Я останавливалась в отеле Caluje ровно 10 лет назад. Тогда нам понравилось, но с некоторыми оговорками: всё было очень просто, а номер был так себе (он находился в здании напротив ресторана, за кварталом, в 2015 году). На этот раз мы остановились в Vila Real, и номер был очень хорошим. Поскольку мы были группой, нам пришлось остановиться в номере Master. Номер был очень просторным, кровати удобными (хотя подушки могли бы быть лучше), в нём была ванна и балкон. В целом, номер был отличным.
По сравнению с нашим прошлым визитом отель значительно улучшился. Ресепшен теперь находится почти у входа, очень просторный, новый и уютный; очень хороший. Они обновили ресторан, и теперь есть очень приятная зона рядом с баром (где стоят конские седла), а также кафе и очень классная игровая комната (бильярд). Они также создали зону для живой музыки наверху, что очень здорово. Еда была хорошая и подается в достаточном количестве, ничего изысканного или утонченного, но свою функцию выполняла отлично; по крайней мере, мы с женой и сыном хорошо поели.
В районе Валье-ду-Сол (небольшая ферма) все осталось по-прежнему. Это приятное место с хорошим бассейном, футбольным полем, зиплайном, а по субботним утрам готовят закуски на барбекю. Это очень приятное место, но оно нуждается в срочном ремонте. В бассейне есть отличная водная горка; мой сын прокатился на ней около 50 раз, но металлическая конструкция нуждается в ремонте, есть места коррозии, а некоторые ступеньки немного хрупкие. Рядом с полем есть еще одна цементная горка; мой сын спустился по ней и получил удовольствие, но поскольку она сделана из довольно грубого цемента и без сильного потока воды, он немного поцарапал руку. Рядом со спортзалом есть еще одна цементная горка, которую они называют Инсано; детям она очень понравилась, но я упал в довольно маленький резервуар с очень грязной водой. Кроме того, игровое оборудование довольно старое и ржавое, некоторые элементы даже сломаны и срочно нуждаются в ремонте.
Они предоставляют автобус для перевозки людей из Валье-ду-Сол в отель; это довольно близко, и если вы готовы, вы можете дойти пешком, но в дождливую погоду это сложно.
Персонал на ресепшене, в ресторане и баре был очень внимательным, однако те, кто находился у бассейна, на лодках и в бассейне с подогревом, были довольно сухими и, казалось, не обращали на это внимания. Сотрудник, отвечающий за лодки, даже не помогал людям забраться внутрь, почти не глядя.
Им нужно лучше организовывать свою работу в неблагоприятных ситуациях. На ферме автобус возвращается в 12:30, чтобы начать забирать людей, но около полудня пошел дождь; они могли бы отправить его раньше, чтобы начать забирать людей.
Еще один момент, который мне очень не понравился, — это вечеринка в честь Хэллоуина. Хорошо, что вечеринка и украшения сами по себе являются зрелищем, но в день вечеринки (суббота) еда доступна только в месте проведения вечеринки в замке в сторону Валье-ду-Сол. Мой сын испугался украшений и вообще не хотел идти на вечеринку. Поскольку отель закрывается в тот день, нам пришлось остаться в номере без еды в субботу вечером. Я понимаю, что вечеринке уделили внимание, но они могли бы хотя бы открыть ресторан, чтобы предложить детям простую еду, или придумать какой-нибудь простой вариант для тех, кто не хочет идти на вечеринку. Помню, что помимо удаленности места, украшения были слишком пугающими; это может быть смешно, но некоторым людям, особенно детям, такое не нравится. И это не оставляет другого выбора. Не было никакой возможности оставить моего 7-летнего сына одного в номере и пойти на вечеринку, чтобы мы могли поесть. Думаю, отелю немного не хватило чуткости в таких случаях. Персонал должен позаботиться о вечеринке и обеспечить ее, но развлечения и питание должны быть в главном здании отеля. По сравнению с тем, что было 10 лет назад, я думаю, отель значительно улучшился, но все еще есть над чем работать, особенно в плане содержания зон отдыха и выбора блюд для тех, кто не хочет участвовать в вечеринках.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По сравнению с нашим прошлым визитом отель значительно улучшился. Ресепшен теперь находится почти у входа, очень просторный, новый и уютный; очень хороший. Они обновили ресторан, и теперь есть очень приятная зона рядом с баром (где стоят конские седла), а также кафе и очень классная игровая комната (бильярд). Они также создали зону для живой музыки наверху, что очень здорово. Еда была хорошая и подается в достаточном количестве, ничего изысканного или утонченного, но свою функцию выполняла отлично; по крайней мере, мы с женой и сыном хорошо поели.
