Доброе утро!
Я забронировала номер в этом отеле, основываясь на фотографиях и цене.
Что меня разочаровало? Во-первых, подъезд оказался гораздо дальше, чем было указано в рекламе, дорога была плохая, грязная и вся в выбоинах.
Мы сняли шале, и, к нашему удивлению, оно находилось далеко от главного здания отеля; например, нам приходилось идти пешком, чтобы позавтракать.
Парковка была ужасной, и это еще не все. В шале пахло плесенью, и оно было не совсем чистым, постельное белье тоже пахло плесенью. Я попросила новое постельное белье, и мне сказали, что его почистили в тот же день, дав нам три наволочки.
Потолочный вентилятор выглядел так, будто его не чистили годами, с паутиной и даже тараканами. Джакузи тоже было очень грязным.
Нам пришлось немного почистить его, чтобы не испортить его во время поездки.
На следующий день завтрак, к нашему удивлению, был совсем не таким, как на рекламных фотографиях на Booking. Com.
На следующий день завтрак оказался ещё хуже.
Мы пошли проверить бассейн и джакузи в гостинице.
Невероятно, всё было грязным и неподготовленным для гостей.
Предлагаемая обстановка была ужасной, и самое худшее — жалобы ничего не изменят.
А когда кажется, что хуже уже быть не может, появляется разница в цене.
На Booking. Com шале рекламировалось за 612 реалов, а в гостинице с нас взяли 680 реалов.
Я ничего не понял.
Я никогда туда не вернусь и никому не порекомендую.
Это была первая из многих жалоб, и я буду жаловаться и на другие аспекты.
К сожалению, они не умеют работать.
Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер в этом отеле, основываясь на фотографиях и цене.
Что меня разочаровало? Во-первых, подъезд оказался гораздо дальше, чем было указано в рекламе, дорога была плохая, грязная и вся в выбоинах.
Мы сняли шале, и, к нашему удивлению, оно находилось далеко от главного здания отеля; например, нам приходилось идти пешком, чтобы позавтракать.
Парковка была ужасной, и это еще не все. В шале пахло плесенью, и оно было не совсем чистым, постельное белье тоже пахло плесенью. Я попросила новое постельное белье, и мне сказали, что его почистили в тот же день, дав нам три наволочки.
Потолочный вентилятор выглядел так, будто его не чистили годами, с паутиной и даже тараканами. Джакузи тоже было очень грязным.
Нам пришлось немного почистить его, чтобы не испортить его во время поездки.
На следующий день завтрак, к нашему удивлению, был совсем не таким, как на рекламных фотографиях на Booking. Com.
На следующий день завтрак оказался ещё хуже.
Мы пошли проверить бассейн и джакузи в гостинице.
Невероятно, всё было грязным и неподготовленным для гостей.
Предлагаемая обстановка была ужасной, и самое худшее — жалобы ничего не изменят.
А когда кажется, что хуже уже быть не может, появляется разница в цене.
На Booking. Com шале рекламировалось за 612 реалов, а в гостинице с нас взяли 680 реалов.
Я ничего не понял.
Я никогда туда не вернусь и никому не порекомендую.
Это была первая из многих жалоб, и я буду жаловаться и на другие аспекты.
К сожалению, они не умеют работать.
Спасибо!