Pousada DOliver

Очень хороший гостевой дом, всё новое.
Номер: Очень просторный и светлый.
Ванная комната: Отличный душ!
Бассейн: Очень хороший бассейн с мелкой зоной для детей.
Завтрак: Отличный! Очень разнообразный и вкусный.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: Рядом с бассейном есть обрыв высотой не менее 1, 60 м без каких-либо ограждений или указателей. Мой 3-летний сын убежал, мы не успели его поймать, и он упал на лодку, накрытую чёрным брезентом, и, к счастью, не пострадал.
Это не умаляет положительных сторон гостевого дома, но я думаю, им следует срочно обратить на это внимание.

Мы с семьей останавливались в этом отеле на 3 дня и, похоже, больше сюда не вернемся. Обслуживание со стороны сотрудниц на ресепшене было ужасным. Когда мы приехали заселяться, нас спросили, какой номер мы предпочитаем: наверху или внизу… Мы ответили, что хотим номер наверху. Через 10 минут она уже вручала нам ключи и говорила о номере внизу. Когда я вернулась на ресепшен, там была другая сотрудница, которая начала грубо говорить, что выбрать номер невозможно. Я думаю, они не обучены работе с клиентами; один говорит одно, а другой дает совершенно другую информацию, которая не совпадает. Что касается чистоты, то она была на 10 из 10: номера были чистыми и аккуратными, завтрак был идеальным, с большим разнообразием блюд, а уборщицы были очень милыми, добрыми и внимательными. Сам отель находится далеко от мест, где можно поесть. Важная информация: если вы заказываете еду через приложение доставки, она не доставляется в отель, поэтому вам придется ехать на машине в город, чтобы что-нибудь найти. Помимо постоянных отключений электроэнергии, интернета, телевидения и брелока с ключами,
Я считаю, что мой отзыв — это конструктивная критика, чтобы избежать подобных проблем в будущем, поскольку гостиница недешева. Вложите средства в обеспечение хорошего приема; это очень важно. На передовой должны работать люди, которые хотят помочь и готовы предоставить всю необходимую информацию. На данный момент я бы никому из своих знакомых не порекомендовал эту гостиницу.

Если вы разборчивый человек, тщательно обдумайте своё пребывание в этом отеле. Когда я бронировал, я видел фотографии и несколько хороших отзывов, и мне показалось, что всё хорошо, но я ошибся.
Безопасность: 0. Они не запрашивают документы у гостей, плохо встречают гостей.
Но хуже всего – отсутствие гигиены: полотенца с неприятным запахом, как будто ими уже пользовались и оставили сохнуть.
В номере пахло плесенью, я попросил поменять номер, потому что там был ужасный запах. Но в том же номере полотенца и постельное бельё тоже плохо пахли, их не меняют после отъезда гостей. Моя жена спала, завернувшись в одеяло, которое мы привезли с собой, чтобы не прикасаться к простыне. Это абсурд, это отвратительно.
Завтрак не пополнялся.
Это очень жаль, потому что структура отеля очень хорошая, но они не умеют им управлять. Они не умеют встречать гостей, не умеют убирать.
Надеюсь, они примут меры, потому что у этого места есть все шансы стать великолепной гостиницей!

Уютный гостевой дом и отличное обслуживание от девушек на ресепшене.
Вкусный завтрак и хорошее обслуживание номеров. Хорошее расположение для тех, кто ищет спокойствия, легкий доступ к Парати и Триндаде.
Но есть некоторые моменты, которые нуждаются в улучшении: очень грязные полотенца, что очень неприятно. А в номере, где мы остановились, слив в ванной комнате плохо сливает воду, из-за чего ванная комната и, следовательно, весь номер промокают, и душевой кран плохо закрывается, поэтому вода постоянно капает.

Хорошее соотношение цены и качества. Неплохой завтрак. Внимательный персонал. Немного далеко от центра, но подойдет тем, кто ищет тишины и покоя. Состояние отеля требует немного больше внимания, так как он не старый. Новогодний ужин стал приятным сюрпризом.

У нас был превосходный отдых! Номер большой, просторный и чистый! Душ отличный, как и кровать. Мы были в Парати в очень жаркое время года и часто пользовались кондиционером! Завтрак восхитительный и предлагает большой выбор блюд. Расположение между Парати и Парати-Мирим, на коротком участке грунтовой дороги, поэтому он подойдет тем, кто ищет больше спокойствия, но до центра Парати можно добраться менее чем за 20 минут. Обслуживание было безупречным; нам дали советы по экскурсиям, а также контактную информацию некоторых ресторанов, которые доставляют еду в отель – просто укажите номер своей комнаты. Я даже рекомендую пиццерию Sabor Leggero, где мы заказывали еду. Моему мужу нужно было сдать экзамен, и нам быстро предоставили столовую для персонала! Но самое главное – это бассейн, который, на мой взгляд, должен быть с подогревом, потому что он просто замечательный. А собаки отеля просто очаровательны. Я очень рекомендую! 10 из 10!

