Hotel Fazenda Vilarejo All Inclusive

Не могу не поделиться своим опытом третьего пребывания в отеле, и заслуженно отмечу его положительные стороны… Обслуживание было превосходным, ВСЕ улыбались, были вежливы и готовы помочь… команда бронирования, персонал ресторана, бармены, сотрудники ресепшена, носильщик, персонал по организации досуга, но я бы также отметила эффективность и дружелюбие персонала по уборке номеров. Экопарк сенсационный, несравненный, а ферма — самая полная, ухоженная, организованная и чистая из всех, что мы когда-либо видели. Новый аквапарк просто замечательный! Кафе всегда очаровательное и гостеприимное. А самым ярким моментом стало доброе и неожиданное отношение менеджера Марсело, когда во время обеда он сообщил нам об изменении в детской программе, чтобы моя дочь могла принять участие в мероприятии, которое ей очень хотелось. Я всего лишь оставила комментарий в Instagram, и они отреагировали мгновенно, превзойдя все ожидания! Я чрезвычайно благодарна за сочувствие, доброту и заботу! Такие жесты поднимают уровень обслуживания на совершенно новый уровень!

Прекрасное место, невероятно гостеприимное и уютное! Мы приехали вдвоём с 3-летним ребёнком, и каждый день предлагались разнообразные развлекательные программы как для взрослых, так и для детей.
Гастрономия сама по себе очаровательна: главный ресторан ежедневно предлагает обед и ужин с различными меню и широким выбором блюд.
Чистота номеров и общих зон безупречна, всё очень хорошо содержится.
Отель работает по системе «всё включено» и предлагает несколько одновременно работающих пунктов питания с различными закусками, а также напитками, такими как крепкие спиртные напитки, вода (негазированная и газированная), пиво, безалкогольные напитки, соки, коктейли и вина, которые подаются постоянно.
Развлекательные возможности превосходны: открытые бассейны для взрослых и детей, бассейн с подогревом и детской зоной, а также джакузи.
Ещё один очаровательный момент — общение с животными, за которыми очень хорошо ухаживают, что дарит детям невероятные впечатления.
Особого упоминания заслуживает команда, отвечающая за организацию досуга: 10 из 10! Чрезвычайно внимательные, заботливые и преданные своему делу. Мы обязательно вернёмся!

Отель Fazenda Vilarejo хорош. Но он мог бы быть намного лучше. Представляя себя как высококлассный курорт «все включено», он имеет много недостатков. Я останавливался в нескольких высококлассных отелях в Бразилии и за ее пределами, и вот несколько конструктивных замечаний о том, что хорошо, а что можно улучшить:
Номер – Номер хороший, практически того же уровня, что и в аналогичных отелях. Нет места для развешивания одежды, но это обычное дело. Меня удивило, что я оставил одежду сушиться за дверью номера, и персонал отеля забрал ее без предварительного уведомления, вернув только после расспросов.
Еда – Еда хорошая, особенно основные блюда в ресторане. Однако завтрак разочаровывает отсутствием станции для приготовления тапиоки/омлетов, что ожидаемо для курорта такого уровня. Тапиоку готовят по запросу, но об этом не сообщают, и приготовление простого заказа занимает около 15 минут. Кроме того, на десерты, кажется, больше диетических вариантов, чем обычных, что, мягко говоря, странно. Мне также не хватало пивных кранов, единственным вариантом было пиво в банках.
Развлечения — Отель предлагает множество развлечений, но расписание неудобное. Нередко два мероприятия проводятся одновременно или с небольшими интервалами, что делает невозможным участие в обоих, в то время как другие периоды пустуют и не предлагают никаких развлечений. Кроме того, не было никаких развлечений для детей младше 3 лет.
Удобства — Это была моя самая большая проблема с отелем.

Слишком дорого для такого простого и утомительного жилья, к тому же там много холмов и лестниц. Я больше сюда не вернусь! Персонал был очень вежливым! Но из-за такого количества подъемов и спусков, им следовало бы предоставлять тележку для гостей, когда номер находится далеко, как это было в моем случае. За такую ​​цену было очень неудобно, ванная комната ужасная, а телевизор отвратительный! Почти шесть тысяч реалов за номер вдали от всего, и еще нужно подниматься по лестнице! Не рекомендую. У меня там поднялось давление. К счастью, я нашел сотрудника и попросил помочь мне добраться до номера на тележке, я даже спросил его об этом. Тем не менее, он отвез меня только до того места, куда смог, потому что в номер, куда меня поселили, нужно было подниматься по лестнице. Единственный плюс — это еда, которая, надо сказать, хорошо подана, и очень добрый персонал! В остальном, за такую ​​цену это должен быть волшебный мир. Цена в почти шесть тысяч реалов за две ночи — это абсурд, поскольку фермерский отель не соответствует запрашиваемой цене!

