Vila Santa Hotel

Я останавливалась в этом отеле с мужем и сыном во второй раз, с 20 по 23 ноября 2025 года, с четверга по воскресенье, на первом этаже, в номере 2, рядом с обеденной зоной.
Ванная комната была невероятно маленькой, без держателя для мыла или шампуня; нам приходилось оставлять их на окне, а кран протекал.
Номер был слишком мал для двуспальной кровати и односпальной. Номер отлично подошел бы для пары. Положительные моменты: вентилятор и кондиционер работали.
Обеденная зона была недостаточной для такого количества людей. Было слишком многолюдно. 20 ноября нам пришлось обедать в номере. Свободных столиков не было. Еда была хорошей в субботу и воскресенье. Завтрак был холодным; только в воскресенье был горячий кофе, и он был очень вкусным. Им просто нужно улучшить и лучше организовать обстановку, и тогда они получат больше похвалы.
Также хочу оставить отзыв о том, как я впервые останавливалась там с друзьями в ноябре 2023 года на втором этаже. Ванная комната была больше, но бачок унитаза протекал, и нам пришлось чинить его самим. Комната была слишком мала для четырех односпальных кроватей; места хватало только для двух или трех. Места для багажа и покупок почти не было. Обеденная зона тоже была переполнена каждый день; всегда было трудно найти свободный стол и стулья. В целом, нам удалось как-то выжить во время нашего пребывания. Но улучшение условий проживания могло бы существенно изменить ситуацию. Возможно, однажды я смогу поставить вам 5 звезд!

Послушайте, я не люблю ставить низкие оценки, но есть заведения, которым необходима обратная связь, чтобы понять, стоит ли улучшать качество обслуживания, ведь люди платят за достойное жилье, верно? И степень моего разочарования этим «отелем» была огромной. Я понимаю, это не пятизвездочный отель, но он должен соответствовать основным требованиям, начиная с персонала, который совершенно не приветлив с гостями; кажется, они работают там в плохом настроении. Вы говорите «доброе утро», а они как будто ни с кем не разговаривают, они не принимают замечания, относятся к людям с презрением. И, как многие уже отмечали, кровать дома действительно застелена одной простыней, которая не подходит по размеру. На потолке в ванной плесень. За месяц до моего приезда у нас не было воды из-за протечки в баке, вода стекала в лифт, и ни один сотрудник не предпринял никаких действий. Поэтому в этом месяце я вернулся, полагая, что непредвиденные обстоятельства случаются, и убедился, что это не непредвиденное, а всего лишь халатность с их стороны.

Обычно я не пишу отзывы, но больше терпеть не могла. Отель был грязный, лифт не работал, персонал был грубым (они даже не знали, как поздороваться утром), сын владельца запер гараж, телевизор не работал. Я много путешествовала по Бразилии и за границей, и никогда не сталкивалась с таким ужасным опытом. Я бы не порекомендовала это место даже своему злейшему врагу!

Очень шумно! Не мог спать.
Очень хороший завтрак.
Кровать без простыней.
Высокая цена.

Расположение отеля отличное, с удобным доступом к автобусной станции и общественному транспорту. Однако отелю необходимо улучшить качество обслуживания и ремонт.
Состояние ванной комнаты. Вода в душе отличная, но протекающая душевая кабина и качество полотенец требуют ремонта.

Отличное расположение.
Парковка в гараже была для меня отличным вариантом, так как я езжу на мотоцикле рядом с рестораном Augustos, который мне очень понравился, и я очень рекомендую его.
В номере были телевизор, кондиционер и мини-бар, всё работало исправно.

Очень хорошее место, мне очень понравилось, все очень вежливые.

Мы остановились только на 1 ночь.
Персонал очень вежливый,
Расположение хорошее, прогулка занимает около 20 минут.
Мы жили на четвертом этаже. В нашем номере не было кондиционера, только потолочный вентилятор. Комната маленькая, но даже не по сравнению с ванной. Крошечный! Человек с большим весом или каким-либо видом инвалидности туда не поместится. Нулевая мобильность.
Простой, но вкусный завтрак.
Комнаты требуют ремонта, стены в грязи.
Так как это была всего одна ночь, мы прошли и все было хорошо… но если вы останетесь на большее количество дней, рекомендую посмотреть другие в этом районе.

