Отзыв об отеле Chalés Magia Da Montanha 2

Я останавливался в этом отеле с пятницы по воскресенье, и, к сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими.
Завтрак нуждается в срочном улучшении. Кофе и молоко подавались на водяной бане, часто еле теплыми или холодными, и приходилось просить их подогреть. Выбор блюд также очень ограничен. Это не было бы проблемой, если бы основные блюда подавались хорошо, но качество оставляло желать лучшего.
Еще один очень негативный момент — чистота. Постельное белье было в пятнах, имело неприятный запах и выглядело плохо продезинфицированным. Простыни, одеяла и полотенца выглядели плохо выстиранными и без надлежащей дезинфекции. Постельное белье и полотенца — это необходимые вещи для комфорта и безопасности гостей, и эта ситуация доставила мне большой дискомфорт.
Кроме того, в номерах был затхлый запах, что свидетельствует о необходимости лучшей вентиляции и ухода за окружающей средой. Небольшие улучшения, такие как проветривание номеров и использование соответствующих освежителей воздуха, значительно бы улучшили ситуацию.
Я также остался недоволен обслуживанием. Некоторые сотрудники были грубыми и неприветливыми, что еще больше испортило впечатление. Гостеприимство выходит далеко за рамки физического облика и начинается с отношения к гостям.
Расположение гостиницы отличное, это, несомненно, ее главное преимущество. Однако проблемы, связанные с чистотой, завтраком и обслуживанием, значительно снижают качество пребывания.
К сожалению, я не собираюсь останавливаться там снова и не чувствую себя вправе рекомендовать это место.