ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ:
Я оставляю здесь свой отзыв, основанный исключительно на моем реальном опыте, должным образом подтвержденном фотографиями и видео, на случай, если у кого-то возникнут вопросы по поводу описанных мною моментов.
Ближе к дате выезда, когда я попросил проверить наличие расходных материалов в номере, у меня уже возникла серьезная проблема: с меня попытались взять дополнительную плату за товары из мини-бара, как это случилось с коллегами, проживавшими в тот же день. Ошибка может случиться… но с большим количеством гостей одновременно? Это вызывает сомнения в том, что происходит на самом деле.
Кондиционер в номере просто не позволял спать: невероятно громкий шум, как будто всю ночь работал блендер. Вдобавок ко всему, он был явно грязным, а на лопастях была плесень — серьезный признак отсутствия технического обслуживания и элементарной гигиены.
В ванной комнате сиденье унитаза было расшатано с начала недели. Я сообщил об этом, и… наступила пятница, а ничего не было сделано. Другими словами: проблему игнорировали с начала до конца моего пребывания.
Другие недостатки, которые я обнаружил в номере:
Стены с облупившейся, вздувшейся краской.
Мебель из МДФ, поврежденная влажностью.
Я выбрал этот отель, потому что он входит в известную сеть и находится недалеко от того места, где я обычно останавливаюсь, но это был первый и, безусловно, последний раз. Кажется, отель замер во времени: в холле даже висит награда 2014 года — а уже 2025 год. Когда величайшее достижение остается в прошлом, что-то серьезно не так.
И самый разочаровывающий эпизод:
Вчера вечером мы с двумя коллегами приехали около 22:30 и заказали по одному пиву, чтобы выпить перед тем, как подняться в номер. На ресепшене нам сообщили, что бар закрывается в 22:00, и это было нормально. Но когда я спросил, можем ли мы взять пиво из номера и выпить его прямо в холле, я услышал отказ: «Администрация не разрешает этого после 22:00».
Любопытно, что двумя днями ранее, даже при закрытом баре, люди продолжали пить в том же самом месте после указанного времени. Это поднимает неудобный вопрос:
Существуют ли разные правила для разных гостей?
Какие критерии определяют, кто может, а кто не может оставаться в лобби после 22:00?
Несколько ночей назад туристическим группам также разрешалось останавливаться без проблем. Несколько ночей назад футбольная команда сильно шумела. Однако трем профессионалам, спокойно беседующим перед сном, это запрещено? Трудно не почувствовать себя оскорбленным — или даже в какой-то степени дискриминированным.
Вывод.
Отель с хорошим расположением и потенциалом, но плохо управляемый, с плохим обслуживанием, непоследовательным отношением к гостям и серьезным отсутствием прозрачности в выставлении счетов.
Я не рекомендую его.
Есть варианты получше буквально в 100 метрах отсюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я оставляю здесь свой отзыв, основанный исключительно на моем реальном опыте, должным образом подтвержденном фотографиями и видео, на случай, если у кого-то возникнут вопросы по поводу описанных мною моментов.
Ближе к дате выезда, когда я попросил проверить наличие расходных материалов в номере, у меня уже возникла серьезная проблема: с меня попытались взять дополнительную плату за товары из мини-бара, как это случилось с коллегами, проживавшими в тот же день. Ошибка может случиться… но с большим количеством гостей одновременно? Это вызывает сомнения в том, что происходит на самом деле.
Кондиционер в номере просто не позволял спать: невероятно громкий шум, как будто всю ночь работал блендер. Вдобавок ко всему, он был явно грязным, а на лопастях была плесень — серьезный признак отсутствия технического обслуживания и элементарной гигиены.
В ванной комнате сиденье унитаза было расшатано с начала недели. Я сообщил об этом, и… наступила пятница, а ничего не было сделано. Другими словами: проблему игнорировали с начала до конца моего пребывания.
Другие недостатки, которые я обнаружил в номере:
Стены с облупившейся, вздувшейся краской.
Мебель из МДФ, поврежденная влажностью.
Я выбрал этот отель, потому что он входит в известную сеть и находится недалеко от того места, где я обычно останавливаюсь, но это был первый и, безусловно, последний раз. Кажется, отель замер во времени: в холле даже висит награда 2014 года — а уже 2025 год. Когда величайшее достижение остается в прошлом, что-то серьезно не так.
И самый разочаровывающий эпизод:
Вчера вечером мы с двумя коллегами приехали около 22:30 и заказали по одному пиву, чтобы выпить перед тем, как подняться в номер. На ресепшене нам сообщили, что бар закрывается в 22:00, и это было нормально. Но когда я спросил, можем ли мы взять пиво из номера и выпить его прямо в холле, я услышал отказ: «Администрация не разрешает этого после 22:00».
Любопытно, что двумя днями ранее, даже при закрытом баре, люди продолжали пить в том же самом месте после указанного времени. Это поднимает неудобный вопрос:
Существуют ли разные правила для разных гостей?
Какие критерии определяют, кто может, а кто не может оставаться в лобби после 22:00?
Несколько ночей назад туристическим группам также разрешалось останавливаться без проблем. Несколько ночей назад футбольная команда сильно шумела. Однако трем профессионалам, спокойно беседующим перед сном, это запрещено? Трудно не почувствовать себя оскорбленным — или даже в какой-то степени дискриминированным.
Вывод.
Отель с хорошим расположением и потенциалом, но плохо управляемый, с плохим обслуживанием, непоследовательным отношением к гостям и серьезным отсутствием прозрачности в выставлении счетов.
Я не рекомендую его.
Есть варианты получше буквально в 100 метрах отсюда.