В моем бронировании было указано, что заселение возможно в 12:00, а номер будет готов к 15:00. Я приехал около 12:30. К моему удивлению, за обед с семьей мне пришлось заплатить 525 реалов. Я останавливался в нескольких отелях, таких как EcoVassouras Resort, Vale da Mantiqueira и Monreale, и других. Во всех, куда я приезжал около 12:00, обед был включен в стоимость. Проблема даже не в деньгах, а в ОТСУТСТВИИ ПРОЗРАЧНОСТИ.
В остальном все было замечательно, но я больше сюда не вернусь.

Мы обожаем это место! Это просто лучший фермерский отель, в котором мы когда-либо были! Мы постоянные клиенты! До и после него мы бывали в других отелях, но всегда возвращаемся! Полный пансион, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! Напитки включены, мы могли есть сколько хотели! Завтрак, обед, ужин и перекусы между ними! Настоящее изобилие еды!
Невероятные развлечения! Начинается рано, заканчивается поздно, персонал потрясающий! Дети получают огромное удовольствие, и мы, родители, тоже наслаждаемся! Развлечения для взрослых у бассейна тоже были замечательными! Июньские фестивали в те годы, когда мы приезжали, были невероятными! Мы всегда приезжаем в середине года! Барбекю на территории тоже было очень вкусным! Нам понравилось здесь абсолютно всё! Ферма с ухоженными животными! Дети общаются с животными. Всё было очень хорошо спланировано во время нашего пребывания, от заселения до выезда.
Нас очень хорошо встретили, сотрудники, отвечающие за организацию досуга, уже стояли у дверей, приветствуя нас попкорном, напитками и т. Д. Нас отвезли на тележке в номер с багажом и подробно объяснили все нюансы.
Персонал был вежливым и приветливым, место было хорошо организовано, все зоны были объединены, просторные номера, хорошее питание, развлечения. Все было на высшем уровне! Это полноценный фермерский отель! Стоит каждой потраченной копейки!

Приятный отдых, много природы и развлечений для всех возрастов. Рекомендую верховую езду и приключенческий маршрут. Традиционное бразильское барбекю превосходно. Помимо ресторана, есть много мест, где можно перекусить, и даже кофейня. Обратите внимание на дни проведения мероприятий, так как некоторые из них проходят в определенные дни.

ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Это мой второй раз в этом раю, я ОБОЖАЮ там останавливаться, и всё просто идеально: еда, игры, номера, бассейны. Кстати, об играх: я ОБОЖАЮ ходить в зону отдыха. Я только что вернулась домой и делюсь своим мнением (примечание: я только что вернулась из отеля, где была в деревне). Я уже скучаю по этому месту, у меня к нему возникла эмоциональная привязанность, я люблю там останавливаться, чувствую себя как дома, чувствую себя желанной гостьей, и я ОБОЖАЮ ДЯДЮ ТВИТИ 😢🫶, он такой смешной и забавный, я его люблю, я по нему очень скучаю 😢

Если бы я могла поставить 1000 звезд, я бы это сделала! Все было идеально, еды и напитков было в изобилии повсюду! Моей 5-летней дочери очень понравилось, развлечения были невероятными. Единственная претензия – весь персонал был вежливым и всегда готовым помочь! Мы уже планируем вернуться! Поздравляю всю команду!

Я останавливалась в этом отеле в октябре, когда проходили мероприятия, посвященные Дню защиты детей и Хэллоуину.
Территория отеля очень красивая, большая и ухоженная, от бассейна и контактного зоопарка до других общих зон.
Персонал также очень вежливый и услужливый. Сотрудники ресепшена, развлекательного персонала, персонала ресторана, уборщиков номеров – все были великолепны.
Хотя я была без детей (мы были в группе взрослых и пожилых людей), мы видели, что каждый день проводится программа для детей разного возраста. Также есть программа и игры для взрослых. Во время игр мы выиграли баночку дульсе де лече и кашасу, приготовленную в отеле.
Есть даже небольшая тропа (около 1 км) к кресту на вершине горы. Там проходит фестиваль пастели, барбекю и бинго.
Экскурсия по заводу по производству кашасы короткая, но интересно послушать объяснение процесса производства и посетить небольшой магазинчик.
Еда была очень вкусной, и мне понравилось, что каждый день меню было разным. В ресторане всегда был отдел с блюдами, больше подходящими для детского вкуса. А местные продукты (сыр, дульсе де лече, кашаса) всегда подавались к блюдам.
В барах было 5 сортов пива, несколько вкусных коктейлей и вино.
Также рядом с ресепшеном есть небольшой магазин, где можно купить различные товары.
Мое предложение относительно отеля и пакета «все включено» — добавить больше вариантов вина, например, розового, а также больше красного и белого.

Безупречное обслуживание. Мы были там в сентябре 2025 года, чтобы отпраздновать день рождения моей крестницы. Замечательная еда, очень внимательный персонал. Очень веселое и гостеприимное место. Надеюсь вернуться и остаться подольше! Нам всем очень понравилось!