Отель имеет хорошую структуру; его главное достоинство — бассейн. Он красивый, чистый, а вода приятная. В это время года в городе часто бывают отключения электроэнергии, но их генератор работал безупречно и никого не подвел. Однако у отеля есть много моментов, которые можно улучшить:
— Засорился слив в душевой кабине.
— В первый день два полотенца очень неприятно пахли, и мы попросили их поменять; их быстро поменяли, и все было в порядке.
— Подушек не хватало на всех; нам пришлось использовать подушки, которые используются в качестве подушек для кровати.
— Не хватало простыней; нам также пришлось их попросить.
— Завтрак неплохой, но в последний день его подавали неорганизованно, и выбор был невелик; еду вынесли только после открытия ресторана.
— У бассейна мог бы быть бар. — В гостинице есть собаки, очень милые, но у них свободный доступ во все зоны, поэтому иногда они забирались в наш номер, забирались на кресла и стулья в столовой и оставались внутри шкафа для посуды. В игровой комнате они заходят, забирают игрушки и начинают их грызть.
Игровая комната очень неубрана, игрушки старые.
Комната отдыха очень плохо оборудована; там даже нет мусорного ведра. Есть микроволновка и средство для мытья посуды.

Мы с семьей прекрасно провели время! Номер был безупречным, несомненно, одним из лучших, в которых я когда-либо останавливалась во время путешествий. Номер был большим и просторным, с мощным кондиционером, смарт-телевизором, мини-холодильником, балконом с бельевой веревкой, просторной ванной комнатой и очень мощным душем. Постельное белье было чистым, мягким и приятно пахло, как и матрас с подушками. Завтрак был замечательным, с различными видами сырного хлеба (мой любимый был с гуавой), хлебом, пирожными, соком, йогуртом, фруктами… короче говоря, полноценный завтрак, и все было очень высокого качества. Персонал постоянно пополнял запасы, следя за тем, чтобы ничего не пропало. Помещения гостиницы были очень ухоженными и чистыми; я нигде не чувствовала запаха плесени. Меня даже удивили отзывы здесь; кажется, мы говорим о разных местах. В детской зоне были окна и кондиционер. Я не видела тараканов, даже при жаре и множестве открытых дверей.

Моё мнение носит конструктивный характер. Само место прекрасное. Бассейн потрясающий! К чистоте номера претензий нет. Что касается завтрака, я не заметила никаких недостатков, по крайней мере, когда я его заказывала, меня хорошо обслужили. Мне показалось, что можно было бы усилить охрану; номера и здание отеля нуждаются в лучшей вентиляции. В детской игровой комнате пахло плесенью, как и в номере. Из-за плесени казалось, что воздуха совсем нет. В ванной даже были нафталиновые шарики. В моей ванной была плесень, что нехорошо! Одеяла тоже плохо пахли. Мне не хватало хорошего обслуживания, приветствия, присутствия кого-то рядом ночью; было немного грустно, когда никого не было рядом… В целом, впечатления хорошие, но, думаю, могло быть и лучше! Я заплатила 2200 за 3 дня; гостиница находится в 20 минутах от центра, легко добраться на машине! Моя оценка 6, 5/10! Улучшите систему кондиционирования в гостинице, решите проблему с плесенью и обеспечьте более приветливое обслуживание, потому что с учетом особенностей этого места здесь есть все, чтобы быть на высоте!

В номере стоял очень сильный затхлый запах. На раковине в ванной была плесень. Окно в ванной было разбито, оно не закрывалось, и из-за этого в комнату залетело много насекомых. Мне не понравились эти «детали», но я в итоге закрыла на них глаза. Когда мы легли спать, около 22:30, я заметила, что простыня была мятой и в ней были волоски, то есть её не меняли после отъезда предыдущего гостя. Я пришла в ярость и пошла на ресепшн, чтобы попросить хотя бы поменять простыни, но там никого не было; ресепшн не работает ночью. Я уснула, плача от злости и отвращения к этой кровати. На следующий день мы попросили поменять номер и потеряли полдня, ожидая уборки и фактической смены простыней. Но, по крайней мере, её поменяли. Там тоже пахло затхлостью, но простыню поменяли, а окно в номере закрыли.
Ещё один минус — завтрак. Его не пополняют. Нужно встать рано и отправиться на пробежку, иначе вы пропустите забег (даже если уложитесь в указанное время). И это не зависит от дня недели.

У меня был ужасный опыт. Когда я вошла в номер, я увидела в сливе раковины нафталин, что меня сразу же удивило. В комнате постоянно было много насекомых, похоже, целый рой мух. Они забрались из-за очень большой щели между окном ванной и стеной. Постельное белье не было постирано, пахло затхлостью, а потом отключилось электричество, и генератор долго не запускался, потому что на месте не было дизельного топлива. Двое маленьких детей испугались, потому что было темно. Даже аварийного освещения не было.
В ту же ночь, посреди темноты, огромный таракан забрался на кровать, где мы с дочерью спали. Нам пришлось в темноте оттаскивать кровать, чтобы убить его, и в этот момент я увидела много остатков попкорна под кроватью.
На завтрак был только один вид соленого хлеба – нарезанный.
Мне сказали, что там есть кроватка, но когда я приехала, это оказалась даже не кроватка, а скорее манеж с таким огромным одеялом внутри, что в него было бы удобно уложить шестимесячного ребенка. Короче говоря, все было просто прекрасно… за ту цену, которую я заплатила за день, моя поездка в итоге оказалась довольно дорогой. Я никогда больше не вернусь.

Прекрасное расположение между Триндаде и Парати, очень близко к обеим сторонам. Невероятно приветливый персонал, всегда готовый помочь! Замечательный, очень щедрый завтрак. Номера очень чистые, есть все необходимое: полотенца, туалетная бумага, мыло, шампунь, постельное белье, подушки, и все очень чисто и комфортно, с прекрасным видом на бассейн.