Я останавливался в Casa dos Autores во время Фестиваля бурбона, суточная стоимость: 955 реалов. Что предлагалось в номере 12:
1) В номере пахло плесенью.
2) Отсутствовала прикроватная лампа (номер 12)
3) Сломанное биде.
4) В раковине и туалете не было воды.
5) На субботнем завтраке, который, как нам сообщили при заселении, будет подаваться до 10:30, к 9:45 не было ни масла, ни сливочного сыра, ни воды. Ничего не пополнялось. В 10:28 утра уже начали убирать подаваемые пирожные, независимо от того, ели ли еще люди.
Из-за отсутствия воды мы поменяли номер, номер 1:
6) сломанное мусорное ведро.
7) засоренный раковина.
8) кондиционер с неисправной функцией направления воздуха, поэтому ветер дул прямо на кровать.
9) В каждом номере предоставляется только одно полотенце для лица (в любом купленном вами наборе полотенец есть банное и полотенце для лица на человека).
За ту цену, которую с меня взяли, 955 песо за ночь, это совершенно не стоит того. У меня сложилось впечатление, что гостиница рассматривает это только как возможность завысить цену, не предлагая клиентам минимального уровня обслуживания.
Вот урок, который я усвоил, мой совет: Pousada Antigona или Manga Rosa.
Я больше никогда на это не поведусь.
Через две недели сотрудница Тайна связалась со мной, сказав, что то, что я сообщил, не соответствует действительности. Она также сказала, что мой отзыв навредит горничным и кухонному персоналу. Повторюсь, номер 12 был совершенно неудовлетворительным: пах плесенью, БЕЗ АБАЖУРА, СЛОМАННОЕ БИДЕ И ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ В РАКОВИНЕ И ТУАЛЕТЕ.
Проблема в отсутствии технического обслуживания номеров и обучения персонала. Взимание высокой суточной платы без предоставления качества, оправдывающего цену. Я был еще больше разочарован таким подходом; отрицание фактов показывает, что они не желают совершенствоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) В номере пахло плесенью.
2) Отсутствовала прикроватная лампа (номер 12)
3) Сломанное биде.
4) В раковине и туалете не было воды.
5) На субботнем завтраке, который, как нам сообщили при заселении, будет подаваться до 10:30, к 9:45 не было ни масла, ни сливочного сыра, ни воды. Ничего не пополнялось. В 10:28 утра уже начали убирать подаваемые пирожные, независимо от того, ели ли еще люди.
Из-за отсутствия воды мы поменяли номер, номер 1:
6) сломанное мусорное ведро.
7) засоренный раковина.
8) кондиционер с неисправной функцией направления воздуха, поэтому ветер дул прямо на кровать.
9) В каждом номере предоставляется только одно полотенце для лица (в любом купленном вами наборе полотенец есть банное и полотенце для лица на человека).
За ту цену, которую с меня взяли, 955 песо за ночь, это совершенно не стоит того. У меня сложилось впечатление, что гостиница рассматривает это только как возможность завысить цену, не предлагая клиентам минимального уровня обслуживания.
Вот урок, который я усвоил, мой совет: Pousada Antigona или Manga Rosa.
Я больше никогда на это не поведусь.
Через две недели сотрудница Тайна связалась со мной, сказав, что то, что я сообщил, не соответствует действительности. Она также сказала, что мой отзыв навредит горничным и кухонному персоналу. Повторюсь, номер 12 был совершенно неудовлетворительным: пах плесенью, БЕЗ АБАЖУРА, СЛОМАННОЕ БИДЕ И ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ В РАКОВИНЕ И ТУАЛЕТЕ.
Проблема в отсутствии технического обслуживания номеров и обучения персонала. Взимание высокой суточной платы без предоставления качества, оправдывающего цену. Я был еще больше разочарован таким подходом; отрицание фактов показывает, что они не желают совершенствоваться.