Отзыв об отеле Pousada 3 Irmãos 3*

Редактирую, потому что ответить на сообщение гостиницы невозможно. **
Триндаде — настоящий рай, но про вашу гостиницу я этого сказать не могу.
Жалоба на неработающий кондиционер поступила через 2 минуты после нашего заселения в номер.
Владелец позвонил сотруднику на ресепшене. Тот взял пульт и вернул его, сказав: «Он действительно не работает», что очевидно, и «Я посмотрю, может, кто-нибудь из коллег одолжит мне пульт». Я до сих пор жду.
Что касается животных, я действительно не заметил, как здесь с ними обращаются (признаю невнимательность), однако всё должно быть в порядке вещей. Животное (я не знаю, вакцинировано оно или больно) на обеденном столе — это просто абсурд.
Заперт ли я в номере во время путешествия или нахожусь вне его 24 часа в сутки — это исключительно моя проблема. Дело в том, что вы предлагаете льготы (и включаете их в суточную стоимость), но гости ими не пользуются.
Короче говоря, ваше заведение ужасно. Положительные отзывы, написанные путешественниками, просто невероятны.
Со своей стороны, я уже предупредил всех своих знакомых, которые приезжают в Триндаде, об ужасном вложении средств в ваш отель.
Я пожаловался в Google, в приложении Booking, а также обращаюсь в службу поддержки Booking. Если вы мне не верите, почитайте отзывы других людей.
***
К сожалению, наше пребывание было ужасным. Общее состояние места было очень плохим. Номера были в плохом состоянии, удобства (кондиционер и телевизор) не работали, то есть вы платите, но не можете ими пользоваться. Не говоря уже о проблемах с гигиеной в обеденном зале, где свободно разгуливают кошки и собаки, даже по мебели и столам, предназначенным для еды. На парковке отеля стоял сильный запах кошек и фекалий. Это служит примером того, почему не стоит верить положительным отзывам, поскольку они обычно ненастоящие и написаны знакомыми и друзьями. Читайте как можно больше отзывов, особенно негативных. Это худшее путешествие в моей жизни на данный момент. Лучше найти кемпинг и переночевать в машине. Гостиница должна быть заблокирована на сайтах и ​​в приложениях для бронирования, пока не будет продемонстрировано существенное улучшение её условий.