В районе Валье-ду-Сол (небольшая ферма) все осталось по-прежнему. Это приятное место с хорошим бассейном, футбольным полем, зиплайном, а по субботним утрам готовят закуски на барбекю. Это очень приятное место, но оно нуждается в срочном ремонте. В бассейне есть отличная водная горка; мой сын прокатился на ней около 50 раз, но металлическая конструкция нуждается в ремонте, есть места коррозии, а некоторые ступеньки немного хрупкие. Рядом с полем есть еще одна цементная горка; мой сын спустился по ней и получил удовольствие, но поскольку она сделана из довольно грубого цемента и без сильного потока воды, он немного поцарапал руку. Рядом со спортзалом есть еще одна цементная горка, которую они называют Инсано; детям она очень понравилась, но я упал в довольно маленький резервуар с очень грязной водой. Кроме того, игровое оборудование довольно старое и ржавое, некоторые элементы даже сломаны и срочно нуждаются в ремонте.
Они предоставляют автобус для перевозки людей из Валье-ду-Сол в отель; это довольно близко, и если вы готовы, вы можете дойти пешком, но в дождливую погоду это сложно.
Персонал на ресепшене, в ресторане и баре был очень внимательным, однако те, кто находился у бассейна, на лодках и в бассейне с подогревом, были довольно сухими и, казалось, не обращали на это внимания. Сотрудник, отвечающий за лодки, даже не помогал людям забраться внутрь, почти не глядя.
Им нужно лучше организовывать свою работу в неблагоприятных ситуациях. На ферме автобус возвращается в 12:30, чтобы начать забирать людей, но около полудня пошел дождь; они могли бы отправить его раньше, чтобы начать забирать людей.
Еще один момент, который мне очень не понравился, — это вечеринка в честь Хэллоуина. Хорошо, что вечеринка и украшения сами по себе являются зрелищем, но в день вечеринки (суббота) еда доступна только в месте проведения вечеринки в замке в сторону Валье-ду-Сол. Мой сын испугался украшений и вообще не хотел идти на вечеринку. Поскольку отель закрывается в тот день, нам пришлось остаться в номере без еды в субботу вечером. Я понимаю, что вечеринке уделили внимание, но они могли бы хотя бы открыть ресторан, чтобы предложить детям простую еду, или придумать какой-нибудь простой вариант для тех, кто не хочет идти на вечеринку. Помню, что помимо удаленности места, украшения были слишком пугающими; это может быть смешно, но некоторым людям, особенно детям, такое не нравится. И это не оставляет другого выбора. Не было никакой возможности оставить моего 7-летнего сына одного в номере и пойти на вечеринку, чтобы мы могли поесть. Думаю, отелю немного не хватило чуткости в таких случаях. Персонал должен позаботиться о вечеринке и обеспечить ее, но развлечения и питание должны быть в главном здании отеля. По сравнению с тем, что было 10 лет назад, я думаю, отель значительно улучшился, но все еще есть над чем работать, особенно в плане содержания зон отдыха и выбора блюд для тех, кто не хочет участвовать в вечеринках.