Hotel Bel Air

Это место нуждается в срочном ремонте. Чистота во всех номерах оставляет желать лучшего. Насекомые, переполненные мусорные баки, плесень… Расположение отличное, и завтрак замечательный. Однако плохое управление может привести к его упадку. Я бы не стал останавливаться в этом отеле.

Ужасное место!
Полный обман!
Место было грязное и в плохом состоянии, явно не убиралось годами, в комнате была плесень, пол грязный, в ванной плесень на стенах, а шторы грязные. Ужасный опыт. К счастью, мне удалось отменить бронирование и остановиться в настоящем отеле.

Даже одной звезды не заслуживает.
Фотографии — сплошной обман, это было самое заброшенное место, где я когда-либо был.
Логично, я отказался оставаться и потребовал вернуть деньги.
Отель разваливается, полностью заброшен. Даже лифт пугает, потому что пол сломан.
Я вошел в номер, и у меня сразу же обострилась аллергия. Запах плесени был невыносимым, и казалось, что шторы никогда не стирали. Они были ужасно грязные.
Ужасный опыт, мне жаль тех, кого обманут в будущем.

Ужасно.
Я провел в этом отеле два дня, и, за исключением нескольких мест, в целом он напоминал фильм ужасов. Большие, буквально заброшенные помещения со сломанными столами и стульями. В некоторых номерах можно было увидеть детскую одежду, висящую на бельевых веревках. Зона отдыха была заброшена, разваливалась. Бассейн был в запущенном состоянии, зона барбекю сломана, а персонал выглядел явно уставшим и измотанным. В игровой комнате было несколько луж, которые могли стать причиной несчастных случаев. В номере стена была обтянута плохо уложенной, грязной и некрасивой тканью, а телевизор вообще ничего не принимал. Единственное, что спасло ситуацию, это завтрак, пригодная для использования ванна в номере и женщина на ресепшене, которая оказала нам наилучшее возможное обслуживание. В остальном, я не рекомендую этот отель. Они живут только прошлым. Много славы, но мало дела. Я не рекомендую его ни при каких обстоятельствах. Парам или семьям, желающим отдохнуть и насладиться спокойствием, следует поискать другое место. Они, безусловно, заплатят лучшую цену, за действительно хорошие и уютные места, и, что самое главное, с надлежащим техническим обслуживанием.

Я провёл там выходные. Поначалу это было прекрасное место, но были и некоторые недостатки. Возле лифтов были обнаружены тараканы, а дверца мини-бара отвалилась, как и дверца шкафчика рядом с ним. Ресторан был очень хорошим, с вкусной и разнообразной едой. Он расположен совсем рядом со смотровой площадкой, в пешей доступности. Парковка была разумной. Это действительно отличное место для отдыха с детьми.

Отель очень удачно расположен, с прекрасным видом, безупречным обслуживанием, ухоженной территорией, безупречной чистотой и великолепным завтраком.
Поздравляем руководство и весь персонал.

Если бы сожаление могло убить… Ужасный отель! Мы были полностью разочарованы нашим пребыванием! Мы остановились в номере 623, который был самым дорогим на сайте бронирования, но он был ужасным, с нелепым затхлым запахом… Очень сильный запах! Всё было затхлым! Стены номера обтянуты тканью, и всё было затхлым. Шторы были заплесневелыми и полными плесени, как штора, так и плотная штора, всё было заплесневелым! Номер был грязным, ванная комната грязной, и в отеле было много вещей и удобств в аварийном состоянии! Многое было в аварийном состоянии и сломано! Почти всё не обслуживалось! В воскресенье лифт просто перестал работать, и нам пришлось спускаться по лестнице с шестого этажа с нашими сумками! Лифт работал в субботу, но уже было ясно, что его не обслуживают. Он был неисправен, издавал странные звуки, настолько, что мы избегали им пользоваться! Мало кто из персонала делал всё возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей! Завтрак был приемлемым, но из-за нехватки персонала всё было ужасно! У бассейна стоял ужасный запах, то ли канализации, то ли септика, то ли ещё чего. Находиться там было невозможно! Короче говоря, ужасно, не тратьте время! Не стоит закрывать глаза на эти проблемы. Ужасно!

К сожалению, наше пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий. В первом номере было ужасно сыро, стоял сильный затхлый запах, а ванная комната была грязной, с пожелтевшей ванной. Во втором номере тоже был затхлый запах, пол был грязным, и, поскольку он находился под залом для завтраков, шум от перетаскиваемых столов и стульев посреди ночи был невыносимым и совершенно мешал спать моему годовалому сыну.
Отелю явно не хватает элементарного ремонта. Когда мы честно поделились своим отзывом, ответ был крайне разочаровывающим: вместо того, чтобы признать проблемы или извиниться, они ответили с сарказмом, посоветовав нам поискать другой «первоклассный» отель (например, Bel Air Hotel).
Если персонал считает, что проблема в гостях, а не в состоянии отеля, это лишь подтверждает их непрофессионализм. Не рекомендую это место семьям и тем, кто хочет отдохнуть.

