Golden Tower Express Araraquara by Fênix Hotéis (ex. Ibis Styles Araraquara)

Чистый отель, внимательный и вежливый персонал, замечательный завтрак, еще более вкусный ужин, уникальные и приятные впечатления ♡♡♡ Поздравляем Ibis Styles!

Очень уютный отель! Очень внимательный и вежливый прием! Полноценный завтрак и отличный ужин! Идеальная уборка! Все очень хорошо ❤️

У единицы есть небольшое место в ресторане для часов кофе. Они могли бы организовать больше столов для размещения клиентов. Он всегда полон.
На сайте указано, что ужин и обед подают не всегда, только когда многолюдно. Напитки не подают, бар не работает круглосуточно.
Так что пропаганда отличается от реальности.
Было бы 100%, если бы они доставляли всё, что продают.

Старый отель, не соответствующий стандартам Ibis.
Эти отели, которые Accor покупает и превращает в Ibis, всегда хуже, чем отели, которые уже были спроектированы как Ibis.
Номер нуждается в ремонте и улучшенной уборке.

Отличный номер и отель.
Очень полноценный завтрак.
Я просто не ставлю ему 9 или 10, потому что в номере нет воды и стакана, а в меню ужина нет вегетарианских блюд.

Я был в отеле на прошлой неделе, на завтраке нет ни кофе, ни яиц, ни молока, неуважение к клиентам, которые много платят за отель, который не имеет ни малейшего контроля над тем, чтобы не пропустить основные продукты для завтрака.

Завтрак отличный, отель организован, отличный персонал, очень добрый и готовый.
Чистая окружающая среда, но есть некоторый шум и плохая звукоизоляция, есть возможности для улучшения. Некоторое обслуживание уже необходимо.

Хороший завтрак, я нашел удобства немного ниже стандартов Ibis Styles, хорошее расположение, только если у вас есть машина, поблизости не так много магазинов.

Идеальный отель для особенной ночи, все было замечательно в обслуживании, отличные администраторы и большая забота со стороны руководства, отличная забота о деталях при уборке номера и феноменальный завтрак, я надеюсь возвращаться сюда чаще и наслаждаться этим шоу. Обслуживания.

В отеле отличный сервис, номер чистый и очень функциональный, завтрак полноценный, несмотря на то, что это бюджетный отель. Декор очень юмористический. Он находится на въезде в город, что удобно для тех, кто приезжает на машине с шоссе. И парковка просторная, с некоторыми крытыми местами. Я рекомендую!

Нам нужно пройти 3 комнаты за 2 ночи пребывания.
Комната 1 — туалет был заблокирован по прибытии.
Комната 2: вода в раковине в ванной попала прямо на пол, промочив ванную и наши ноги, так как сифон был порван.
Комната 3 — все в порядке, кроме пульта от телевизора, который не работает, и персонал не смог помочь.
Реакция персонала на все это: нас оперативно приняли и оба раза освободили другой номер, но и посмеялись над тем, что произошло из-за такого большого «невезения» с нашей стороны, и со смехом извинились.
Несмотря на то, что я ибис, я считаю, что техническое обслуживание необходимо проводить, а также крайне необходимо обучение сотрудников.
Оплатили все наличными, корректно, с нашей стороны все в порядке, что касается.
Ибис оставляет желать лучшего.

Стандартный отель Ibis, отличный сервис, просторная, но не крытая парковка, расположение недалеко от трассы. Комната удобная, хорошая кровать, отличный душ, есть лишь некоторые мелкие детали по уходу, но это не мешает отдыху. Кофе отличный, разнообразный.

Украшение «зависть» мне показалось безвкусным. Мы остановились на две ночи, но поменяли номер, потому что в номер в первую ночь не было убрано. Дорогой ужин, 45, 90, только стейк с двумя гарнирами, причем пара «рис и бобы» отдельная: жареное яйцо, девять реалов, галактическая цена. На следующий вечер то же меню. Доска участия в холле без ручки для написания сообщения. Тем не менее, обслуживание было очень дружелюбным, а Интернет был хорошим.

Я считаю, что отель хороший, я был проездом в длительной поездке, структура хорошая и молодежная.
Завтрак намного превосходит многие отели того же класса, отличается большим разнообразием и качеством.
Процесс приема и регистрации прошел очень быстро и гладко, с большим радушием.
Номера небольшие и простые, но они не омрачают вашу поездку, идеально подходят для коротких поездок, они очень чистые, только кондиционер очень старый и работает плохо.
На кровати имеется хорошая подушка среднего размера и приемлемый мягкий матрас.
В любом случае, ночевка того стоила.

Я останавливался на 2 ночи, и обслуживание было просто невероятным, от ресепшена до обслуживания номеров. Завтрак был простым, но хорошим, единственное, что нуждается в улучшении, это информирование о времени завтрака: в номере нет никакой информации о нем, а на ресепшене сказали, что по выходным он будет до 11, но это было только в субботу, в воскресенье он заканчивается в 10:00, и я чуть не пропустил завтрак.
Уборка номеров безупречна, но кондиционер оставляет желать лучшего: он очень старый, долго охлаждает и сломался в первый же день, оборудование нужно заменить на более современное.

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Все двери, включая входную и ванную, были покрыты белым веществом, похожим на рвоту. Я попросила убраться, и мне сказали, что в тот вечер никого из этого отдела нет, и что свободных номеров для смены нет, что они принесут тряпку и спирт. Через несколько минут они вернулись, сказав, что тряпки нет и они не могут убрать. Как может в заведении не быть тряпки для пола или коврика для ванной? Это объясняет состояние номера. Но затем «появился» свободный номер, и она сказала, что поменяет мне номер. Более получаса, ничего… Я спустилась на ресепшн около 22:30, и администратор сказала, что не может поменять мне номер без разрешения руководства, что она ждет ответа на сообщение. Я спросила, что со мной будет, если они не ответят из-за времени? Она сказала, что ничего не может сделать. Я попросила отменить суточный тариф, так как уезжала, но мне сказали, что возврат средств на карту будет произведен только на следующий день. Я не согласилась, и после спора и стресса она связалась с руководством по телефону (удивительно, но с тем же руководством, которое не ответило на мое сообщение о смене номера). Я покинула отель посреди ночи из-за грязи и неподготовленности персонала к решению проблем.