Pousada Parque da Mata

Ух ты, я действительно задаюсь вопросом, не говорю ли я о той же гостинице, что и некоторые предыдущие отзывы. Многие хвалили завтрак, но мой опыт был совсем другим. Я не хочу быть несправедливым — я знаю, что персонал, кажется, старается, — но я обнаружил очень простой завтрак, без разнообразия и без каких-либо натуральных соков, вопреки тому, что я читал. Мне не хватало свежих продуктов и немного больше внимания к оформлению.
Ресепшен также оставлял желать лучшего. Иногда никого не было рядом, чтобы помочь, а когда кто-то был, отношение казалось не очень профессиональным. Это создает ощущение импровизации, как будто некоторые процессы еще не хорошо организованы.
В целом, я немного разочаровался, так как мои ожидания, сформированные предыдущими комментариями, не соответствовали уровню качества. Я считаю, что гостиница может улучшиться, но мой опыт не оправдал моих ожиданий.

Замечательный отдых! Гостеприимство доньи Аурелии было просто сенсационным. Завтрак был потрясающим (особенно пирожные 😂)

Мне очень понравился гостевой дом; он чистый, и персонал очень гостеприимный. Он расположен недалеко от исторического центра. Мне также понравился номер; он был достаточно просторным и имел большую ванную комнату.

Уютный гостевой дом, ничего роскошного. Но всё очень чисто, прекрасная кровать, кондиционер, потолочный вентилятор, душ. Особого внимания заслуживает завтрак с разнообразной выпечкой, мясными деликатесами, соками, фруктами, сыром, хлебом и другими хлебобулочными изделиями.
Атмосфера напоминает бабушкин дом, ближе к вечеру всегда витает запах свежей выпечки.
Госпожа Аурелия очень дружелюбна и внимательна.
Гостевой дом расположен в 2 км от исторического центра, по другую сторону трассы BR101 (в сторону Сантоса).

Удобный доступ. Чистые и аккуратные номера, очень хороший и свежий завтрак. Оно того стоит.

Гостевой дом находится далеко от центра города, как и заявлено, поэтому до него далеко идти. С другой стороны, это очень тихое и спокойное место.
Гостевой дом очень красивый и уютный, а гости дружелюбны и услужливы.
Завтрак очень хороший, учитывая цену гостевого дома.

Мы останавливались в гостевом доме во время пасхальных каникул, и это было здорово. Номер был просторным и чистым, атмосфера — уютной, а миссис Аурелия — очень внимательной хозяйкой. Завтрак также был превосходным, запах выпечки был восхитительным. Рекомендую!

Я останавливалась здесь с 20 по 23 января. Место приятное, легко найти, и оно находится недалеко от исторического центра, в 8 минутах езды.
Гостиницей владеет супружеская пара, которой управляют они и их дочь Наталия. По прибытии мы обнаружили, что на ресепшене никого нет, что показалось мне странным, так как я никогда не была в месте без администратора. Я увидела звонок на двери и сразу же позвонила, но никаких указателей, как связаться с кем-либо для получения помощи, нет. Хозяева очень вежливые и дружелюбные. Госпожа Аурелия готовит завтрак, и все очень вкусно.
Я бы хотела предложить улучшения: разместить рядом с звонком табличку с указанием, что нужно звонить в звонок для получения помощи, и менять мочалку в ванной комнате ежедневно, так как в нашем номере ее ни разу не меняли. На второй день нашего пребывания мочалка уже плохо пахла, потому что была мокрой. Ещё один момент: оставляйте в номере мусорное ведро, так как одно только мусорное ведро в ванной комнате маленькое, особенно если кто-то с младенцем, которому нужно менять подгузники. Также я бы посоветовала учитывать количество гостей и оставлять достаточное количество полотенец, так как в нашем номере оставили только два, а нас было четверо. Кроме того, туалетную бумагу оставили только то, что было на держателе; мне пришлось попросить ещё, и её не пополнили во время уборки номера.
Гостиница приятная и уютная, но нуждается в нескольких улучшениях.

Очень комфортабельный номер, очень хорошее обслуживание. Хозяева внимательны и дружелюбны. Соотношение цена/качество очень хорошее, особенно если учесть, что мы останавливались в канун Нового года. Это очаровательная, ухоженная гостиница с хорошим бассейном и очень хорошим завтраком. Рекомендую!