Жильё? Только если в аду.
Номер похож на декорации фильма ужасов: плесень на стенах, грязь по углам и запах запущенности, отпугивающий даже комаров. Ремонт был очень далек, возможно, он находился на другом континенте.
А если вы думали, что проблема только в номере… приготовьтесь. Место сдаётся для вечеринок и тусовок. Фоновой музыки нет, но люди кричат, разговаривают громко, как на стадионе, и стучат по вещам, от которых трясётся вся комната. Ощущение, будто я нахожусь в барабанной секции школы самбы.
Сон? Только если от усталости. Покой? Только если на другой планете.
Вот это да: шумно, грязно и неорганизованно. Не хватало только змеи в душе и летучей мыши в вентиляторе.
Жильё здесь — настоящее испытание терпения и психического здоровья. И я его с блеском провалил.

Невероятный гостевой дом.
В этот раз я решила остановиться здесь именно из-за детской зоны, и это было радостью для моего сына. Помимо того, что я смогла насладиться спокойной и уютной атмосферой, номера были замечательными, а кровать – просто чудесной, невероятно удобной.
Нас очень хорошо приняли, а персонал был невероятно вежливым и гостеприимным. Я чувствовала себя как дома.
Завтрак был замечательным, с тёплым, свежим хлебом и большим выбором блюд. Обязательно остановлюсь у вас снова в следующий раз.

Это идеальный отель для семей с детьми (если у них нет проблем с дыханием или аллергии). Детская зона просто потрясающая, а детская зона на завтраке просто замечательная. Мой сын доел свой завтрак и убежал играть, а мы смогли спокойно доесть свой.
Во время завтрака была игровая зона с уголком для рисования, что моему сыну очень понравилось!
Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, всё свежее, хлеб тёплый, и было больше трёх вариантов. (Банановый был очень вкусным, хотя я съел кусочек сырым. )
В номере было очень сыро и стоял лёгкий затхлый запах. Я слышал, как кто-то говорил, что у них вид на горы, но на самом деле вид был на стену. Ха-ха.
Признаюсь, меня немного затошнило от того, что на стене ванной комнаты были волосы другого гостя.
Ещё один момент: не хватало общения. Я узнал о бассейне только перед самым отъездом. Даже если я им не пользовался, это всё равно было хорошее место, чтобы почитать книгу и провести время. Были мероприятия для детей, включая вечер пиццы, но я узнала об этом только перед самым окончанием.
Расположение очень удачное: я дошла до смотровой площадки пешком, а до туристических достопримечательностей в центре города можно доехать менее чем за 10 минут.

Признаюсь, я прочитал комментарии и немного колебался, но все равно поехал. Мне показалось, что отель очень хороший: хорошие номера с кондиционером, отличный душ, удобная кровать, мне достался номер с балконом, а вид оттуда просто потрясающий, игровая комната, хороший интернет, а самое главное — кофе, много сортов, свежеиспеченный теплый хлеб. Очень рекомендую.

В отеле есть все, чтобы быть отличным, учитывая его структуру и расположение, но он очень обветшал. В комнатах пахнет плесенью, дверь в ванную в моей квартире скрипит, как в доме с привидениями. В день сильного дождя в отеле шел ужасный дождь. Кафе обычное, но ничего особенного и детское место, без замечаний 🤦‍♀️. Пока не сделают хороший ремонт, не рекомендую.

Отель огромный, детская зона очень хорошая.
Номера большие, чистые и ароматные, нас очень хорошо обслуживали.
Вкусный завтрак, не оставляет желать лучшего.
Плохо только то, что возникла «проблема» с бассейном с подогревом, и мы не смогли им воспользоваться, и они это не устранили.
Люди вежливые и обслуживали нас очень хорошо.
Уютный отель, недалеко от центра.

Я там был давно, они строились. Несмотря на это, я нашел сервис, сервис и расположение потрясающими. В основном парадные номера с панорамным видом на Альту-ду-Собербо.

Ребята, не приезжайте в этот отель. Серьезный. Очень плохо. Я мог бы описать текст, но не приходите сюда.

Администраторы были очень вежливы и любезны, но у меня есть несколько замечаний: в моей комнате не было зеркала, в то время как во всех комнатах оно было, ванная комната была запотевшей, мне пришлось ждать, пока муж выйдет, чтобы воспользоваться туалетом. Зеркало, я в тот же день спросила, можно ли мне поменять комнату, муж сделал мне в комнате красивый сюрприз, я попросила не снимать штору, мне очень хотелось, чтобы она оставалась там до тех пор, пока не появится зеркало. В день отъезда я пошел на ресепшен и сказал, что нет смысла проявлять неуважение к гостю, ванная вся мокрая, и мне пришлось попросить тряпку для пола… Телевизору нужно улучшить качество изображения, мы не могли смотреть телевизор, потому что не могли видеть его должным образом. Но прием и владелец отеля были очень отзывчивы. Эти наблюдения направлены на улучшение отеля, улучшение на 100%.