Негативные моменты:
1. За две недели до приезда нас предупредили, что нам понадобятся бортики для кровати из-за двух детей, но по прибытии нам сообщили, что их нет, потому что отель «заполнен».
2. За две недели до приезда мы сообщили о диетических ограничениях детей, но по прибытии кухня ничего не приготовила, потому что не получила эту информацию…
3. По прибытии на ресепшене не хватало персонала, и нам пришлось ждать 40 минут, чтобы заселиться.
4. После заселения сотрудник «показал» нам расположение номера, но отказался помочь нам донести багаж.
5. Мы жили в двух «полусмежных» номерах, но только в одном был домофон, и даже тогда за два дня нашего пребывания на звонок ответили только один раз и так и не решили нашу проблему.
6. В номере было место для ванной комнаты только с душем, а с другой стороны комнаты — место для туалета. Раковина находилась посреди комнаты, и не было места, куда положить полотенце или мыло.
7. В обоих номерах не было фенов; нам пришлось просить одолжить отдельный фен.
8. Чрезвычайно высокие цены за сутки при очень низком качестве и уровне обслуживания.
Мы постоянно слышали одно и то же оправдание: «У нас все занято», но разве отель не должен быть к этому готов?
Однако другие проблемы, такие как нехватка персонала на ресепшене, переноска багажа и инфраструктура номеров, не зависят от того, занят отель или нет.
Положительные моменты:
1. Хорошее расположение, недалеко от городского торгового центра.
2. Хорошая парковка.
3. Некоторые сотрудники были любезны и пытались помочь, безуспешно, но они старались.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. За две недели до приезда нас предупредили, что нам понадобятся бортики для кровати из-за двух детей, но по прибытии нам сообщили, что их нет, потому что отель «заполнен».
2. За две недели до приезда мы сообщили о диетических ограничениях детей, но по прибытии кухня ничего не приготовила, потому что не получила эту информацию…
3. По прибытии на ресепшене не хватало персонала, и нам пришлось ждать 40 минут, чтобы заселиться.
4. После заселения сотрудник «показал» нам расположение номера, но отказался помочь нам донести багаж.
5. Мы жили в двух «полусмежных» номерах, но только в одном был домофон, и даже тогда за два дня нашего пребывания на звонок ответили только один раз и так и не решили нашу проблему.
6. В номере было место для ванной комнаты только с душем, а с другой стороны комнаты — место для туалета. Раковина находилась посреди комнаты, и не было места, куда положить полотенце или мыло.
7. В обоих номерах не было фенов; нам пришлось просить одолжить отдельный фен.
8. Чрезвычайно высокие цены за сутки при очень низком качестве и уровне обслуживания.
Мы постоянно слышали одно и то же оправдание: «У нас все занято», но разве отель не должен быть к этому готов?
Однако другие проблемы, такие как нехватка персонала на ресепшене, переноска багажа и инфраструктура номеров, не зависят от того, занят отель или нет.
Положительные моменты:
1. Хорошее расположение, недалеко от городского торгового центра.
2. Хорошая парковка.
3. Некоторые сотрудники были любезны и пытались помочь, безуспешно, но они старались.