Hotel Flat Alameda

Я останавливался в номере 100. Номер хороший, воздух прохладный, ванная комната хорошая, но матрас ужасный, никогда так плохо не спал. Господа хозяева, поменяйте матрас.

Отличное размещение, хороший номер, хорошая кровать, хороший кондиционер, первоклассный завтрак. Я рекомендую.

Просторное место, внимательное обслуживание и отличный завтрак. Я рекомендую!

Доступная стоимость, учитывая высокие цены на отели в Арасатубе из-за ABQM и EXPÔ.
Большие и просторные номера с кухней и холодильником (в большинстве из них) и нижним балконом (в большинстве из них).
Первоклассное обслуживание, очень вежливый и уважительный персонал.
Центральное расположение в городе.

Мы были разочарованы, остановившись в отеле Flat Alameda.
Мы с мужем и собакой приехали 3 июня 2023 года, проведя почти 14 часов в дороге.
По прибытии нас поселили в грязный, вонючий, сырой и тёмный номер.
Когда я спросила администратора о плохом состоянии номера, он ответил, что сырость в номере из-за «холодной» погоды в Сан-Паулу. Я просто возразила, что сырость в номере была не из-за этого (мы приехали из Аргентины, где действительно холодно), а из-за того, что отель долгое время был закрыт, его давно не убирали и не проветривали.
Затем он поселил нас в другом номере, гораздо меньшем, чем тот, который мы бронировали. Тогда я спросила его, не сделает ли он нам скидку, так как это был не тот номер, который я бронировала. Он резко ответил, грубо со мной обошелся и после долгих препирательств поселил нас в номер, который был «немного лучше» предыдущих. Однако уже через несколько минут пребывания мы увидели, насколько там грязно.
Ещё один минус: когда я пошёл бронировать номер, мне подтвердили, что в апартаментах есть микроволновки, что оказалось неправдой.
На следующее утро я подошёл к женщине на ресепшене, которая сменила мужчину, остановившегося вчера вечером, и спросил, может ли наша собака присоединиться к нам на завтрак (так как он много плачет, когда остаётся один). Она ответила крайне невежественно и грубо: «Сюда нельзя приводить собаку. Нельзя».
Кратко о моих впечатлениях:
Грязь в номерах.
Жестокое обращение со стороны персонала.
Ложь при бронировании.

Это место ужасное, если бы я мог поставить ему нулевую оценку, я бы поставил: грязно, с затхлым запахом, ужасные номера, плохая планировка, кровати с чужими волосами, стены в пятнах.
Приехали отдохнуть после 12 часов пути Дали Нам дали комнату с затхлым запахом, в которую невозможно было войти, нас поменяли на комнату гораздо меньшего размера (за ту же цену), в которой не было всего, что нам указали во время заключения контракта.
После жалобы жены нас переселили в другую комнату, но грязь осталась та же, и запах плесени тоже. Оправданием сотрудника было: «У него такой запах, потому что у нас холодное время года». Мы родом из района Аргентины, где зимой довольно холодно, и в нашем доме нет такого запаха. Часть отеля была китайской», как будто это было оправданием ужасного сервиса, который они предоставляют.
Мы просто не стали искать другое место, потому что мы устали от поездки и у нас 2 домашних животных, и найти место непросто который принимает домашних животных в этом городе. Кроме того, с нас взяли дополнительную плату за каждого питомца, что было чрезмерным и очень неуместным. Я вообще не рекомендую.

Это место ужасное, если бы ему можно было дать нулевую оценку, оно было бы: грязное, с затхлым запахом, ужасные номера, плохое расположение, кровати с чужими волосами, грязные стены.
Приехали отдохнуть после 12 часов пути, нам дали номер с затхлым запахом, в который невозможно было войти, поменяли на гораздо меньший номер (за ту же цену), в котором не было всего того, что нам указали на сайте. Время заключения договора.
После жалобы жены нас переселили в другой номер, но грязь осталась та же, запах плесени тоже. Оправданием сотрудника было: «У него такой запах, потому что у нас холодное время года». Мы родом из района Аргентины, где зимой довольно холодно, и в нашем доме нет такого запаха.
Человек, который поменял нам номер, был очень груб, не готов обслуживать клиентов и оправдывал все тем, что «владелец отеля был китайцем», как будто это было оправданием ужасного обслуживания, которое они предоставляют.
Мы просто не стали искать другое место, потому что устали от поездки и у нас 2 домашних животных, а найти в этом городе место, где принимают домашних животных, непросто. Кроме того, за каждого питомца с нас взяли дополнительную плату, что было чрезмерным и очень неуместным.
Я не рекомендую это вообще.

Тихое место ночью и в выходные дни, но так как он находится в центре, в рабочее время на улицах интенсивное движение; но расположение отличное, удобства тоже.
Все было очень чисто, очень дружелюбное и полезное обслуживание со стороны всех, с кем я общался.
Завтрак отличного качества, цены адекватные, отличное соотношение цены и качества. Я рекомендую.

Подумайте о тихом месте, очень хорошее обслуживание, есть собственная парковка. Комната хорошо организована, есть кухня, холодильник и микроволновая печь. Кондиционер очень холодный, несмотря на то, что он очень старый, ха-ха, с учетом стоимости оно того стоит. Я рекомендую.

Отель простой, уютный, удачно расположен, так как находится в центральной части города, вкусный и разнообразный завтрак, а также пирожные и пудинги. Моя комната была очень просторной, кровать и подушка были очень удобными, и обслуживание в целом было очень хорошим. В моем номере была мини-кухня, что позволяло мне иметь большее разнообразие вариантов ужина и обеда, помимо того, что я могла рассчитывать на теплую еду, так как для комфортного хранения продуктов была микроволновая печь и холодильник. И Wi-Fi очень хороший, я смог насладиться потоковыми сервисами в дополнение к возможностям кабельного телевидения, предлагаемым отелем.
В помещении также разрешено проживание с домашними животными, и есть варианты для ежемесячных плательщиков.