Место, где можно быть счастливым.
Лучшее место в мире, я здесь во второй раз, и оно лучше, чем в первый, а когда я вернусь, оно, безусловно, будет еще лучше, если это вообще возможно.
Приятные люди, объединенные одной целью и видением. Каждый сотрудник вносит свой вклад, особенно донья Лили, какая замечательная и скромная женщина, она даже не похожа на владелицу всей этой империи. Жоао тоже очень вежливый и дружелюбный. Сходите и убедитесь сами. И приготовьтесь, вы наберете вес от этой вкусной еды.

В целом, еда и удобства стоят своих денег. Однако у нас есть несколько замечаний:
Номер был приемлемым, Wi-Fi плохой, им нужно улучшить напитки, и им нужен смарт-телевизор в качестве опции в сезон дождей.
Информация для улучшения: относительно заезда в воскресенье; номер: Мы заплатили одинаковую цену за стандартный номер 2, один с балконом и гамаком, с лучшим матрасом, и другой номер с окном, без возможности выбора. Сервис «все включено» не исключал экстремальные виды спорта, которые были включены в программу, но оплачивались отдельно. Аналогично, в кондитерской Fini отсутствовала информация о том, что это отдельная услуга. Кондиционер в номере не выполнял свою функцию, а дверная ручка была неисправна. В номерах над рестораном чувствовался запах остатков еды.

Это наш третий визит в отель сети Vilarejo, но первый в отель Fazenda.
Обслуживание всего персонала, всегда очень внимательное и услужливое, по-прежнему остается сильной стороной этой сети. Однако, что снова выделило нас как отличительную черту, так это развлекательная программа. За последние месяцы у нас была возможность посетить несколько гостиничных сетей, и мы никогда не встречали команду по организации досуга, столь же внимательную, терпеливую и увлеченную, как в Vilarejo. Мы хотели бы особо отметить дядю Гуфи и тетушек Карамболу и Мулан, которые сопровождали нашего сына в течение недели. Впервые он спокойно относился к тому, что находится один в игровой зоне, не переставал говорить о развлечениях и постоянно спрашивал, когда будет следующее. Он ушел, сказав своим дядям, что вернется.
Что касается системы «все включено», нам не хватало итальянских газированных напитков, которые мы пили в Vilarejo Praia.
Кафетерий — отличная идея, и нам очень понравилась концепция. Однако нам не хватало каких-либо закусок во второй половине дня, помимо подаваемых пирожных, что могло бы еще больше улучшить впечатления. Наконец, мы понимаем, что это не напрямую связано с отелем, но мы заметили, что наши мобильные телефоны теряли сигнал внутри помещения. Wi-Fi работал хорошо большую часть времени, но в часы пик, например, во время ужина, доступ становился ограниченным.

Отель фантастический, внимательный персонал, вкусная еда, много зелени и развлечений.
Однако в новом бассейне с подогревом есть КОНСТРУКТИВНЫЙ НЕДОСТАТОК, который меня УЖАСНУЛ. Внутри бассейна на дне есть ВСАСЫВАЮЩИЙ СЛИВ, в зоне гидромассажа, струи воды создают пузырьки, и это мешает видеть дно бассейна, даже если вы стоите на нем. В какой-то момент мои ноги оказались НАД СЛИВОМ, и меня С СИЛЬНОЙ СИЛОЙ ЗАТЯНУЛО.
Многие дети играют в этой зоне, и если они упадут на дно во время игры, они обязательно окажутся в ловушке. Это очень опасно. Спасатель не может постоянно следить за этим местом, даже если бы мог, очень трудно увидеть кого-либо на дне из-за пузырьков воздуха в воде. Это единственная причина, по которой я поставил низкую оценку. Не ждите, пока произойдет несчастный случай, прежде чем решить эту проблему.

Впечатления от пребывания в отеле были потрясающими. Место прекрасное и невероятно продуманное, каждый уголок создан для комфорта. Программа настолько разнообразна, что мы не смогли выполнить все предложенные пункты.
Хотя каждая деталь очаровательна, обслуживание невероятно впечатляет. Абсолютно превосходит стандарты Рио. Я столкнулся только с исключительной вежливостью, дружелюбием и огромным количеством доброжелательности со стороны ВСЕГО персонала отеля, с которым я общался. Поздравляю сеть. Наше пребывание было очень приятным.

Мы частые гости и нам нравится это место, но нам постоянно приходится просить поменять жесткие матрасы для других. Старый телевизор показывает только несколько бесплатных каналов. В душе слабый напор воды и нестабильная температура. Неудобные подушки. При такой высокой цене за сутки отелю следовало бы уделить больше внимания качеству номеров.
Новый год, теперь уже без фейерверков, был холодным, группа и диджей играли слабо, и мало кто танцевал, как в предыдущие годы. Ужин тоже нас не впечатлил. Артисты старались, но это мало что изменило. Хуже того, нас предупредили, что столы будут общими для всех гостей (этого не было, и это не было указано в бронировании), я пожаловался, и они отменили свое решение.
В новом крытом бассейне очень маленькая зона для взрослых, которая в итоге используется и детьми, хотя идея отличная, похоже, она не удовлетворит большой спрос со стороны взрослых в дождливые дни.