Если вы не хотите хлопот и неприятных сюрпризов, не бронируйте этот гостевой дом. Я забронировал номер за 4 месяца до поездки (август), которая должна была состояться в ноябре. И вот в октябре меня удивила аннулирование моей брони, что свидетельствовало о том, что на период моего пребывания место каждый год резервировалось для команды дайверов и свободных мест не будет. Я не очень доверял этой информации, учитывая, что это был выходной день и, поскольку я бронировал заранее, цена оказалась ниже, чем ожидалось. Хуже всего то, как они не увидели «ошибку», когда я бронировал? Более того, они подтвердили бронь сообщением в чате бронирования с просьбой оплатить 50% брони, которую я оплатил. Наконец, они не предложили мне никакого решения, при котором идеальным было бы перевести меня в другое заведение с таким же уровнем размещения, доплатив разницу в стоимости, учитывая, что ценности, практиковавшиеся 3 месяца назад, не являются так же, как и сегодня, и если выходные длинные, все билеты в гостиницах распроданы, а цены утроились. Полная халатность, они испортили мою поездку, которая была бы празднованием помолвки и всеми моими планами с уже закрытыми турами. И что самое страшное, нас просто игнорировали, даже не отвечали на сообщения. Поэтому я прибегну к законным средствам, тогда как все можно было решить таким простым и дружелюбным путем.

Моя дочь и зять забронировали номер в этом гостевом доме 15 июня, они проехали 350 км, и когда они прибыли в гостевой дом Parque da Mata в 18:30, они отменили свое пребывание, заявив, что опоздали, и дали комнату другим гостям. Хозяйка Наталия, грубо говоря, рассказала, что звонила менеджеру по бронированию, чтобы отменить, учитывая, что у них был 3-месячный ребенок, на морозе, поздно ночью, хозяйка гостиницы просто попросила поискать другую. гостиница, грубое, непонятное, полное игнорирование и издевательство над ситуацией, то, что произошло, и пренебрежение недопустимо, да, вы заслуживаете того, чтобы вас вызвали к судье и объяснили, почему такое полное игнорирование, поэтому моя дочь позвонила в полицию и была очень Они оба хорошо проявили внимание, были приняты все меры, и даже полиция помогла им остановиться в другой гостинице, потому что мой трехмесячный внук был на открытом воздухе в 21:40, относитесь к своим клиентам с уважением!

Выпечку и джемы на завтрак нельзя пропустить, я рекомендую их.
Эти деликатесы готовит хозяин!

Я второй раз в этой гостинице, завтрак отличный, расположение очень близко к историческому центру, супермаркетам и аптекам, а семейное обслуживание отличное!

Я остановился в гостинице с сыном на несколько дней, и у нас остались отличные впечатления. Отличный завтрак, очень чистый и просторный номер, общая зона гостиницы чистая и очень ухоженная. К нам относились с большой заботой все, от входа до выхода из гостиницы... мы уже скучаем по вам... Мы обязательно вернемся!

Ужасное расположение.||Много кустов, комаров и ящериц.||Нет доступа.||Очень опасная деревянная лестница на открытом воздухе, очень гладкая в мокром состоянии, без резины и наждачной бумаги, нет адекватной безопасности.||Ужасное обслуживание.|| бассейн отвратительный.||Нормальный завтрак, ничего особенного.||Плохое освещение.

Мы с мужем поехали праздновать годовщину свадьбы в Парати и выбрали для проживания Pousada Parque da Mata. Это было замечательно. Великолепный завтрак и очень гостеприимная атмосфера. Когда вернемся в Парати, обязательно остановимся в гостевом доме еще раз. Очень рекомендую ❤️

Это были замечательные дни и все было прекрасно!!! Я не хотел уходить! Красивый гостевой дом, тихий! Чистота, wi-fi, красота, комфорт. Не говоря уже о той любви, которую они нам оказали!!! Я уже скучаю по тебе! (деталь самого идеального завтрака в мире!) Это были мой парень, моя 9-летняя дочь и я. Тихое место для пар и семей!