Araçatuba Plaza Hotel

Мы с семьей остановились в отеле всего на одну ночь (13 февраля), проведя в номере около 6 часов исключительно для отдыха. Хочу подчеркнуть, что отель очень чистый, комфортабельный и хорошо организованный. Завтрак был превосходным, с отличным качеством и разнообразием, что сделало наше короткое пребывание весьма приятным.
Однако при выезде нас уведомили об использовании бутылки воды из мини-бара, хотя мы ничего не пили. Ситуация стала неловкой, так как сотрудник связался с горничной по рации, которая подтвердила отсутствие бутылки воды в мини-баре, поставив нас в неловкое положение.
В конце концов, сотрудник сказал, что «все в порядке», и завершил обслуживание, как бы оставив ситуацию без внимания. Однако неловкость уже была причинена.
Дело не в стоимости бутылки воды, а в том, как была урегулирована ситуация, подвергнув клиента возможной ошибке при внутренней инвентаризации.
Я пишу этот рассказ в надежде помочь предотвратить подобные ситуации с другими гостями.

«Замечательные впечатления! Отель невероятно чистый, номер комфортабельный, душ превосходный, а завтрак очень разнообразный и вкусный. Персонал был очень внимательным. Особого внимания заслуживает расположение, все рядом. Мы обязательно вернемся! »

Расположение, удобства и завтрак были идеальными! Единственное, что меня расстроило, это кондиционер в моем номере (228), у которого был совершенно грязный фильтр, препятствующий циркуляции воздуха и препятствующий его нормальной работе. В остальном все было идеально.

Проживание в декабре 2025 года (номер 021)
Отель Araçatuba Plaza предлагает хорошее соотношение цены и качества, с акцентом на обслуживание и питание, но есть возможности для улучшения инфраструктуры и отделки.
Положительные моменты:
* Завтрак: Обслуживание, разнообразие и качество еды были превосходными.
* Номер: Душ с хорошим напором и подходящей температурой.
* Тренажерный зал: Наличие достаточного оборудования является важным отличием.
* Холл: Приветственный столик с кофе и цветами – приятная деталь.
* Что можно улучшить:
* Инфраструктура: Расстановка мебели в номере (шкаф перед кроватью) ограничивает рабочее пространство. В холле пластиковые стаканчики следует заменить фарфоровыми/стеклянными, а также должна быть доступна вода.
* Отделка/Техническое обслуживание: В ванных комнатах были пятна краски, а переход от пола к номеру был поврежден.
* Качество звука/медиа: Во время завтрака следует улучшить качество изображения на телевизоре до 4K, а контент заменить негативными программами (трагедиями) на развлекательные видеоролики, а также добавить звуки природы.
* Тренажерный зал: Требует технического обслуживания, лучшей организации оборудования и срочного продления часов работы для удобства руководителей. Руководству следует рассмотреть вопрос оптимизации пространства, поскольку тренажерный зал переполнен, а бассейн, занимающий большую площадь, остается пустым.
Примечание: Было отмечено отсутствие освещения на столе в номере.

Очень приятный, вкусный завтрак, все свежее и очень разнообразное.

Отличный сервис.
Отель расположен в центре города.
Очень уютный и красивый.

Отель расположен в центре города. Вкусный завтрак. Обслуживание превосходное, весь персонал очень вежливый и обходительный. Номер вызывает некоторые вопросы (обломок прикроватной тумбочки находится в коридоре, ведущем в ванную, и мой муж в итоге раза три ударился об него голенью 😅). В целом, рекомендуем.

Номер был очень плохо убран: волосы были на полу, стенах и раковине. Полотенца такие тонкие, будто ими пользовались лет 10! Прикроватная тумбочка и поднос для кофе были покрыты пылью. Даже для трёхзвёздочного отеля чистота оставляет желать лучшего.

В самом центре.
Нечего сказать, всё просто: номера, обслуживание и еда тоже, но я ходил туда только на завтрак.
В конце концов, это город без туристов.
Скромные цены, как и во всех городах Внутренней Франции.

Очень хорошо, комнаты не очень хорошо изолированы, все очень чисто, а персонал очень дружелюбный и внимательный.

Мы провели здесь два дня и остались очень довольны. Персонал был внимательным и вежливым, удобства — превосходными, а завтрак — просто превосходным.

Мне нужно записать все, от парковки, ресепшена, обслуживания, номера, завтрака, ужина и ресторана в целом. У меня нет недостатков или недовольств, на которые можно было бы указать. Весь опыт был замечательным! Забота в номере, приветственное сообщение, вся забота. Я путешествую по всему SP, и здесь мало отелей такого уровня. Поздравляю.

Очень комфортабельный и чистый отель в нескольких шагах от главной площади. Я отлично провел здесь время, номер был хорошего размера и очень комфортабельным. Также исключительно чистым. Завтрак был очень вкусным, а персонал сделал мое пребывание еще лучше.

Чистый, красивый отель, замечательный душ, просторная ванная комната, но номер маленький. Идеально подходит для тех, кто путешествует в одиночку или вдвоем с небольшим багажом.
Отличный сервис, очень полный и очень хороший завтрак.
Бесплатная парковка (если хотите), но помещается только несколько машин.
Отличное расположение для тех, кто ходит пешком и хочет посетить центр города. Несмотря на то, что это центр, место очень тихое и спокойное (за исключением множества птиц).
Рекомендую.

Очень хороший отель, но номер очень маленький. Шум из соседних номеров довольно раздражает.
Чудесный душ.
Все очень чисто. Отличная кровать и постельное белье.

Я хотел бы выразить свою глубокую благодарность и восхищение за исключительный сервис, который я всегда получаю в отеле Araçatuba Plaza. Я особенно должен похвалить менеджера Алейлсона, настоящего примера лидерства и преданности делу. Сегодня у меня была возможность наблюдать его на ресепшене утром, приветствующего гостей с его обычным дружелюбием, а вскоре после этого он был на кухне, общался с командой и вытирал посуду, не теряя своего внимательного взгляда на каждую деталь завтрака. Вдохновляет видеть менеджера, который буквально пачкает руки с такой легкостью и преданностью.
Я также хотел бы выразить свою благодарность волевым и воинственным женщинам на ресепшене, Ане Каролине и Луизе, которые всегда встречают меня с любовью, вниманием и добротой. Они профессионалы, которые полностью меняют впечатления тех, кто останавливается здесь, с искренними улыбками и теплым приемом.
И говоря об впечатлениях, завтрак сам по себе является зрелищем: обильный, вкусный и подан с заботой. Настоящее приглашение начать день с легкостью и радостью.
Поздравления всей команде отеля Araçatuba Plaza. Я рекомендую его с энтузиазмом и всегда возвращаюсь с теплым сердцем!

Превосходное обслуживание, хорошие номера. Кабельное ТВ работает отлично. Бассейн чистый. Тренажерный зал очень хорошо оборудован, в нем даже есть тренажеры для ног, чего нет во многих отелях. Я настоятельно рекомендую это. В дополнение ко всему, он находится в прекрасном месте в центре города.