Отзыв об отеле Santuário Palace Hotel 2*

Мы остановились всего на одну ночь (включая завтрак, обед и ужин), и, несмотря на некоторые положительные моменты, есть несколько моментов, которые необходимо срочно исправить.
Недостатки:
1. Кровать в номере 1117 крайне неудобная — мягкий пружинный матрас, и это была не двуспальная кровать, а две односпальные, сдвинутые вместе.
2. Одеяла были маленькими; хотя мы запросили двуспальную кровать, нам предоставили кровать меньшего размера, напоминающую кровать размера «queen-size».
3. Рано утром в ванной комнате стоял сильный запах канализации, из-за чего нам приходилось постоянно держать дверь закрытой.
4. Уборка была очень плохой: пол был покрыт волосами, нитками и мусором; создавалось впечатление, что кровать просто застелили, не убирая. Другие гости также жаловались на проблемы с уборкой при заселении.
5. Освещение в номере не выключалось полностью, из-за чего ночью было неприятно.
6. Дверь ванной комнаты облупилась, из неё сочилась пыль и плесень.
7. Неровное обслуживание: некоторые администраторы были дружелюбны, другие – грубы и неподготовлены. Парковщик также проявил недружелюбие.
Положительные моменты:
1. Еда хорошая, разнообразная и обильная.
2. Вид из номера 1117 на Святилище просто потрясающий.
3. В отеле есть бассейн на 12-м этаже с прекрасным видом и баром с дружелюбным персоналом, а также ещё один бассейн на первом этаже.
Вывод:
Это было спокойное пребывание всего на одну ночь, но я бы не рекомендовал его для длительного проживания из-за некомфортных условий проживания и отсутствия основных удобств. Стоимость проживания, учитывая все вышеперечисленные недостатки, выше, чем следовало бы. Рекомендую только тем, кто хочет провести в городе одну, максимум две ночи.