Pousada Príncipe dos Mares

Начнём с администратора, молодой женщины (не помню имени). Ужасное обслуживание, нежелание помочь, казалось, что она пришла просто так, по обязанности. Телевизор работал только на двух каналах, и мне всё равно приходилось его искать. Кондиционер, к тому же, шумел так, как будто работала мельница для сахарного тростника. Постельное бельё было чистым, и завтрак мне понравился. Душ тоже был отличный. Номер 16.

Гостиница выполняет то, что обещает на фотографиях, несмотря на то, что кондиционер создает много шума. Кровать и подушки ужасные, но что действительно плохо, так это обслуживание: вас заставляют оставлять ключ на стойке регистрации, когда вы идете на прогулку, но на стойке регистрации никогда нет никого, кто мог бы вам помочь. Ночной портье не умеет давать информацию о городе и обслуживает с величайшим нежеланием на свете. Остальные сотрудники хорошо выполняют свою работу, но всегда в плохом настроении!

Когда мы приехали в гостиницу, чтобы забронировать номер, увидев наличие мест на Booking. Com, администратор настойчиво сообщила нам, что свободных мест нет, хотя мы показали ей по телефону, что на Booking. Com есть свободные номера.
После долгих упрямых попыток мы ушли, возмущённые её непрофессионализмом, и спустя несколько часов Booking. Com всё ещё показывал нам свободные номера.
Внимание, владелец, ещё раз проверьте, предоставляет ли персонал гостиницы правильную информацию, потому что в конечном итоге проигрываете вы.
Не рекомендую.

Неудачный опыт. Пансион в плохом состоянии, самая неудобная кровать, которую мы когда-либо видели в нашей жизни, недружелюбный прием (кроме ночного сторожа), тараканы повсюду (включая плавание в бассейне), птичьи фекалии на столах для завтрака, дверь в ванную не закрывалась. Когда мы приехали, в гостинице не было туалетной бумаги, они пошли за ней, и ее доставка заняла несколько часов. Для тех, кто чутко спит, в пятницу и субботу в соседнем заведении звучит живая музыка до раннего утра.

Какой ужасный опыт! Мы сказали им, что заселимся ночью, и они сказали, что нас встретят. По прибытии мы внесли вторую часть, зашли в номер и сразу же возненавидели его. Стоял сильный затхлый запах, в ванной была грязная душевая кабина, а кондиционер ужасно шумел. Поэтому мы решили уехать, и, к нашему удивлению, человек, принявший оплату, не стал решать проблемы. Тот же человек сказал, что починят только утром. В итоге мы забронировали номер на три ночи и вынуждены были провести одну ночь в таких условиях. Утром, думая, что мы разрешим ситуацию, администратор просто сказал, что возврат денег не производится, и всё. Мы не стали там останавливаться, понимаете? Они перенесли наш приезд на следующий день, так ничего и не решив. Мы даже не хотели полного возврата, а хотели только оставшуюся сумму, так как мы не собирались там останавливаться. Мы бы лучше потеряли деньги и нашли другой отель. Обслуживание ужасное, номера ужасные.

Отличный сервис, просторные и хорошо проветриваемые номера, отличный завтрак, единственный минус — не работает Wi-Fi интернет и постельное белье рваное/дырявое, несмотря на просьбу обменять такое же.

Хотя мы и не ожидали многого, учитывая нашу акционную цену, отель Prince of the Seas умудрился нас неприятно удивить. Фотограф был превосходен, но, не сомневайтесь, удобства довольно слабые и изношенные: номера с ржавеющими мини-барами, старый двуспальный матрас на односпальной кровати, а также не закрывающиеся двери и окна. Некрасиво, но за такую цену мы остались довольны. Чистота мизерная… Тараканы повсюду. Тем не менее, мы были готовы с этим смириться, поскольку уже бывали здесь раньше и понимали, что на две ночи это будет более-менее терпимо и обеспечит разумное соотношение цены и качества. А вот за что не платишь, так это за обслуживание. Отдельно отмечу сотрудников ночной смены, которые, казалось, чувствовали себя здесь не на своем месте, но за завтраком с нами обошлись отвратительно. Моя жена, у которой диетические ограничения из-за целиакии, спросила, можно ли приготовить тапиоку или кускус (она не обиделась, не устроила сцен и не подняла шум на персонал, отвечающий за завтрак, тем более что всегда очень сложно найти место, где есть её еда), и они просто сказали, что у них ничего нет. Она спросила, могут ли они посмотреть, смогут ли они что-нибудь приготовить на следующий день, но они ничего не сделали. После завтрака, как обычно, как и накануне, мы попросили наполнить две маленькие бутылки воды, чтобы пить во время прогулок. Затем работники кухни грубо забрали бутылки и наполнили их водопроводной водой.

Мы приехали 7 апреля. Место не было похоже на фотографии: грязный бассейн, спальни и ванная грязные и полные черной плесени. Постельное белье и полотенце старые и грязные/с пятнами. Мы уехали 8-го числа и потребовали возмещения за оставшиеся дни, поскольку отель совсем не такой, как рекламировался. Тем не менее, мы совсем не спали. Кондиционер издает ужасный шум и звучит так, будто в спальне работает сушильная машина. Мы даже не просим вернуть все деньги, а хотим взять с вас плату только за одну ужасную ночь в худшем месте, где мы когда-либо были. Мы попытались связаться с администрацией напрямую, и они попросили нас посетить еще два имеющихся у них отеля. В одном из них не было всех забронированных номеров, и полиция только что прибыла из-за того, что кто-то подал жалобу. Это не то место, которое бронирование должно иметь в своем репертуаре. В целом это слишком ужасно.

Очень хороший гостевой дом, удачно расположен, завтрак хорошо подан. Номер также оправдал ожидания, удобные кровати и все чисто. Я думал, что только ванная комната нуждается в ремонте.

Расположение довольно хорошее, но, по крайней мере, в комнате, в которой я остановился, на стенах были инфильтраты, пятна помады на наволочке, ковры были немного грязными, я не знаю. Могу сказать, что завтрак был очень хороший. Полный стол, можно есть сколько хочешь. Хорошо переночевать. Телевизор ловил только SBT. Но оно того стоит, потому что соотношение затрат и выгод того стоит.

Я был там 3 или 4 года назад и высказал несколько критических замечаний по поводу гостиницы, она действительно содержалась в очень плохом состоянии.
Сегодня 26.02.24 вернулась, к моему удивлению, гостиница очень хорошая, комнаты уже не имеют того заброшенного вида, постельное белье, которое раньше было ветхим, старым, теперь в идеальном состоянии.
Крашенные номера, телевизор с множеством каналов, кондиционер очень холодный, душ отличный.
Новая кровать и твердые матрасы.
Отличный Wi-Fi,
Расположение очень хорошее, все близко.
Я всегда вернусь.
Не говоря уже о супер-акционной цене.