный зал с беговой дорожкой и другим оборудованием.

Опишу номер, о котором идёт речь, тот, в котором я жил по работе… Villa Verde — это комплекс…
Номер очень просторный, с видом на лужайку и бассейн, и ванной. Он абсолютно тихий и тёмный, идеально подходит для тех, кто не любит бодрствовать во сне. Это были мои положительные впечатления.
Похоже, что в комплексе, в котором я жил, ремонт делали нечасто. Например, раковина в ванной долго уходила, в номере было несколько протечек, на потолке были трещины, у шкафа отсутствовали ручки (отделка). Мини-бар работал, но был совершенно пуст. Wi-Fi работает, но на ресепшене не объясняют, как это сделать. Сначала я подумал, что не обратил на это внимания, но когда коллега спросил меня, я объяснил, что делать. Телевизор показывает только местные каналы. Ресторан, работающий на аутсорсинге, не позволяет пользоваться им, поэтому приходится платить при выезде. И это несоразмерно высокая цена за такую ​​еду. В дополнение к обнаружению гусениц (пре-бабочек) на потолке.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Номер был плохо убран: повсюду были разбросаны волосы, туалет был грязным, а кровать была в ужасном состоянии. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Мне пришлось попросить поменять номер, но, к сожалению, даже после замены проблемы не исчезли. Я ожидал гораздо лучшего за такую ​​цену, особенно за заявленную.

Структура отеля хорошая, но номера очень старые, кровать неудобная, номер маленький, мои ноги болтались (мой рост 1, 73 м), и создается впечатление, что это две односпальные кровати, сдвинутые вместе, душ полный бардак, телефон в номере не работает, обидно, что в отеле с такой хорошей структурой так много недостатков.

Ужасный опыт, особенно обслуживание.
Я приехал в отель и объяснил, что мне нужно всего несколько часов проживания. Скидку мне не предоставили, хотя отель был совершенно пуст. Пока всё хорошо; нужно «уважать» тариф отеля. Однако я просто попросил, чтобы вместо завтрака, на который я имел право, но не стал бы брать, поскольку собирался провести всего несколько часов и снова ехать, мне дали чай или сэндвич. Сотрудник ничуть меня не беспокоил и даже сказал, что кухня закрыта и в отеле ничего нет. Позже, когда я вышел из номера, чтобы пойти к машине, я увидел, как они едят крекеры и хлеб.
Вот именно эта эмпатия к клиенту и эта забота должны были сделать меня обладателем отличного сервиса в отеле, но, к сожалению, этого не произошло.

Номер был грязным. Мы просили уборку, но её не сделали. Кровати просто застилали каждый день. В номере были даже дохлые тараканы. Я забыл одеяло в номере, потому что в отеле было не очень хорошо. Они забрали его с собой и не возместили мне ущерб. Горячей воды в ванной было достаточно только для того, чтобы принять душ одному человеку; второму пришлось принимать холодную, потому что вода не нагревалась. Более того, при регистрации администратор ругался нецензурно, например, «500 баксов за такую цену», и был груб. Единственное, что понравилось, — это завтрак. Не рекомендую этот отель.