Отзыв об отеле Hotel Fazenda Caluje 3*

Условия отличные, особенно для семей с детьми постарше. Еда очень хорошая, всегда хорошо приправлена ​​и подается при нужной температуре. Что касается номера: я забронировала люкс, потому что у нас двухлетний ребенок, и я ожидала немного большего. Интерьер довольно старый, кондиционер очень шумел в первый день, а когда мы включили джакузи, оттуда вырвался ужасный запах! Постельное белье было в порядке. Обслуживание номеров было быстрым и эффективным. В общем, я заметила, что у них нет особой «очаровательной» культуры; большинство сотрудников делают минимум работы, а в ресторане вы не увидите ни одной улыбки. Я понимаю, что выходные для них, должно быть, очень утомительны, но те, кто решил работать там, где люди получают удовольствие, должны понимать, что ожидания выше. Что касается обслуживания, я столкнулась с двумя крайностями: положительная — с длинноволосым татуированным парнем с растянутыми мочками ушей, который работает в баре. Он обслуживал меня дважды, и обслуживание было превосходным; Он был преданным своему делу парнем, стремившимся готовить прекрасные напитки, чтобы порадовать гостей. Из минусов – за детскую игровую комнату (до 5 лет) отвечала женщина, которая в эти выходные ужасно жаркая, – и просто сказала, что не может включить кондиционер, потому что ей нужно оставить окна открытыми, чтобы предотвратить появление плесени… ну, тогда какой смысл в кондиционере? И что еще хуже, в той части комнаты, которая требует наибольшего внимания, она все время была прикована к своему мобильному телефону.