Обслуживание официантов было превосходным — все очень вежливые, предупредительные и внимательные.
• Дом, где мы остановились, был чистым, организованным и приятно пах, что создавало ощущение комфорта.
Что можно улучшить:
• К сожалению, выходные выдались дождливыми, и нам показалось, что команде аниматоров не хватило креативности в организации досуга детей. Развлечения стали однообразными (например, только надувной батут и рисование), что явно наскучило детям, особенно моей дочери, которая в итоге провела с нами большую часть времени, потому что ей было неинтересно.
• В какой-то момент дождь прекратился, и руководитель анимационной группы объявила, что будет кататься на санках. Однако, как только упала капля дождя, она хотела сдаться. Дети, которых она попросила надеть бикини, побежали переодеваться, а когда они вернулись, она сказала, что больше не будет этого делать. Благодаря настойчивости детей, развлечение всё же состоялось, но очень быстро.
Например, моей дочери пришлось подниматься в номер (который находился далеко), чтобы надеть бикини, а когда она пришла, сотрудник службы отдыха уже всё упаковывал и просто всё разобрал, не дав ей возможности поучаствовать. Я заметила, что сотрудники службы отдыха были несколько безразличны, не передавали радости или восторга, что полностью разрушало ту атмосферу, которую семья ожидает от отеля.
В течение дня нам также не хватало развлечений для взрослых. Было бы интересно включить музыкальные моменты или выступление группы, потому что без этого атмосфера была бы застоявшейся и неинтересной — иногда мы предпочитали вернуться в номер из-за отсутствия выбора.
В ресторане нам очень понравились фейжоада и субботний шведский стол, но в воскресенье обслуживание по системе à la carte заняло около часа, что было утомительно.
Мне также показалось, что десертов было очень мало (в субботу вечером был только кокосовый пудинг, по словам официанта), но это можно было бы пересмотреть, предложив больше вариантов.
Внутренний транспорт также стал минусом. Поскольку ресторан находится далеко, важно иметь машину большего размера, как минимум на 7 мест, чтобы гостям было легче добраться.
Завтрак был очень простым, что создавало впечатление экономного. Не хватало разнообразия и внимания к деталям, что обычно положительно характеризует гостей.
В целом, мы уехали с ощущением, что у отеля есть потенциал, но ему нужно больше вложиться в развлечения, комфорт и практичность, особенно учитывая цену. Это был первый раз, когда мы покинули отель без желания вернуться, и это нас огорчило, поскольку мы ожидали лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Дом, где мы остановились, был чистым, организованным и приятно пах, что создавало ощущение комфорта.
Что можно улучшить:
• К сожалению, выходные выдались дождливыми, и нам показалось, что команде аниматоров не хватило креативности в организации досуга детей. Развлечения стали однообразными (например, только надувной батут и рисование), что явно наскучило детям, особенно моей дочери, которая в итоге провела с нами большую часть времени, потому что ей было неинтересно.
• В какой-то момент дождь прекратился, и руководитель анимационной группы объявила, что будет кататься на санках. Однако, как только упала капля дождя, она хотела сдаться. Дети, которых она попросила надеть бикини, побежали переодеваться, а когда они вернулись, она сказала, что больше не будет этого делать. Благодаря настойчивости детей, развлечение всё же состоялось, но очень быстро.
Например, моей дочери пришлось подниматься в номер (который находился далеко), чтобы надеть бикини, а когда она пришла, сотрудник службы отдыха уже всё упаковывал и просто всё разобрал, не дав ей возможности поучаствовать. Я заметила, что сотрудники службы отдыха были несколько безразличны, не передавали радости или восторга, что полностью разрушало ту атмосферу, которую семья ожидает от отеля.
В течение дня нам также не хватало развлечений для взрослых. Было бы интересно включить музыкальные моменты или выступление группы, потому что без этого атмосфера была бы застоявшейся и неинтересной — иногда мы предпочитали вернуться в номер из-за отсутствия выбора.
В ресторане нам очень понравились фейжоада и субботний шведский стол, но в воскресенье обслуживание по системе à la carte заняло около часа, что было утомительно.
Мне также показалось, что десертов было очень мало (в субботу вечером был только кокосовый пудинг, по словам официанта), но это можно было бы пересмотреть, предложив больше вариантов.
Внутренний транспорт также стал минусом. Поскольку ресторан находится далеко, важно иметь машину большего размера, как минимум на 7 мест, чтобы гостям было легче добраться.
Завтрак был очень простым, что создавало впечатление экономного. Не хватало разнообразия и внимания к деталям, что обычно положительно характеризует гостей.
В целом, мы уехали с ощущением, что у отеля есть потенциал, но ему нужно больше вложиться в развлечения, комфорт и практичность, особенно учитывая цену. Это был первый раз, когда мы покинули отель без желания вернуться, и это нас огорчило, поскольку мы ожидали лучшего.