Отзыв об отеле Pousada Villa del Sol 3*

Вы видите гостиницу в Instagram и думаете, что бронируете красивое, чистое, просторное место, которое просто идеально. Но реальность вживую является полной противоположностью. Мы имели несчастье забронировать выходные, когда гостиница была переполнена; они просто НЕ МОГЛИ ПОМЕСТИТЬ ВСЕ МАШИНЫ НА СВОЕЙ ПАРКОВКЕ. Нам пришлось оставить нашу машину почти на крыше стойки регистрации, а ночью мы увидели, что машины блокируют нашу, потому что у них просто не было достаточно мест для всех, и они ничего не делали с этим. Мы попросили найти владельцев, чтобы мы могли переставить наши машины, потому что мы собирались уезжать, и они не смогли сказать нам, кто они, они ничего не записали — номерной знак, владелец, ничего. Поэтому нам приходилось ходить каждый день, потому что во время нашего пребывания они просто изолировали нашу машину и не могли решить проблему, потому что не могли найти владельцев автомобилей, блокирующих наши. В первый день на стойке регистрации даже не удосужились показать нам окрестности; Они просто вызвали обслуживающий персонал, чтобы отвезти нас в наш номер, но нас отвезли не в тот. Потом нам пришлось перенести весь багаж в нужный номер, что, кстати, было ужасно. Не было ни полотенец для лица, ни даже коврика для ванной, вся вода из душа вытекла и затопила всю ванную комнату – мы провели несколько дней с затопленной ванной, это было отвратительно. Они не убирают номер, не меняют полотенца, даже не спрашивают. Мне пришлось просить фен на ресепшене, потому что в номере его не было. Также не было ни сейфа, ни утюга. В гостевом доме полный бардак, персонал совершенно не подготовлен, я никогда не видел такой неорганизованности, ужас. Мы сюда больше не вернёмся и никому не порекомендуем!