Мы останавливались 01.02.2025, и впечатления были приемлемыми, номера требуют ремонта, стены очень грязные, потолочные карнизы падают, кровати на самом деле хорошие, ванная комната в душевой очень тесная, настоящая кабинка, но самое худшее — это зал для завтраков, грязное и очень грязное место, раздают некрасивые на вид фрукты, хлеб и пирожные тоже выглядят сомнительно, и не было никакой замены закончившихся продуктов, таких как сыр, ветчина и другие. Тарелки и чашки были плохо вымыты. Владельцу было предложено нанять официантку для организации завтрака, так как для этой услуги были доступны только мужчины, и все были очень смущены.

Очень плохо, очень плохо. Я останавливался несколько месяцев назад, чистоты здесь просто нет. Мне дали ключ от другой комнаты, вернее, попытались найти ту, которая была бы не такая грязная, потому что чистоты там действительно нет. Затем, поскольку было уже очень поздно, мы остановились в номере с ужасной вентиляцией.

Очень плохо, очень плохо. Я останавливался здесь несколько лет назад, чистоты здесь просто нет. Мне дали ключ от другой комнаты, кроме той, которую я забронировал, стены были даже грязными от мокроты. Ванная тоже была очень грязной. Я попросила, чтобы хотя бы ванную убрали, пришла девушка и помыла унитаз и унитаз. Я был в ужасе. Хорошо, что я взял с собой одеяло и собственное полотенце. Мне было противно спать в постели. Грязное постельное белье, грязное полотенце, даже не стиранное. Я накрыла кровать одеялом и спала в теплой одежде. Похоже на комнату на придорожной станции. Грязные шторы, вонючая комната. В любом случае. Я не знаю, как это все еще работает.
Завтрак отвратительный. Старое нарезанное мясное ассорти, черствый хлеб, нарезанные фрукты, которые несколько дней лежали в холодильнике. Представьте себе поезд, который каждый день ходит к холодильнику и обратно. Мне было противно, я не ел.
Безопасность также нулевая. Был гость, который получил ключ от занятой комнаты рядом с моей, и я услышал, когда они открыли дверь, и там уже была семья.
Я не рекомендую это никому. Я никогда не вернусь.

Вдали от основных достопримечательностей, очень соленая еда и бесполезный персонал.
Не говоря уже о бассейне, который был очень грязным.

Уборка в отеле ужасная, кухня совершенно душная и грязная, когда приходишь на обед, стол все еще грязный от завтрака, приходится убирать тарелки со стола, чтобы можно было поесть, завтрак с муравьями на хлебе, хлеб с плесенью, испорченная и разогретая еда, очень мало сортов и часто не заменяют израсходованное, так как бассейн не работает, его можно было бы закрыть навсегда вместо того, чтобы оставлять внутри него грязную зеленую воду, если бы уборка была в порядке и лучше аккуратно там можно было бы остановиться, ресторан тоже крошечный, учитывая размер отеля.

Очень плохой опыт. Грязное постельное белье. На завтраке никого не было, в еде только мухи. Я не очень люблю говорить плохо о местах, но это было действительно плохо.

Хорошее место, но все равно оставляет желать лучшего, нужно больше внимания к внешней среде, нужен ремонт кухни, нужна слаженность при подаче еды, здесь нужна конструктивная критика. Тренируйте команду лучше.

Ужасный опыт, квартира с грязными стенами, недостроенными розетками, на кроватях не было простыней, изголовий, очень жестких подушек, и мы спросили о простынях, они даже не знали, что это такое, крошечная ванная комната, комната без туалета.

Фактически, это место должно быть немедленно закрыто. Нулевая уборка. Плохое обслуживание. Просто ужасная парковка и рассадник комаров денге. Предыдущие отзывы должны быть фейковыми. Интернет не работает. Настоящее неуважение к поклонникам нашей дамы.
Я не рекомендую.